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    5a景区迎检工作方案(11篇)

    来源:网友投稿 发布时间:2022-11-22 08:12:01

    5a景区迎检工作方案(11篇)5a景区迎检工作方案  .实用文档.  迎检工作实施方案  为了积极响应大冶市争创省级文明城市的号召,认真落实我市开发区对创立工作的要求,对照文明城市测评的下面是小编为大家整理的5a景区迎检工作方案(11篇),供大家参考。

    5a景区迎检工作方案(11篇)

    篇一:5a景区迎检工作方案

      .实用文档.

      迎检工作实施方案

      为了积极响应大冶市争创省级文明城市的号召,认真落实我市开发区对创立工作的要求,对照文明城市测评的标准,结合我社区工作的实际,特制定本迎检预案。一、指导思想

      坚持以科学开展观为指导,围绕创立目标,加强学习宣传,积极营造“争创文明城市,构建和谐大冶〞的舆论气氛,充分调动全体社区干部和广阔居民群众参与创立的积极性,建设文明社区、和谐社区,进一步把社区建设成为市民的幸福家园,为大冶争创全国文明城市作出应有的奉献。二、加强领导,明确责任

      社区成立文明创立迎检领导小组:组长:罗丽萍副组长:陈月秀成员:韩冬英李耀容陈芳

      彭一朗黄曼社区干部高度重视,端正认识,认真部署,搞好落实。社区书记为社区创立工作的第一责任人,副书记辅佐书记工作,协调全面工作,社区干部委员为直接责任人;全体人员要增强责任感和紧迫感,提高对创立工作意义的认识,认真做好各项工作,将工作落实到实处;社区工作人员要为广阔市民做好表率,要为创立工作作出奉献。三、工作措施1、认真搞好宣传发开工作。社区通过召开发动大会以及志愿者活动等方式,使全体干部明确争创工作的目的、意义和任务,积极发动广阔市民认真投入到创立工作当中,形成人人参与建设,个个争优

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      .实用文档.

      创先的气氛。2、注重素质培养,提升文明素养。通过各种场合和途径,积极

      开展共创文明的主题实践活动,充分调动群众参与文明创立的积极性,使活动相得益彰,以利于社区的全面开展。

      3、加强社区管理,构建和谐社区。开展“文明社区〞、“平安社区〞创立活动,切实加强平安教育和平安管理,以市民学校为阵地,依托加强日常行为标准养成教育,提升文明创立品质;发挥效劳中心的作用,坚持开展事务咨询,法律援助、矛盾调解等关注居民的日常生活;坚持做好“共驻共建〞,抓好扶贫慰困工作,关心居民。

      4、扎实开展活动。文明创立万人签名活动;文明创立知识考试活动;讲文明树新风志愿者活动;创立文明城市,争当文明市民“文明礼仪〞宣传等活动。

      5、分工合作,加强督查,不断整改完善。按方案的要求和分工,领导小组通过自查、专项督查结合的方式,抓好阶段性工作和整体创立工作,及时发现创立工作的缺乏,认真整改到位,努力实现创立目标。

      6、召开全体干部再发动大会。在各小组自查的根底上,对照创立标准开展全面督查,确保迎检工作万无一失。

      突出重点,从四个层面开展创立工作:团队自觉——把创立工作看成是重中之重,与社区常规工作紧密结合在一起,使文明创立成为社区的自觉行动。个人自律——通过学习,让文明创立工作标准成为疏导市民行为的准那么;让公民道德标准和市民公约成为大家自律的准绳。家庭自主——充分调动家庭资源,让广阔市民积极参与文明创立,主动帮助他人提高文明程度,社区、家庭配合,共同促进全面开展。社会自发——通过扎实工作,使文明创立成为社会的共同责任和自发行为,形成文明创立齐抓共管的良好社会环境。

      .

    篇二:5a景区迎检工作方案

      XX单位XXX工作迎检工作方案

      根据XXX工作安排,XX于X月X日至X日对我县XXX工作进行检查。为切实抓好此次迎检工作,制定本工作方案。

      一、组织保障组长:副组长:成员:领导小组下设综合协调组、资料收集组、先锋组、现场销号组、问题研判组、后勤保障组。负责做好本次迎接检查的相关工作。(一)综合协调组组长:副组长:成员:工作职责:1.全面统筹检查工作;2.统筹做好相关对接工作;3.对照考核标准及评估检查指标,统筹做好迎检工作和对二级机构的业务督导工作;4.统筹做好相关迎检资料的督导工作;5.完成领导小组交办的其他工作。(二)资料收集组组长:

      —1—

      成员:工作职责:1.负责起草汇报材料、工作总结;2.做好此次检查所需相关考核资料的准备工作;3.负责梳理部门政策变化情况,指导做好政策的宣传培训和资料收集;4.负责做好检查资料的解答工作;5.完成领导小组交办的其他工作。(三)先锋组组长:副组长:成员:工作职责:1.在检查前一天18:30开点后按照分组分赴被检查点开展督导工作;2.按照办公室提高村名单开展督导检查。分组名单:第一先锋组组长:副组长:成员:第二先锋组组长:成员:(四)现场销号组组长:

      —2—

      成员:工作职责:1.组织收集销号印证资料;2.负责做好现场政策解答;3.完成领导小组交办的其他工作。(六)问题研判组组长:成员:研判室:会议室工作职责:1.负责研判上报的问题,及时提供政策支撑;2.负责组织收集印证资料;3.完成领导小组交办的其他事情。(七)后勤保障组组长:副组长:成员:工作职责:1.负责制定本次检查的疫情防控和医疗保障工作,并组织实施;2.负责本次所需车辆准备工作;3.完成领导小组交办的其他事情。三、工作要求(一)高度重视。与往年考核相比,责任更重大、使命更光荣、任务更繁重、要求更严格。各工作组要各负其责,确保工作无遗漏、无死角。

      —3—

      (二)严守纪律。各工作组在迎检期间要严格执行中央八项规定精神,不得铺张浪费,违规报销。

      (三)严肃问责。各工作组要切实提高政治站位,坚决克服松懈情绪、厌战情绪,坚决摒弃一般思想、过关思想,坚决避免疏漏情况、缺项情况,坚决杜绝拖延现象、停滞现象,坚决反对形式主义、官僚主义,持续绷紧弦、加把劲,压实责任,以求真务实、真抓实干的工作作风,抓实抓细工作,对渎职失职、不作为、慢作为等行为的,要从严从重追究相关人员责任。

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    篇三:5a景区迎检工作方案

      XXX景区创建国家4A级景区工作方案

      为有序开展XXX景区国家4A级景区创建工作,提升我区旅游资源保护与开发水平,加快推进我区“旅游强区”战略实施进程,进一步增强我区旅游竞争力,依据《旅游景区质量等级评定管理办法》(国家旅游局第23号令)和《旅游景区质量等级的划分与评定》(GB/T17775-2003)标准,结合景区开发建设、市场需求、资源类型和文化特色,制定本工作方案。

      一、指导思想围绕市委、市政府加快推进“四三六”工程和区委、区政府建设“六区”的发展战略,依托XXXX古村历史文化积淀深厚的优势,举全区之力、集众人之智,大力开展XXX景区国家4A级景区创建活动,优化旅游环境,完善旅游基础设施,提高旅游服务水平和档次,更好地满足广大游客的需求,全力打造特色旅游品牌,有力推动我区旅游产业升级,夯实我区旅游经济又好又快发展基础。二、工作目标以XXX景区为载体,对照国家旅游景区质量等级标准要求,通过挖掘文化、完善设施、提升服务、优化管理等工作,不断丰富景区内涵、提升景区品位、扩大景区影响、增强景区吸引力,力争2012年底前,完成申报工作,2013年底完成创建、评审和迎检工作,达到国家4A级景区的要求。三、创建工作组织机构(一)成立XXX景区创建国家4A级景区工作协调领导小组,全面负责组织、调度、协调、统筹创建工作。组长:副组长:成员:

      (二)成立XXX景区创建国家4A级景区综合办公室(简称创建办),在创建工作协调领导小组领导下,负责创建工作协调,领导小组日常事务以及创建工作的具体实施。

      四、创建任务根据国家标准,4A级景区必须达到以下三方面要求。一是在景区服务质量与环境质量方面:评分标准1000分,分8个大项,其中旅游交通130分,游览235分,旅游安全80分,卫生140分,邮电服务20分,旅游购物50分,综合管理200分,资源和环境保护145分,4A级景区必须达到850分以上。二是在景观质量方面:评分细则分为资源要素价值与景观市场价值两大评价项目,标准分100分,其中资源吸引力65分,市场吸引力35分,4A级景区必须达到85分以上。三是在游客意见方面:评分细则为游客意见评分,游客综合满意度为100分,4A级景区必须达到80分以上。XXX景区要从薄弱环节入手,强化软硬件建设,完善旅游服务设施,提高管理与服务水平,争取各项指标都达到国家4A级景区评定标准,在年底前完成各项达标工作,迎接国家旅游局的检查评定。五、实施步骤(一)第一阶段:宣传发动阶段(XXX年X月上旬)1、成立创建工作专门班子。成立创建工作协调领导小组,下设办公室,确定创建成员单位、选配创建工作人员,明确创建工作职责,制定创建工作方案。2、召开动员大会。召开全创建工作动员大会,统一思想,明确任务,划分责任。3、电视台、报刊、网站开设专栏集中宣传造势。集中一个月时间,在各有关新闻媒体上广泛宣传,为国家4A级旅游景区创建工作营造深厚氛围。并将宣传工作贯彻整个活动的始终。4、组织学习培训。组织相关单位和人员集中学习《景区质量等级划分评定管理

      办法》和《景区质量等级的划分与评定》(二)第二阶段:组织实施阶段(XXXX年X月—XXXX年X月)1、项目建设。根据《任务分解表》(见附件),结合XXX景区实际,对照《景区

      质量等级的划分与评定》,逐条认真落实,于XXXX年X月底前完成景区重点工程建设,完善景区各项综合治理。

      2、强化软件。完善规章制度,搜集整理资料,搞好相关人员的培训工作,规范行业服务。

      3、申报衔接。完成好4A级旅游景区的申报工作,根据创建工作开展情况,邀请国家、省、市旅游主管部门领导、专家现场指导,解决问题,推进创建工作顺利实施。

      (三)第三阶段:整改攻坚阶段(XXXX年X月—XXXX年X月)1、对照《景区质量等级的划分与评定》中4A级景区的标准及要求,结合创建工作落实情况,逐项进行自查评分,并定期或不定期地组织游客进行评分。对自评中尚未达标的部分,立即进行整改。2、接受省、市旅游局对XXXX景区进行初检,由省、市旅游局根据评分细则进行评分,查找问题,结合市局提出的整改意见,景区查找差距,明确目标,对不符合要求的项目有针对性地进行限期整改。(四)第四阶段:迎检验收阶段(XXXX年X月—XXXX年XX月)各相关单位齐心协力,精心准备,密切配合,全面完成创建的各项准备工作,在景区软硬件全部达标及各项资料齐备后,向省、国家旅游局提出申请,迎接检查验收,确保顺利通过。六、工作要求各责任单位要严格按照创建工作协调领导小组的统一部署,明确工作要求,落实工作任务,强化工作责任,制定切实可行的工作措施,扎实推进4A级旅游景区的

      创建工作,确保迎检工作顺利进行,圆满完成创建达标任务。(一)提高认识,统一思想。创建国家4A级旅游景区是XXX景区抢抓发展机遇,

      提升档次、优化服务、打响品牌的内在要求,是实现我区国家4A级景区“零”突破的需要,是提升旅游产品品质、打响旅游品牌的重要途径,是我区加快发展现代服务业、培育经济发展新优势的迫切需要,也是区委、区政府既定的工作目标。各有关部门和景区要增强责任感和使命感,通过各种形式,搞好宣传教育,把思想认识高度统一到创建工作中来,使广大干部群众深刻认识到创建工作的重要性和必要性,心往一处想,劲往一处使,扎扎实实地搞好创建工作,圆满地完成创建任务。

      (二)加强领导,强化职责。创建国家4A级旅游景区是一件复杂的系统工作,标准高、要求严、工作量大、涉及面广。各相关部门要明确任务,落实责任,形成合力,加快工作进度;要突出重点,分步实施,按照目标要求,及时协调解决创建工作中的困难和问题,抓住重点、难点,各个突破,整体推进;要倒排工期,落实措施,确保在规定时限内完成工作任务。XXX景区作为创建工作的主体,要制订详细的创建工作计划,落实专人负责,扎实推进各项创建工作有序开展。

      (三)强化督查,突出整改。创建工作协调领导小组要切实履行督查职能,建立“一周一例会、两周一督查、半月一通报”的工作制度。各创建工作责任单位要定期开展自查,及时查找工作中的不足,创造性地解决存在的问题。要主动邀请省、市领导和专家来我区指导创建工作,并加强与上级部门的联系和沟通,争取上级部门更大的支持,确保创建目标顺利实现。

      (四)加强统筹调度,确保创建成功。各有关乡镇、部门要把创建工作作为“一把手工程”,及时成立相应的工作小组,制定切实可行的工作方案,对照创建目标细化分解工作任务,明确专人,逐项落实,并将责任分解情况于XXXX年X月X日前报送区创建领导小组办公室(区旅游局办公室)备案。

      (五)落实经费,强化保障。区财政要将创建国家4A级旅游景区工作所需经费

      列入财政预算。湖南中坤公司要切实加大投入,保障创建国家4A级旅游景区目标顺利实现。各相关部门要根据工作实际千方百计筹措创建资金,确保创建活动经费需求,以保障工作目标任务圆满完成。

    篇四:5a景区迎检工作方案

      国家旅游局副局长吴文学对10家5a级旅游景区被通报后的各项整改工作表示肯定他指出此次景区整改取得了显著成效和阶段性成果整改通报达到了预期效果引发了各级领导对景区的重新认识呼唤了景区品牌维护的回归得到了社会对5a级景区的广泛关注引发了景区退出机制和管理机构人员的颠覆性变化景区要重视的产品打造容量拓展发展和管理两个轮子一起转才可以要持续推进景区整改和提升

      5a景区整改工作汇报

      会上还总结交流了各地在旅游景区整改提升工作中的经验和做法,并对下一阶段旅游景区整治提升工作进行了全面部署。下面是5a景区整改工作汇报,欢迎阅读参考。5a景区整改工作汇报近日,映秀镇为切实加强景区管理

      工作,全力做好5A复核整改工作,映秀镇人民政府联合县食药监局、县旅游局对映秀辖区各涉旅生产经营户开展自查工作。本次复核整改:一是对秀坪社区,东莞大道餐馆、小卖部等涉旅生产经营户监督检查,主要检查证照是否齐全,是否亮证亮照,是否明码标价,食品安全、食品卫生等方面存在的问题,切实建立良好的生产经营市场秩序,严防安全事故发生;二是加强对农贸市场的监管,督促加快农贸市场公示窗建设,营造更优的旅游环境;三是加大流动商贩管理,划定区域销售,确保迎检复核工作。本次复核整改共计划分执法小组2个,出动执法人员15人,共检查76户,更换《汶川县餐饮服务单位食品安全监管检查公示栏》20余个,发放各类价签500余张。为进一步的规范映秀旅游市场,迎检5A复核工作提供有力保障。5a景区整改工作汇报4月24日下午,国家旅游局督查

      组一行在云南省旅发委党组书记、主任余繁,丽江市常务副市长和春雷的陪同下,到丽江古城检查景区工作。云南省旅

      发委、丽江市政府、丽江市旅发委、丽江市古保局等相关部门负责人陪同检查。督查组一行通过深入到游客服务中心、丽江古城旅游咨询服务点、木府等地,检查和体验了丽江古城旅游秩序环境以及公共服务设施。看到整个景区面貌干净、规范有序,安全防控水平得到全面提升;经营户亮证经营,明码标价,欺客宰客投诉明显减少;古城内的酒吧噪音明显降低,游客和居民投诉量明显减少;新建古城北入口游客中心已投入使用;出租车规范打表,环境卫生状况持续改善等,督查组一致认为,丽江5A级景区整改工作成效明显,旅游市场秩序得到了进一步规范。据丽江市常务副市长和春雷说,自XX年10月9日,国家旅游局通报丽江古城景区在旅游市场中存在10个方面的问题并予以严重警告后,丽江市委、市政府正视问题,接受教训,以壮士断腕的决心,用最坚决的态度、最具体的措施、最到位的执行力全面深入开展古城景区整改工作。通过加大景区整治力度、加强依法管理、提升旅游服务设施、建立健全长效旅游管理机制,整改工作成效显著。然而,国家旅游局5A景区复核暗访工作发现丽江古城景区及旅游市场秩序仍存在问题,这使我们深刻认识到规范旅游市场秩序,提升旅游服务,让游客满意工作永远在路上。下一步,我们将继续保持昂扬的斗志,进一步规范丽江旅游市场秩序,切实提

      高旅游服务质量和水平。余繁要求,要把对丽江古城的整改工作当成是一次机遇,整改是手段,重塑丽江古城的品牌形象,擦亮丽江旅游金字招牌。丽江古保局局长和丽萍表示,目前整改工作正有序开展,下一步还将对古城旅游秩序进行规范,比如添置景区直通车,建立古城酒吧商铺的准入和退出机制,并进行积分量化考核等。据悉,自国家旅游局通报丽江古城景区以来,景区整治工作目前已进入全面巩固提升及准备迎检阶段。5a景区整改工作汇报旅游景区整治提升工作会议今天

      下午在杭州市淳安县千岛湖召开。国家旅游局副局长吴文学出席会议并讲话,四月份通报的10家5A级旅游景区代表及相关旅游部门也参加了此次会议。今年四月初,国家旅游局在京召开新闻发布会,通报旅游市场秩序专项整治行动的第一阶段情况,因10家景区存在旅游安全管理、环境卫生、服务质量、市场秩序等不达标的情况,出现厕所垃圾无人处理、拉客宰客等现象,1家5A级旅游景区被严重警告、9家5A级旅游景区被警告。在今日举行旅游景区整治提升工作会议上,参会代表对千岛湖风景区的整改提升工作进行了实地考察,其他9家5A级旅游景区现场汇报了景区整改工作进展情况。据记者了解,

      该10家景区均明确了整改责任,通过投入整改专项资金来提高景区软硬件设施,通过查处一批违反相关法律法规的单位、“黑导”、“野导”等,提升景区旅游服务质量和环境。会上还总结交流了各地在旅游景区整改提升工作中的经验和做法,并对下一阶段旅游景区整治提升工作进行了全面部署。国家旅游局规划财务司司长彭德成表示,景区整改效果还有待市场观察,“如果这10家景区中仍有暗访、验收不合格,那下一次将不再是简单的通报而已。整改力度只能加大,责任不能放松,之后国家旅游局定期都将发布景区整改通知。”国家旅游局副局长吴文学对10家5A级旅游景区被通报后的各项整改工作表示肯定,他指出,此次景区整改取得了显著成效和阶段性成果,整改通报达到了预期效果,引发了各级领导对景区的重新认识,呼唤了景区品牌维护的回归,得到了社会对5A级景区的广泛关注,引发了景区退出机制和管理机构人员的颠覆性变化,“景区要重视的产品打造、容量拓展,发展和管理两个轮子一起转才可以,要持续推进景区整改和提升。国家旅游局还将通过暗访的方式调查景区,暗访的名单也是随时变化的,尽量保证公平公正,景区转型、提质、增效要持续。”5a景区整改工作汇报根据县主要领导安排,县纪委监察局、县效能办会同创

      5A指挥部,对各单位落实万佛湖创建国家5A阶段进展情况进行督察,现将有关情况通报如下:一、总体情况自万佛湖创建国家5A级旅游景区问题清单和责任清单下发之后,各相关单位高度重视,主动认领、积极对接,迅速落实任务,截至7月5日18时前,与景区进行对接和上报任务落实情况的单位共有23个,共销号任务19个,得分39分。其中交通运输局2分、公路分局2分、市场监管局4、卫计委3分、教育局3分、旅游局3分、度假区22分。市场监管局、发改委派专人到景区坐班,研究落实相关工作;文广新局、林业局、市场监管局、环保局由分管负责人带队到景区进行对接,想办法、出主意、提方案、抓落实;邮政公司、电信公司、农委、统计局、海事处、舒茶镇、阙店乡与景区积极沟通,按清单要求迅速落实整改任务;万佛湖镇由分管副书记带队,专人在景区坐班抓落实;五显镇、高峰乡、干汊河镇根据清单要求,结合本乡镇实际制定了工作计划,确定了具体经办人和完成时限,并及时上报了落实情况。公安局、住建局、招投标局、商务局、体育局、广电台、国土局、经信委、行政执法局、档案局、气象局、供电公司、水库管理处等单位在1月7日县动员会后,均根据舒办发〔XX〕47号文件要求,积极履职尽责,落实各自承担的任务,配合度假区做好创建工作。

      二、存在问题一是大部分单位虽然制定问题了清单、责任清单,并责任到人,但落实进度和标准有差距,日销号、日处理、日报告、日评估制度坚持不好,需单位主要领导持续关注;二是少数单位任务了解不透彻,整改问题针对性不强;三是整体推进依然滞后,有的单位至今未落实整改任务。少数单位在1月7日县动员会后,以及本次责任清单下发后,一直没有派人对接,没有对照任务要求进行落实。四是有的单位之间互相推诿,缺乏担当精神。五是部分单位和乡镇未按要求上报任务落实情况。三、下一步要求第一,思想要再重视。各单位要切实认识到创建国家5A级旅游景区的重要意义,增强责任感、使命感,圆满完成创建任务。第二,任务要再明确。各单位一定要对照舒办发〔XX〕47号、舒政办明电〔XX〕53号通知和本次整改清单要求,认真梳理问题,进一步明确任务,积极对接,强化措施,抓好落实。第三,时间要再抓紧。万佛湖创5A申请报告已于6月底上报国家旅游局,暗访专家组随时都有可能来景区暗访。因此各单位务必要按照时间节点要求,抓紧将各项任务落实到位。

      第四,纪律要再严明。各地、各单位要从讲政治、讲大局的高度,认真对待万佛湖创5A工作,切实履行职责。县效能办将对工作进展情况适时进行通报,并对认识不到位、工作不力、任务未完成或完成质量不高,以及推诿扯皮、敷衍塞责的单位和现象进行问责,严肃追究相关责任人的责任。

    篇五:5a景区迎检工作方案

      根据5a专家组提出的赤水丹霞旅游区项目整改意见赤水景区运营管理有限公司邀请市5a攻坚项目竞争性谈判小组对赤水丹霞旅游区?大瀑布桫椤茶园厕所改造建设工程赤水丹霞旅游区?大瀑布电梯出口广场新建旅游厕所工程赤水丹霞旅游区?大瀑布检票口广场新建旅游厕所工程赤水丹霞旅游区?燕子岩停车场新建旅游厕所及停车场附属改造工程赤水丹霞旅游区?燕子岩茶园新建旅游厕所及茶园装修工程等五个项目进行了竞争性谈判会

      一、创建工作组织机构第一,成立创建国家5A级景区工作协调领导小组,全面负责组织调度、协调、统筹创建工作。第二,成立创建国家5A级景区工作协调领导小组办公室,负责处理创建工作协调领导小组日常事务,为创建工作提供组织、后勤等保障。第三,成立创建国家5A级景区综合办公室,负责创建工作的具体实施。1、技术指导组负责制定创建实施方案;严格按照国家5A级旅游景区质量等级评定标准及细则指导景区创建工作;执行行业标准、提供咨询服务;指导景区服务质量提升。责任部门:创建工作协调领导小组办公室2、项目建设组负责景区总体规划、控制性详细规划编制、报审,并在实施过程中执行规划监督;负责解决景区项目建设用地、及时办理用地手续;负责协助景区征地拆迁、群众信访工作;负责完成旅游交通等方面的相关资料和硬件建设;负责督查项目进度,定期报送督查报表。责任部门:政府办、风景管理、国土、环保、水利、交通、林业、文化、旅游、住建、旅游公司、旅投公司。3、宣传营销组负责景区宣传营销策划和年度营销计划的制定实施;负责景区对外宣传,重点做好媒体对接、网站建设维护、资料编辑;负责旅游市场的调研、拓展;负责旅游节庆活动的组织开展;负责旅游宣传品、旅游特色商品的研发;负责景区业态布置和项目招商;负责完成“一标三则”中所涉门票、游客中心、标识系统、宣教资料、导游服务、公共信息图形符号设置,特殊人群服务,旅游景区宣传,电子商务等方面的资料编制和硬件建设。责任部门:政府办、风景管理、文化、旅游、招商、旅发公司。4、卫生安全组负责承担景区旅游安全、交通秩序、环境卫生、宾馆饭店、购物场所等景区旅游秩序的管理工作;负责景区安全、卫生、商家管理等方面的人员配置、制度制定、督促落实;负责备齐和协调相关部门完成旅游安全、卫生、购物、资源与环境保护等方面的相关资料和硬件建设。责任部门:公安、卫生、环保、住建、药监、工商、文化、旅游。5、综合管理组负责综合办人事、文秘、统计、后勤工作;负责景区建设过程中相

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      关资料收集;负责备齐旅游机构、制度、企业形象、员工培训、旅游投诉及意见处理、社会效益、景观质量、游客调查等方面的相关资料和硬件建设;负责迎检资料汇总、编册。

      责任部门:政府办、文化、旅游、档案、旅发公司、旅投公司。二、工作安排第一阶段:准备阶段主要工作:成立创建5A级景区工作组织机构。针对景区实际情况,研究制定创建工作方案,并制定任务分解表,明确任务和责任单位、责任人以及完成时间。第二阶段:建设阶段主要工作:根据任务分解表,结合景区实际,对照《A级景区质量等级的划分与评定》,逐条认真落实,完成景区重点工程建设,完善景区各项综合管理。第三阶段:接受市级初评阶段主要工作:接受市旅游局对景区进行初检,由市旅游局根据《细则一:服务质量与环境质量评分细则》、《细则二:景观质量评分细则》。对景区进行评分,对存在的问题要求景区进行限期整改。第四阶段:整改阶段主要工作:结合市旅游局提出的整改意见,找准差距,明确目标,对不符合要求的项目进行整改,做好迎接省检的各项准备工作。第五阶段:迎省检、国检阶段主要工作:各相关单位齐心协力,精心准备,密切合作,确保通过省旅游局、国家旅游局检查验收。三、资金来源现代社会,独立完成综合性旅游项目,既不经济,也不现实。一个成功的企业,应该是一个善于借助任何项目,搭建融资平台的企业。这个企业并不需要投入太大的资本金,却可以圈定最有价值的资源,通过优秀的策划,引入其它投资人及银行,而自己控制或委托专业机构实施有效开发,将自己的风险降到最低,控制最大的长期盈利。建设投资之前,应该确定合作伙伴,落实投资种子资金。一般而言,项目建设资金不能全部靠企业自有资金,应积极进行融资和招商引资,用少量种子资金启动项目,利用项目融入建设资金。信贷资金是建设资金最重要的筹措来源。根据投入前期资金与建设需要资金的缺口,应该积极进行银行融资。在不失控制权的基础上,投资商可根据对项目的安排,把项目主体设计为有限责任公司,并争取引入战略投资人,以扩大公司资本金。对于项目的附属工程,如景区的接待设施和服务设施,应拿出一部分项目进行招商引资,引入相关的专业投资人,对索道、设施游乐、

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      酒店等子项目,进行合作或独立投资。为贯彻落实市委关于古***文化旅游区5A创建专题会议部署要

      求,现制定相关宣传方案,从即日起,时长约1个月,在***日报刊发形象推广8次,专版2个,专稿2篇,动态报道约8篇,副刊宣传约8篇;市广电台电视、广播每晚分别播发形象宣传片1部,播发专稿10条,动态报道约8条;***广电报刊发4篇专稿;市旅委制作“古***文化旅游区”官方网站,***新闻网推出专题1个;此外,在中国旅游报刊发跨版整版1个。具体方案如下:

      一、市内宣传(一)***日报社(晨刊、手机报、***在线)1.新闻宣传。对重要会议、领导调研及景区整改工作进展等进行动态报道。每周至少2篇,共约8篇。责任人:***、***2.专题报道(2篇)(1)创新方式转型升级。报道我市积极努力,开创性申报“古***文化旅游区5A景区”,不断加大创建力度并得到各相关区县、景区及景区群众的大力支持,积极参与,形成良好氛围。具体采访由***日报社与市旅委联系,字数不少于2500字,7月16日头版见报。(2)积极整改并取得良好效果。报道“古***文化旅游区5A创建”按照评审程序,积极对待,根据暗访反馈的问题,认真整改并取得良好效果。发稿时间:7月底或8月上旬。责任人:王存之、***、***3.文艺副刊宣传。在日报、晨刊专副刊版面组稿时,加大与古***文化旅游区相关稿件的刊发力度、密度,如散文、诗歌、游记、艺术摄影作品等。每周至少2篇,共约8篇。责任人:侯中良、项其敏4.形象宣传(1)报眼形象推广。每周2次,在***日报报眼推出形象广告。(2)专版宣传。拟定2个专版:一是以“古***文化旅游区5A景区创建”为题(暂定名),以概况、功能介绍、资源及管理整合、景区特色等为主要内容,时间拟定在7月21日前后,第4版整版刊发;二是图片专版,以“美在古***文化旅游区”为题(暂定名),以“山水、生态、民俗、人文”等方面内容的摄影图片为主要内容,时间拟定在7月28日前后,第4版整版刊发。责任人:王存之、方颖5.手机报、***在线宣传。及时上传、更新日报、晨刊相关图文稿件。

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      责任人:侯中良(二)市广电台(电视、广播)1.系列报道。从7月15日开始,陆续播出到8月上旬。根据创建工作进展及暗访中发现的问题,拟从以下几方面展开宣传报道。(1)我市打破常规,跨区域创建5A景区。采访对象:古***文化旅游区管委会负责人,***区、***政府负责人,景区景点负责人。责任记者:陈莹、邵征涛(2)古***文化旅游区实行“联票制”。采访对象:景区景点负责人、游客。责任记者:陈莹、邵征涛(3)古***文化旅游区路畅车通。采访对象:交通部门负责人、建设者、游客、村民。责任记者:陈莹、邵征涛(4)古***文化旅游区统一旅游标识。采访对象:旅游管理部门负责人、景区景点负责人、游客。责任记者:陈莹、邵征涛(5)群众支持参与古***文化旅游区创建。采访对象:当地乡镇、村负责人,村民,农家乐经营者。责任记者:陈莹邵征涛(6)***区呈坎加大创建5A景区力度,创建成效及整改情况。责任单位:***区广电台(7)***区唐模加大创建5A景区力度,创建成效及整改情况。责任单位:***区广电台(8)***区潜口民宅加大5A景区创建力度,创建成效及整改情况。责任单位:***区广电台(9)******古城加大5A景区创建力度,创建成效及整改情况。责任单位:***广电台(10)***棠樾牌坊群加大5A景区创建力度,创建成效及整改情况责任单位:***广电台2.动态消息。对重要会议、领导调研及景区整改工作进展等进行动态报道。每周至少2篇,共约8篇。责任人:3.形象宣传。在***广电台新闻综合频道、新闻综合频率集中播出古***文化旅游区创建宣传片、宣传口号,拟定每晚黄金时段各播出一次。责任人:(三)***广电报

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      在7月17日、24日、31日和8月7日出版的《***广播电视报》上,大篇幅图文刊发古***文化旅游区5A创建相关报道。

      责任人:(四)社会宣传1.户外大屏宣传:选择中心城区百大集团、家得利超市、百川财富广场、市建行、明珠大酒店、世纪广场、天盈福地等其中的室外大型电子屏幕多频次播出5A创建形象宣传片及创建标语。7月18日前推出。责任人:2.中心城区沿街店面电子屏宣传。各窗口单位,电信、移动、联通各营业点,各银行营业点,中心城区各沿街店面电子屏,滚动播出宣传标语。7月18日前推出。责任人:3.折页宣传:制作发放古***文化旅游区统一的宣传资料。7月24日前后完成并开始发放。责任人:二、对外宣传(一)专版宣传1.报刊:待定。2.标题:***市古***文化旅游区成功晋级5A景区3.主要内容:古***文化旅游区5A景区概况、功能介绍(吃、住、行、游、购、娱)、景区特色、游览线路等,配发***古城、棠樾牌坊群、鲍家花园、唐模、潜口民宅、呈坎典型精美图片及交通示意图。4.时间:适时。责任人:(二)网络媒体宣传1.官方网站。进一步发挥“古***文化旅游区”官网的作用,及时更新、转载创建工作进展及媒体的相关报道,上传相关视频,维护网站全天候正常运行。市旅委网站、市内各主要景区景点网站进行链接。责任人:2.网络推广。制作“古***文化旅游区”微博、微信版本(以旅游区内各景点精美图片为主,配以优美文字,至少3个版本),通过本市相关景区的官方微博、微信、移动客户端等传播,发动旅游区内各景点员工、网络宣传员等广泛传播;在优酷网上传形象宣传片;在市内各主要民间网站设置话题。责任人:(负责微博、微信版本制作,发动景区及景区员工传播、点赞,上传宣传片至优酷网等)、(发动网络宣传员广泛传播,组织民

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      间网站设置话题等)3.网络专题。***新闻网7月14日首页推出LOGO“古***文化旅

      游区逐梦5A”宣传;7月18日—8月17日话题首页推介《古***文化旅游区逐梦5A——整合徽文化服务全旅游》,全媒体展示;***新闻网天都论坛发主题帖进行宣传;在百家网盟成员推介、链接。

      三、督促落实,有效引导由市委宣传部牵头,市旅委、市网宣办市网安支队、市直媒体、相关景区等共同参与,每周进行一次工作会商。一是对前段时间宣传成效进行评估,督促各相关单位落实宣传任务,查找不足,确保市直媒体每篇报道按时、按量、按质落实刊播,力争最佳宣传效果;二是对网上出现或可能出现相关质疑,组织专人及时处置,有效引导。责任人:网2020年**月**日为进一步完善赤水丹霞旅游区基础服务设施功能,加快赤水丹霞旅游区创建国家5A级旅游景区工作的有序推进,动员、引导全社会积极参与、关心和支持赤水丹霞旅游区创建国家5A级旅游景区工作,营造5A创建氛围,提高市民知晓率和参与度,赤水丹霞旅游区全面启动创建宣传工作,加快项目推进工作,完善基础服务设施建设。开展全民大宣传一是制定5A创建宣传方案。为实现创建国家5A级景区公众知晓率达90%以上的目标,制定了《赤水丹霞旅游区创建国家5A级旅游景区宣传工作方案》,综合全市宣传媒体力量,采取内部宣传、新闻宣传、社会宣传等宣传方式,发动社会各界共同参与,凝聚全市人民力量,扩大和深化创建工作的参与程度,为成功创建国家5A级旅游景区夯实基础。二是全方位营造5A创建氛围。以广播、电视、网络(微信、QQ)、报刊等为宣传媒体,以赤水电视台、游客中心大屏、旅游区LED、高速公路出口大屏、香樟林广场大屏、河滨路灯箱广告、社区宣传栏、中心城区广告位、宾馆酒店等为宣传载体,开展全方位、多形式的宣传,积极营造范围广、声势高、影响大的宣传氛围,使创建工作家家知、户户晓。三是开展5A知识竞赛活动。制定了《赤水丹霞旅游区创建国家5A级旅游景区知识竞赛活动方案》,将于6月下旬在全市范围开展5A创建知识竞赛,通过开展人人参与的竞赛活动,进一步推进赤水丹霞旅游区创建国家5A级旅游景区工作的开展,使广大干部群众全面知晓创建国家5A级旅游景区相关知识,并积极参与到5A创建工作中。根据5A专家组提出的赤水丹霞旅游区项目整改意见,赤水景区运营管理有限公司邀请市住建局招标科及5A攻坚项目竞争性谈判小组

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      对赤水丹霞旅游区?大瀑布桫椤茶园厕所改造建设工程、赤水丹霞旅游区?大瀑布电梯出口广场新建旅游厕所工程、赤水丹霞旅游区?大瀑布检票口广场新建旅游厕所工程、赤水丹霞旅游区?燕子岩停车场新建旅游厕所及停车场附属改造工程、赤水丹霞旅游区?燕子岩茶园新建旅游厕所及茶园装修工程等五个项目进行了竞争性谈判会。

      此次竞争性谈判会的完成,赤水丹霞旅游区景区内的基础服务设施项目已全面进入整改提升阶段,创建工作得以序推进。目前,项目建设已进入最后的攻坚冲刺阶段。

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    篇六:5a景区迎检工作方案

      A级旅游景区环境整治工作方案

      促进全市旅游景区主动适应“常态化迎检,长效化管理”新形势,不断完善服务设施,优化整体环境,规范经营管理,提升服务水平,现制定市A级旅游景区环境整治和质量提升行动方案如下:

      一、工作目标依据国家《旅游景区质量等级的划分与评定》和《旅游景区质量等级评定管理办法》的有关规定,通过自查自纠和考评检查督促整改提升,有效防止“重开发、轻管理、重创建、轻提升”现象,有力提升全市A级旅游景区规范化、标准化水平,确保A级旅游景区全部符合国家相应质量等级标准并保持长期稳定,顺利通过市、省级和国家级常态化暗访检查及复核,全力打造我市安全有序、环境优美、服务优质、设施精致、经营诚信的高品质旅游景区,为我市旅游业转型升级和持续发展提供有力支撑。二、工作内容在全市旅游景区服务质量考评工作基础上,进一步强化全市旅游景区服务质量动态化监管机制,全面按照国家〈〈旅游景区质量等级的划分与评定》标准,结合江苏省旅游局下发的暗访复核通报指出的主要问题,对各A级旅游景区的达标情况进行全面排查和评分,对检查中发现的

      问题开展督促整改。整改提升的重点内容主要有:加强停车场建设管理;加强环境卫生管理,大力推进“厕所革命”;提升导览标识系统和服务设施,努力增添对游客的人文关怀;进一步排查安全隐患,严格安全管理;加强经营户管理,进一步提升诚信经营和文明旅游的良好形象;全面落实工作人员规范服务和综合管理制度。

      三、工作安排自XX年年6月至12月,由市旅游局牵头,成立由相关部门、第三方机构、行风监督员、旅游景区业务骨干等组成的检查组,每季度开展一次全市A级旅游景区环境整治和服务质量提升专项行动,采用常规检查、突击抽查和专项督查等方式,查找问题,通报结果,督促整改,逐步形成标本兼治、惩建并举、综合治理、动态监管的长效机制。具体实施方案由市旅游局牵头制定并组织实施。四、工作要求各旅游景区属地政府及主管部门要强化主体责任,统一思想,高度重视,组织各旅游景区按照本次行动方案的统一安排,结合本单位实际,加强组织领导,制订具体工作措施,进一步做好自查自纠,务实开展整改提升工作,着重解决好各级通报检查中发现的问题,维护全市旅游景区的良好形象。旅委会各单位要强化共同责任,根据各自职责,积极做好检查指导工作。对问题突出、整改

      不力的旅游景区,市政府将予以通报批评并加大督办力度。

    篇七:5a景区迎检工作方案

      创建国家5A级旅游景区重点工作实施方案

      为全面实施“文化旅游带动”战略,扎实推进X革命纪念地创建国家5A级旅游景区工作,制订本工作方案。

      一、创建范围以X革命纪念馆、X、X、X、X处革命旧址景区为主体,创建国家5A级旅游景区,X年9月底前完成创建任务。二、基本原则坚持“统一规划、分步实施、部门联动、创新工作”的原则,坚持问题导向、对标创建,科学制定创建规划和工作计划,统筹兼顾,精心实施,加快推进景区基础设施建设,全面提升景区管理服务水平。三、重点任务(一)景区游客服务中心。X旧址:新建X平方米左右的游客服务中心一座,选址位于X村已预留的建设用地(约9.2亩);X旧址:旧址后大门及游客服务中心建设方案已经确定,建筑面积782.99平方米;X山:新建3000平方米游客服中心一座;X旧址:由市城改办负责在山下广场新建1000平方米游客服务中心一座;X革命纪念馆:按照标准在馆内一楼展厅东侧(现商品销售部)实施改造。(牵头部门:X革命纪念地管理局,配合部门:市规划局、市城改办)(二)景区公共厕所。X旧址:按照国家3A级标准改造2座厕所,在游客服务中心建设中新建3A级厕所1座;X旧址:按照国家

      3A级标准改造2座厕所,在游客服务中心建设中新建3A级厕所1座;X山:按照国家3A级标准改扩建厕所4座,在游客服务中心建设中解决;X旧址:按照国家3A级标准新建厕所1座、改造厕所1座,在游客服务中心建设中解决;X革命纪念馆:按照国家3A级标准新建1座、改造2座旅游厕所。(牵头部门:X革命纪念地管理局,配合部门:市规划局、市城改办、X区政府)

      (三)景区停车场。X旧址:新建占地面积15341平方米停车场一个,选址位于X村预留待建设的停车场,由X村建设、经营管理;X旧址:旧址后部新区停车场需进行改扩建,改扩建后前后停车面积约5000平方米,600个停车位;X山:新建2X平方米停车场一个;X旧址:结合广场建设改造现有停车场;X革命纪念馆:改造1X平方米停车场一个,新增停车位200个。(牵头部门:X革命纪念地管理局,配合部门:市规划局、市城改办、X区政府)

      (四)景区道路标识。X市域范围内:国道、省道“X革命纪念地红色旅游景区”标识牌设置(60块);X城区内:旅游标识牌的进一步整改与完善(230块);X、X、X山、X、X革命纪念馆等5个景点内部旅游标识系统的完善(868块)。(牵头部门:市旅发委,配合部门:X革命纪念地管理局、市城管局、市交通局、市交警支队、X区政府)

      (五)景区智能信息化。信息化基础:包括移动通信信号覆盖、手机信号全覆盖、数字通信网络信号覆盖、无线局域网覆盖、免费无

      线局域网全覆盖、免费无线局域网局部覆盖、宽带网络、基础数据库、基础数据采集、基础数据应用、网站建设、景区官网、多功能官网、语种、新媒体平台建设;信息化管理:包括景区视频监控、监控范围、监控数据保留时间、监控质量、游客流量监测、流量监测、密度监测、警报设施、灾害监测、禁入监测、接收呼救设施、运行监控、车船定位、人员定位、车牌识别、停车场管理、数据共享。信息服务:包括信息发布渠道、景区广播、信息发布提示屏、媒体平台发布、短信推送、信息发布内容、服务信息、应急信息、诚信信息、导游导览系统、手机导游导览系统、触发系统;电子商务:包括在线预订、预订渠道、预订内容、在线预订占比、预订效果、线下支撑、电子票验证、刷卡支付、网络或移动支付、网络营销、营销方式、营销内容。(责任部门:市旅发委、X革命纪念地管理局、市网信办)

      (六)景区连接道路。X旧址道路:车行道长120米,宽10米,面积为1200平方米,人行道长150米,宽5米,面积为750平方米;计划车行道采用10cm厚沥青砼面层改造,人行道采用生态渗水砖铺装,新增路灯1盏;X旧址道路:车行道长360米,宽16米,面积为5760平方米,人行道长220米,宽12米,面积为2640平方米。计划车行道采用10cm厚沥青砼面层改造,人行道采用生态渗水砖铺装,新增路灯60盏(包括景区内),铺设地埋电缆X米,安装100KVA变压器1台;X旧址道路:车行道长200米,宽9米,面积为1800平方米,计划车行道采用10cm厚沥青砼面层改造。(牵头部门:市

      城管局,配合部门:X革命纪念地管理局、X区政府)(七)景区管线地埋工程。实施五景点内部强电和弱电输电、通

      讯管线地埋工程,优化五景点环境氛围,形成景区及周边优美的天际轮廓线。(牵头部门:市旅发委,X革命纪念地管理局、市供电局、X移动、电信、联通、广电网络等单位配合)

      四、实施步骤(一)完成重点基础任务(X年3月至8月)。景区游客服务中心:X旧址、X旧址、X山、X旧址于4月底完成各项前期手续,8月底建成投用,X革命纪念馆于6月底建成投用;景区公共厕所:4月底完成各项前期手续,6月底完成;景区停车场:4月底完成各项前期手续,开工建设,8月底建成投用;景区道路标识:4月底完成设计,市域范围内和城区内6月底安装投用,景区内标识标牌8月底安装投用;景区智能信息化:4月底完成前期手续,开工建设,8月底调试运营;景区连接道路:7月底建成投用;其他事项:于8月底前完成。(二)评定和公示阶段(X年8月至9月)。由市旅发委和X革命纪念地管理局、市政府督查室对照《创建工作指南》和《创建责任清单》督促相关单位,按照国家《旅游景区质量等级评定管理办法》和《旅游景区质量等级划分与评定》标准,进一步完善细节,提高创建质量,巩固创建成果,确保全面合格达标;制订迎接国家旅游局评定验收工作方案,做好迎验各项准备工作,通过省旅资委明察暗访和

      全国旅资委现场评定,并向社会公示公告。(牵头部门:X革命纪念地管理局、市旅发委,配合部门:市委宣传部、市发改委、市财政局、市规划局、市卫计局、市城管局、市环保局、市食药局、市公安局、市供电局、市物价局、市网信办、市城改办、X区政府)

      五、工作措施(一)加强组织领导。X革命纪念地创建国家5A级旅游景区是市委、市政府的确定的一项年度重点工作,各创建成员单位要高度重视,加强组织领导,明确职责分工,层层分解任务,全力抓好落实;要加强协调,密切配合,创新机制,加大力度,确保创建工作顺利推进、如期达标。(二)加大宣传力度。市委宣传部和各创建成员单位要通过广播、电视、报纸、网络、微信、微博等媒体,全方位、多层次宣传创建工作,及时宣传报道创建工作动态和工作成效,营造良好的创建工作氛围。(三)狠抓督查考评。市创建办(旅发委)要加大督查考评力度,狠抓业务指导,及时发现问题,限期整改落实。对完成任务好、工作成绩突出的单位和个人给予表彰奖励,对工作不力或未按时完成任务的单位和个人进行通报批评。(四)强化资金保障。市财政统筹安排项目建设资金,采取向上争取、市财政投资和社会资本参与等方式,多渠道筹措资金,合理安排创建工作经费。各创建责任单位要结合实际,积极争取资金,加大

      投入力度,确保创建工作任务按期完成。

    篇八:5a景区迎检工作方案

      关于创建国家5A级旅游景区工作情况汇报范文

      XX位于“万山之祖、万水之源、世界屋脊”的XX高原,素有“高原明珠”的美誉,冰川草原共存,古丝路文明、边塞遗迹、红色文化交相辉映,集壮美的高原风光、深厚的历史人文和浓郁的民俗风情于一体,旅游资源十分丰富。近年来,我们大力实施旅游兴疆战略,以创建国家5A级景区为抓手,不断完善旅游基础设施建设、规范景区管理运营,叫响了“X是个好地方,做冰山上的来客”。20XX年11月,XXX旅游景区景观质量评定得96分,五年来我们不放弃、不气馁、不松懈,持续加大创建力度,举全县之力,集全县之智,不断推动创建国家5A级景区工作。

      一、持续用力,高标准迎检

      XX是高原、边境、较少名族、深度贫困地区,塔吉克族群众世代忠诚手守边,成功创建国家5A级景区事关边境地区守边固边、事关塔吉克族整族高质量脱贫和稳定脱贫、关XX高原的生态环境保护,事关一带一路的国家形象。县委每年都要召开专题常委会、迎检再动员干部大会,对迎国检工作再安排再部署。成立XXX旅游景区创5A工作领导小组,选派干部10人充实创建办,每年邀请专家完善创建工作,坚持问题导向,对标自查,累计整改近千条问题。成立XXX国门旅游管理办公室、旅游综合执法大队,完善管理机构,景区管委会工作人员达到X名。X、X景区骨干帮助指导运营工作,与XX华侨城合作托管旅游景区,健全运营工作制度和机制。组织20人在太白山旅游区短期挂职培训,不断提高管理水平。

      二、科学论证,调整5A景区范围

      我们邀请有关专家充分论证,重新确定的创建范围是以XX滩、XX城、XXX民俗村为核心的3.1平方公里的XX旅游景区,把景区从自治区级野

      生动物自然保护区中分离出来。在XX城展现历史文化、国家湿地公园XX滩集中展示高原游牧文化、XX民俗村充分展现高原农耕文化和塔吉克民族文化,将灿烂的历史人文与壮美的高原风光融为一体,提升了景区内涵。

      三、聚焦景观、环境、服务质量,综合发力

      对照细则标准,累计投资X亿元,围绕X平方公里核心景区,完善了景区旅游交通、环境卫生、旅游安全、旅游购物、综合管理、旅游培训、景区特色开发、标识标牌、旅游扶贫等,基本完成5A级旅游景区基础建设项目,为景区创建工作奠定了坚实的基础。一是完善旅游交通设施。XX机场今年开工、314国道改扩建正在施工,中巴铁路跑办中,新建了X万平方米生态停车场,完成了6公里景区特色漫步道、2座观景平台及休憩设施等建设,不断提升游客服务功能。景区道路沿线设立200余块交通引导标识,新建9座高标准特色交通换乘点,同时培训出租车从业人员,提升素质与服务水平,提供安全、畅通、舒适的景区交通环境。二是完善游览服务功能。完成了XX城遗址景观大门建设,集中清理和修复1000余个公共信息图形符号,确保引导性标识达标。同时开展风貌改造、环境整治、“天网入地”等,不断加大对手工刺绣、塔吉克民俗创意产品等旅游商品的开发力度,丰富旅游产品和旅游纪念品,严厉打击假冒伪劣商品,营造了良好的旅游市场环境。三是完善旅游安全保障。建成景区监控指挥系统,新增监控摄像头全部接入警务站,确保监控无死角,新增X名保安和X名清洁工,落实内保措施。在重要景点配置医护人员和高原应急药品,积极开展应急演练,提升医务救援人员素质和及时有效的医疗服务。同时,开展联合整治,为游客提供安全卫生的消费市场和消费环境。四是切实加强生态环境保护。完成了4座AAA级厕所建,把创5A与创建文明县城、文明行业、文明单位、文明社区活动紧密地结合起来,在各族群众特别是民俗村和景区居民中深入开展社会公德,倡导文明用语、讲究卫生、遵守秩

      序的良好习惯。加大景区监督执法力度,开展植树造林,优化景区环境,营造创建氛围。五是不断加强综合管理。完善旅游大数据、信息资源、流量监测等智慧平台建设,提升旅游网站、新媒体、动漫IP、智慧导揽等线上推广与宣传渠道。加快完善游客服务中心管理与运营,健全旅游投诉机制,成立执法大队,为游客提供规范、快捷的投诉处理服务。抓好市场开发,使景区运营更加科学合理。加强导游队伍建设,培训人员达到500余人次,提升了景区工作人员的综合素质。六是全面加强旅游和文化的结合。重点打造好民俗文化村落,做好XX城遗址布展,推动旅游与文化结合,增添独有的塔吉克民俗特色。构建旅游区宣传体系,加强宣传合作和旅游推介,提升XX旅游景区知名度和美誉度。

      四、创建工作促进生态文明建设和旅游扶贫

      我们始终牢固树立“绿水青山就是金山银山、冰天雪地也是金山银山”的理念,坚决保护好高原“净土”。近年来,开展“保护区专项整改行动、阿拉尔湿地保护专项行动、水源保护专项行动”三大行动,关停了所有矿山企业,拆除厂房20多万平米、设备5万吨,恢复面积XX万平方米;对阿拉尔国家湿地公园异地搬迁安置,拆除违法建筑,拉设防护栏XX公里;依法拆除沙石料厂、商混拌合站、砖厂,守住了生态红线,为发展旅游这一朝阳产业提供环境支撑。我们紧紧围绕XX旅游景区创建国家5A级景区,在“彩云人家”民俗村等4个精品旅游村,大力发展旅游民宿、鹰笛鹰舞演艺、民族手工艺品售卖、塔吉克婚礼、民族服饰展示等旅游项目,每日定时举办演艺活动,吸引了游客目光。组织XXX户牧家乐(民宿)从业人员培训,干部入户现场指导实际操作,按照验收标准手把手教农牧民整理庭院、制作特色餐饮、规范民宿卫生,现场验收挂牌,提升了牧家乐(民宿)接待能力和标准,提振了群众精神面貌和信心,让农牧民群众通过民宿吃上旅游饭,共享旅游发展带来的红利。

    篇九:5a景区迎检工作方案

      国家5A级旅游风景区创建工作实施方案

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      国家5A级旅游风景区创建工作实施方案

      国家5A级旅游风景区创建工作实施方案5a级旅游景区是国内旅游景区质量的最高等级,由国家旅游局根据国家标准《旅游景区质量等级的划分与评定》组织专家进行严格评定。风景名胜区创建国家5a级旅游景区是做大做强旅游产业体系、做精做细旅游景区产品的有效手段,对完善景区软硬件建设、铸造旅游名牌、优化整体形象,促进宜春旅游业健康、稳定、持续发展,具有重大的战略意义。为确保创建目标的圆满实现,形成“政府主导,景区负责,部门参与”的工作机制和创建氛围,现依据国家旅游局《旅游

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      景区质量等级评定管理办法》、《旅游景区质量等级的划分与评定》并结合温泉风景名胜区实际,制定以下实施方案。一、指导思想以邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十七大精神为指导,全面贯彻落实科学发展观,以创建国家5a级旅游景区为载体,以完善接待设施、提高服务质量、提升服务水平、扩增接待能力为重点,将风景区打造成以月亮文化唯美浪漫,富硒温泉品质一流,禅宗文化源远流长,农耕古朴沉淀深厚,自然景观美仑美奂的全国知名的观光休闲度假旅游胜地。二、目标任务对照《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准,温泉风景名胜区创建国家5a级旅游景区的总目标是:服务质量与环境质量评分细则部分达950分以上;景观质量评分细则部分达90分以上;游客意见评分细则部分达90分以上。具体任

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      务如下:旅游交通。做好进入景区沿线交通通道的环境整治和完善工作;进一步完善景区生态停车场的建设,主游步道的生态化、特色化和无障碍化建设;加快与景区环境、风格相协调的特色游步道建设。旅游游览。设计制作精美、有特色的成套门票;加快推进集电脑查询系统、影视厅、休息厅、售票厅、咨询和投诉接待处、导游联络处、邮政和纪念品服务、导览和游览信息服务、医务室、提供多语种语音导游服务等多功能于一体的游客服务中心建设;进一步规范完善引导标识系统;正式印刷出版各种形式的景区宣教资料;不断提高导游讲解服务的结构和水平;合理布局建设游客公共休息设施和观景设施;全面完善景区公共信息图形符号设置。旅游安全。建立合理完善的安全保护机构,健全安全管理制度,充实安全保护人员,加强安全巡查;完善高峰期游客

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      安全处置预案和特殊情况的安全处置预案,完善危险地带安全防护设施,配齐消防等设备,加强安全监控设施的建设;加强安全宣传;设立安全警告标识,设立医疗服务和救护服务点,建立紧急救援体系。卫生。加强环境卫生整治,确保场地秩序井然,地面清洁,建筑物及各种设施设备无剥落、破损、污垢等痕迹,空气清新,无异味;加强废弃物的管理,污水排放设施齐全、完好,不污染地面,垃圾清扫做到日产日清,并有跟踪清扫,垃圾桶布局合理,数量充足,设立分类垃圾桶,加快建立景区垃圾处理中转系统;景区内严禁吸烟;加强食品卫生管理;加强厕所改造或扩建,规范管理,做到位置合理、数量充足、照顾残疾人,外型美观,与环境相协调,内有文化氛围,干净卫生无异味,所有厕所改造升

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      ~5~

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      ~6~

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      景区电子网络系统,实现与骨干网链接,网页尽量达到50页以上,要求中英日韩多语种,内容全面,并通过技术手段实现数字虚拟游览,接受网络预订门票、住宿、商品、娱乐、餐饮等服务;有为特殊人群服务项目,包括残疾人轮椅、盲道、无障碍设施、老人拐杖、童车;社会效益好,基本使用当地员工,对当地经济带动作用明显。资源和环境保护。空气质量、噪声均达到国家一类标准;地表水质量达到国标规定,景观、生态得到有效保护,景区内环境氛围好,出入口主体建筑格调优美,区内基本建筑物体量、选址、用材、建设做到与景观相协调,商业广告、服务招牌不过分突出,标语口号及布置方式注重文化性、艺术性与景观的协调,景区与周边环境形成隔离带或缓冲区,绿化美化措施多样,效果良好;景区内餐厅不使用一次性餐具等非环保型材料。

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    篇十:5a景区迎检工作方案

      创建国家5A级旅行景区全程咨询效劳

      序号工作阶段

      具体内容

      专家团队

      管委会

      时间(工作日)

      备注

      1-组建创建工作咨询工作组;

      2-现场调研,自检自查,对景区现状进行评估;

      自检自查3-对景观质量进行评估,并协调评审专家把脉问诊;

      总体协调统筹

      咨询团队

      1

      与

      4-协助制定和完善创建方案与计划任务;

      配合,提供相

      20

      创A专家

      现场调研5-编制等级申请评定报告书,必要时编制景区发展现状分析评估专项报告,

      关数据、照片

      并协调评审专家进行预审;

      6-编制调研报告。

      1-编制景观质量汇报材料,根据细则二逐项打分,提供文字说明与图片证明,

      景观评估并协调评审专家把关;

      组织安排

      咨询团队

      2

      与

      2-编制景观质量专题片及汇报ppt;

      邀请专家

      30

      评审专家

      创建筹备3-协调做好景观质量评估申请,经省(自治区)旅游局核查后,报国家旅游

      相关资料提供

      局;

      4-协助景区做好景观质量汇报以及现场评估等工作;

      5-景观评估通过后,协助做好5A创建各项筹备动员工作。

      1-对照5A创建标准,协助完善游客中心、服务类设施及景区运营功能类设

      施的布局与设置;

      2-编制细则一中要求的旅游交通、游览、旅游安全、卫生、邮电服务、旅游购

      物、综合管理、资源与环境的保护等5A创建申报材料,并组织专家把关;

      3-编制细则二要求的资源吸引力、市场影响力等方面的申报材料;

      咨询辅导4-指导建立景区组织机构与管理体系;

      3

      与

      5-指导完善景区各项制度、流程、标准、规范以及相关表格记录等;

      软件提升6-指导景区支撑性存档资料的补充、完善与建档等工作;

      协调统筹

      咨询团队

      安排落实

      50

      评审专家

      相关资料提供

      7-制定景区5A创建培训计划方案,并从景区管理实际出发,对景区一线工

      作岗位员工及基层管理人员开展创5A专题培训;

      8-负责员工服务礼仪、导游讲解、安全管理、各岗位服务流程与规范等培训

      工作;

      9-协助景区完善宣传资料的设计、门户网站与电子商务平台的建立以及电视

      报刊宣传等工作;

      10-根据需要,适时协调评审专家指导,注重创建过程,确保创建结果。

      1-根据创建计划任务,完成软硬件提升后,组织景区自查;

      自检达标2-完善各项申报资料,包括等级申请报告书、细则一、二情况说明材料、创

      咨询团队协调统筹

      4

      与

      建计划任务完成情况等;

      10

      评审专家安排落实

      初审推荐3-协调专家对自查结果进行把关,达标后报省(自治区)旅游局进行初审;

      4-初审达标后,由省(自治区)旅游局向国家旅游局推荐,并提交评定申请。

      1-如初评未达标,则根据意见进一步完善各项申报资料,重点包括范围、管

      申报资料理机构、规章制度、发展状况、游客接待情况、电子商务、服务质量与环境

      协调统筹

      5

      与

      质量达标情况,景区各项计划任务完成情况等;直至省(自治区)局初审咨询团队

      10

      安排落实

      资料审核达标,并推荐上报。

      2-跟进协调国家旅游局对申报资料的全面审核工作。

      迎检准备1-对景区各级管理人员、各岗位员工进行迎检强化培训;

      咨询团队协调统筹

      6

      与

      2-指导景区建立迎检期间督察机制,确保景区各岗位以最好的状态迎接专家

      5

      管理高层安排落实

      现场评定指导、暗访与测评等工作;

      3-协助做好景区迎检氛围的营造工作;

      4-根据专家意见,指导并协助景区完成整改与完善工作。

      社会公示1-通过景观质量评估、现场评定后的公示期间,指导景区加强服务质量与安

      咨询团队协调统筹

      7

      与

      全方面的管理,确保不出现重大安全或投诉事件;

      5

      管理高层安排落实

      发布公告2-协调跟进颁发证书与授牌等相关事宜。

      备注:上述工作不含总规、5A专项提升规划(策划)及硬件提升执行落地

      XXXX创建国家5A级旅行景区培训打算

      培训模块/时间

      培训课程

      创5A级景区员工培训动员会

      5A创建专题培训

      国家5A级景区创建标准景区5A创建应知会知100问质量管理

      市场营销

      培训形式

      会议讲授\案例讲授\案例讲授\案例讲授\案例

      课时

      培训对象

      全体员工全体员工全体员工班组长及以上管理人员营销人员

      讲师

      景区安全管理

      景点导游基础知识

      现场导游(导游词由甲方提供)

      旅游资源与环境保护

      统计基础知识

      卫生急救知识

      景区班组管理

      旅游基础知识

      旅游法规

      管理及服务旅游公共标识

      培训

      服务礼仪及形象气质训练

      时间管理

      赢在执行力

      ……

      5A迎检强化观光车驾驶员服务流程及规范

      讲授\案例讲授\案例现场模拟\训练\一对一辅导讲授\案例讲授\案例讲授\演练讲授\案例讲授\案例讲授\案例讲授\案例看图说文\讲故事\动作示范讲授\案例讲授\案例讲授\案例现场导入\演练

      2.0

      全体员工

      讲解员

      讲解员

      全体员工

      相关人员

      全体员工

      班组长及以上管理人员

      全体员工

      全体员工

      全体员工

      全体员工

      全体员工

      全体员工

      全体员工

      驾驶员

      培训

      收银员服务流程及规范

      检票员服务流程及规范

      讲解员服务流程及规范

      客服员服务流程及规范

      保洁员服务流程及规范

      导购员服务流程及规范

      保安员服务流程及规范

      注:上述内容仅供参考,可根据景区实际情况适当调整。

      现场导入\演练现场导入\演练现场导入\演练现场导入\演练现场导入\演练现场导入\演练现场导入\演练

      收银员检票员讲解员客服员保洁员导购员保安员

    篇十一:5a景区迎检工作方案

    P>  一总体要求认真贯彻落实省市区关于旅游安全生产工作的重要批示和指示精神按照全覆盖零容忍严执法重实效的总体要求和没有安全就没有旅游的理念把开展五一期间旅游景点安全大检查作为当前安全生产的首要任务作为保护游客生命财产安全维护社会和谐稳定的一项重要政治任务来对待切实通过本次检查把安全隐患盲点彻底整改到位

      旅游景点安全大检查的工作方案

      关于开展“五·一”期间旅游景点安全大检查的工作方案

      为深入贯彻落实全省旅游服务工作会议精神,切实加强全乡旅游景区安全生产工作,坚决预防、遏制重特大旅游安全事故发生,全面提高旅游安全保障能力,确保“五·一”节期间我乡旅游景区安全、秩序平稳、有序,结合我乡旅游安全生产工作实际,特制定本工作方案。

      一、总体要求认真贯彻落实省、市、区关于旅游安全生产工作的重要批示和指示精神,按照“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”的总体要求和“没有安全就没有旅游”的理念,把开展“五·一”期间旅游景点安全大检查作为当前安全生产的首要任务,作为保护游客生命财产安全、维护社会和谐稳定的一项重要政治任务来对待,切实通过本次检查把安全隐患、盲点彻底整改到位。二、工作目标通过全面、深入、彻底的拉网式安全生产大检查,进一步强化旅游企业安全生产主体责任,坚决遏制各类安全生产

      事故的发生,健全安全生产工作长效机制,确保我乡旅游安全生产形势稳定,推动安全生产实现长治久安。

      三、检查范围及内容

      (一)旅游景区:检查各景区在消防、卫生、交通、游乐设施等方面存在的安全隐患,以及安全生产责任制落实情况。重点对全乡各旅游景区各类设备设施的安全作业规程及安全管理情况进行检查。主要包括道路交通和运载工具的安全运行情况,以及带有刺激性的游乐设施的安全运行状况;对景区的救生设备配置使用、安全防护设施、警示标志等进行检查,尤其是环山、环湖步道入口处,地质灾害点等重点区域,景区内高悬地带是否有护栏、警戒线等,未开放的景区是否有提示牌;排查景区内森林火灾隐患情况,是否设立禁带火种标示;对停车场、售票处、景区入口等容易造成人员拥堵的重点部位和安全疏散通道进行检查。

      (2)饭店、农家乐:检查消防安全情况,消防栓、灭火器配备,安全出口、疏散通道、疏散指示标志,是否开展了消防安全演练等问题;对景区内及景区周边农家乐、餐馆、摊点的食品卫生及安全进行全面检查,排查是否存在变质、过期等不符合食品安全的食品;厨师、餐厅服务人员是否持有卫生健康证,所有调料、食品是否都在有效期内食用,菜肴是否有留样等;用电用气安全情况,主要包括通电线路、

      电器、厨房用气等设施设备是否安全,尤其是防汛形势严重的情况下,用电设施设备的安全情况。

      (3)排查乱收费现象排查旅游景区停车场、农家乐、餐馆等消费项目进行摸排,是否存在乱收费现象,对查出乱收费现象立即督促整改。

      四、检查时间及检查路线(一)检查时间:20xx年4月25日至4月28日(二)检查路线:梅**旅游景区→天源洞景区→德丽农庄→天生湖旅游景区→中箐草莓基地##五、工作要求(一)提高认识,加强领导。深刻领会这次安全生产大检查的重大意义,把这项工作作为当前安全生产的中心任务来抓。主要领导要亲自抓、负总责,分管领导要切实履行职责,精心组织安排并深入一线开展好自查。“五·一”长假期间我乡旅游景区安全应急值守与我乡防汛应急值守同步,防汛应急值守人员同时兼顾旅游景区安全应急值守。(二)周密部署,严格督查。建立和落实工作责任制,确定检查的重点区域、重点环节,各检查组要认真进行检查,做到查隐患、促整改、强基础、防事故,对督查中发现的隐患和问题,要根据情况分类汇总,确保整改措施、责任、资金、时限和预案“五到位”。

      (三)突出重点,全面深入。彻底排查隐患和问题,做到排查不留死角、整治不留后患;要重点检查隐患突出以及易由自然灾害引发事故灾难的隐患点等,把各项安全生产措施落到实处,做到整改彻底,不留后患。

      (四)广泛宣传,深入人心。要充分教育引导企业和广大群众做好安全生产工作的主动性和自觉性,广泛宣传活动,形成齐抓安全的浩大声势,要注意发现好经验、好做法,及时加以总结推广,推动安全工作上台阶。

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