产品质量保证计划的目的19篇

来源：网友投稿发布时间：2022-11-17 10:18:02

产品质量保证计划的目的19篇产品质量保证计划的目的　　云南硕多岗河冲江河（扩容）水电站大坝土建和金属结构工程　　附件　　质量保证计划大纲　　云南硕多岗河冲江河（扩容）水电站　　大坝土建工下面是小编为大家整理的产品质量保证计划的目的19篇,供大家参考。

产品质量保证计划的目的19篇

篇一：产品质量保证计划的目的

　　云南硕多岗河冲江河（扩容）水电站大坝土建和金属结构工程

　　附件

　　质量保证计划大纲

　　云南硕多岗河冲江河（扩容）水电站

　　大坝土建工程和金属结构安装工程

　　合同编号：GSG/CJH-JA-001

　　二○质○四年五月

　　量

　　保0.1关于贯彻《质量保证计划大纲》的命令证

　　计《质量保证计划大纲》内容依据GB/T19001－idtISO9001：2000的要求和项目部质量管理实

　　划际，阐述了项目部质量方针，具体描述了项目部质量体系,是指导项目部实施质量管理和质量保证

　　大的纲领性文件和行为准则，现予以发布。望项目部全体员工认真贯彻，并遵照执行。

　　本计划自开工之日起实施。

　　纲

　　项目经理：

　　二○○四年五月

　　0.2计划说明

　　0.2.1本计划的目的是确定项目上的质量方针、质量目标和程序要求，全面系统地描述了项目部质量体系，所有章节条款是全项目部质量活动的法规性和纲领性文件，向顾客和第三方证实项目部的质量能力并接受顾客监督。

　　0.2.2本计划适用于项目部承担的“云南硕多岗河冲江河（扩容）水电站大坝土建工程和金属结构安装工程”全过程实施全面的质量控制和管理，并对外证实项目部在上述工程项目的质量保证能力。

　　0.2.3本计划的编写、制定由项目质检科负责提出和组织，由项目经理批准后发布实施。

　　1术语

　　1云.1南基德本宏大术盈语江三级水电站首部枢纽土建及金属结构安装工程（合同编号：DYJ/C3）

　　第二卷技术文件

　　-235-

　　云南硕多岗河冲江河（扩容）水电站大坝土建和金属结构工程

　　本计划采用GB/T6583-ISO8402：1994《质量管理和质量保证·术语》的术语。

　　1.2其它术语

　　1.2.1三检制：自检、复检、终检。a.自检指现场施工人员对已施工的工序进行自检；b.复检指现场施工队负责人对已完工序进行复检；c.终检指项目部专职检验人员对工序质量进行检验签证。

　　1.2.2三不放过a.事故原因查不清不放过；b.事故责任者和群众没受到教育不放过；c.没有防范措施不放过。

　　2、质量方针和质量目标

　　2.1质量方针质量为本，信誉为先，科学管理，创造一流。内涵：质量是项目部生产经营活动的基础，是项目部生存和发展的基本条件；以工程合同为准

　　则，严格遵循合同条款，诚实守信，树立良好的信誉；用科学的管理手段和先进的施工技术增强生产能力；以一流的技术、一流的管理、一流的职工队伍和一流的服务，树立一流的建筑企业形象，为顾客提供满意的施工产品。2.2质量目标

　　工程项目达到优良标准。

　　3、项目部组织机构、质量管理组织机构职责权限

　　3.1组织机构

　　项目部组织机构图见第四章：施工组织机构框图。质量管理组织机构见第十三章：质量管理组织机构框图。

　　3.2职责与权限

　　3.2.1项目经理

　　云南德（宏1大）盈职江责三级水电站首部枢纽土建及金属结构安装工程（合同编号：DYJ/C3）

　　第二卷技术文件

　　-236-

　　云南硕多岗河冲江河（扩容）水电站大坝土建和金属结构工程

　　a.组织贯彻执行国家及上级部门有关质量工作的方针、政策、法规、条例，对确保工程质量

　　符合顾客需求负责；

　　b.根据本工程的特点、大小、难易程度建立一个合理的项目组织机构，并经局领导批准后报

　　顾客认可；

　　c.拟定项目部各管理人员的职责和权限，特别明确在工程进展过程中顾客、承包方、分包方

　　及其它各方在各交接和交叉工作的接口如何进行联络，如何解决这些接口之间产生的问题，明确何

　　人负责，阐述如何处理质量体系要素的让步请求，实施纠正措施；

　　d.主持制定项目部质量方针、质量目标和质量规划，对建立质量体系和质量体系的适宜性负

　　责；

　　e.为实施质量保证提供充分的资源；

　　f.批准并发布质量保证计划；

　　g.对最终产品质量负第一责任；

　　h.全面负责项目上质量、安全、进度、成本等的管理工作。

　　（2）权限

　　a.全面领导质量管理工作，决策质量体系的重大事项；

　　b.批准项目部质量奖罚，决定重大质量奖惩事项；

　　c.有权调整质量体系组织机构和人员，调整质量保证资源。

　　3.2.2项目总工程师

　　（1）职责

　　a.负责贯彻执行国家和行业颁发的技术标准、规范和质量法规条例，参与制定质量目标和规

　　划，对工程质量负主要责任；

　　b.主持或组织本工程的整体施工，工艺总方案设计、施工组织设计；

　　c.负责组织重大质量事故的调查、分析和处置；

　　d.对技术系统、质量监督系统的质量体系运行负责；

　　e.组织解决项目上的技术难题，组织编制作业指导书，制定各工序质量控制保证措施，负责

　　设计修改信息的有效传递；

　　f.对本工程的生产工艺和技术问题有决策权，对影响产品质量的资源配置有权提出调整意

　　见；

　　g.有权对不按质量体系程序文件执行运作的各类人员提出批评、调整、处罚。

　　（2）权限

　　云南德a宏.大对盈生江产三工级水艺电和站技首术部问枢题纽有土建权及决金策属，结对构影安装响工工程程（质合量同的编号资：源D配YJ置/C3有）权提出调整意见；

　　第二卷技术文件

　　-237-

　　云南硕多岗河冲江河（扩容）水电站大坝土建和金属结构工程

　　b.有权对质量事故进行追究并提出处理意见。3.2.3.质安部部长

　　（1）职责a.协助总工程师认真贯彻国家有关质量工作的方针、政策和法规，管理和协调质检科与施工队，保证“质量优先”原则的实现；b.负责质量检验、试验、评定等业务工作。（2）权限a.在项目总工授权范围内代表总工行使职权。b.在生产过程中有权对不重视质量的人员提出批评直到停止其工作，对造成不良后果的，有权组织调查，并提出处理意见；c.有权对质量保证措施进行考核。

　　4、文件和资料控制

　　（1）项目上所用技术资料、施工验收规范、规程、质量检验评定标准由局提供借阅或指定地点购买。工程项目的作业指导书、分部单元工程检测评定等技术资料由项目部施工员、质检员编写，总工批准。直接引用的外来质量文件由项目部领导批准后方可使用。

　　（2）文件分为受控和非受控两类，受控文件包括质量体系文件、合同文件、技术文件以及与质量有关的外来文件，除受控文件外的其它文件均为非受控文件。

　　必须进行控制的文件是：a.质量体系文件；b.标准类文件；c.图纸类文件；d.施工专用文件。（3）项目部资料员负责所有对内、对外文件的收发、整理，有效的受控文件与非受控文件由项目部资料员保管。局负责对文件的编号、标识，对其“有效”“无效”“作废”负责。（4）需修改的文件，修改内容由原审批人、部门审批，并保证修改后的有效版本及时发放，无效文件和作废版本及时销毁或加盖“作废文件”作为标识。施工图修改、材料代用由项目总工提出修改意见，报业主签字批准。原件上修改时，修改人、部门要有明显标识和责任人签章，未经审批的更改无效，不得实施。

　　5云、南德采宏购大盈江三级水电站首部枢纽土建及金属结构安装工程（合同编号：DYJ/C3）

　　第二卷技术文件

　　-238-

　　云南硕多岗河冲江河（扩容）水电站大坝土建和金属结构工程

　　（1）机械设备、周转材料的采购权为项目材料科。项目部根据物资计划采购，满足进度、规范要求，具备检验报告，材料计划由项目部施工员提供，计划要明确所用材料的类别、规格、型号、材质、等级、数量以及用料时间、地点。所用设备、外协加工件的名称、型号、数量、图样和技术要求，经材料科审查报项目经理审批。因设计变更等原因需更换材料时，需由施工员出具物资更改单、材料代用单，方可办理采购计划。

　　（2）物资、设备采购必须履行采购合同。采购合同由项目材料科进行签订，并建立“采购合同管理台帐”。采购合同要包括物资的名称、规格、型号、质量要求、计量单位、数量、单价、金额、包装状况、结算方式、交货地点、时间、接货单位、经济违约的约定等基本内容。

　　（3）项目部负责落实物资验收。采购员、试验员、施工员、质检员、保管员严格按施工规范规定进行验证，做好记录，合格物资办理入库手续，不合格物资由采购员及时标识，办理退货或索赔，因生产急需来不及验证时，按紧急放行规定，对该物资做出明确的标识，做好记录，以便一旦发现不符要求时，立即追回或更换。

　　6、顾客提供产品的控制

　　（1）项目部负责顾客提供产品的验收、控制、保存和使用。（2）项目部对顾客提供的产品质量进行到货验证，验证结果应经双方确认，当意见不一致时，要提供备忘录。验收合格后，项目部进行合理贮存和维护，产品标识对每件、每批都要进行，特别注明是顾客提供、合格与否，保持可追溯性。（3）对于顾客按合同要求提供的物资，项目部要按合同规定的要求要进行验收，验收时应注意：a.物资的品种和数量是否与合同相同；b.物资是否满足有关规范的要求；c.物资的检验和试验文件是否齐全；d.顾客的验证不作为对采购物资或提供物资进行有效控制的证据；e.对不合格、损坏及未按发货单供给的物资，物资人员要记录并标识，且按合同规定的方式书面通知顾客代表，制定处理办法，同时做出质量记录予以留存。（4）对顾客提供的技术文件（如设计更改、图纸）产品，要进行受控标识，逐项进行技术交底或图纸会审，做好记录。

　　7.产品的标识和可追溯性

　　7云.1南标德识宏大的盈范江围三级水电站首部枢纽土建及金属结构安装工程（合同编号：DYJ/C3）

　　第二卷技术文件

　　-239-

　　云南硕多岗河冲江河（扩容）水电站大坝土建和金属结构工程

　　a.材料、设备；b.对最终产品质量有较大影响的产品和用于重要结构的产品；c.业主要求进行验证的产品和设计有要求的产品；d.在施工过程中容易出现质量通病的产品；e.有可追溯要求的产品；f.在法规中有规定的产品，如易爆、易燃的产品。7.2标识的原则标识的原则为：谁收货谁标识，谁堆放谁标识，谁施工谁标识。7.3施工阶段产品标识a.项目部按照国家或行业质量检验评定标准对该施工项目的单位工程、分部工程、单元工程，以评定表、隐蔽工程验收记录、各种试验记录、复核记录、施工日志等作为施工过程产品标识。对坐标控制点、标高控制点、沉降观测点、安全标志、标牌均按照国家标准标识，做好记录。b.施工中的记录必须对单位工程名称、分部工程名称、部位给予标识。7.4工程交工阶段产品标识对工程产品以竣工图和交工技术文件进行标识。

　　8、施工过程控制

　　8.1施工进度控制施工中合理安排工序流水作业，定期召开现场调度会，分析解决影响进度的因素，确保按合同

　　工期完工。8.2施工质量控制

　　（1）施工准备a.组织有关人员认真熟悉设计图纸，领会设计意图，做好图纸会审工作，按工种以单元工程进行技术交底，及时备足工程所需的各种技术资料。b.提出工程所需的机械设备、工器具以及物资材料的型号、规格的供需计划。c.按设计要求向有资质等级的试验单位提请混凝土配比单及材料的试验与复验。（2）主要工序和特殊工序的施工方法见施工方案相关章节。

　　9、检验和试验

　　云南德宏大盈江三级水电站首部枢纽土建及金属结构安装工程（合同编号：DYJ/C3）

　　第二卷技术文件

　　-240-

　　云南硕多岗河冲江河（扩容）水电站大坝土建和金属结构工程

　　（1）项目部物资管理员、试验员、质检员负责对进货物资的外观检验、资料验证和试验。（2）项目部试验、测量、质检人员必须持证上岗，各项检验、试验均按规定格式随工程进度同步记录。（3）批量的钢材、水泥、砂、石子要在订货前先检查合格证、试验报告，再作复检。各项试验指标必须满足设计要求或施工规范。

　　10、检验、测量和试验设备控制

　　（1）项目部设兼职计量员，对本工程检验、测量和试验设备的正常送检、上报台帐等日常工作负责。

　　（2）根据鉴定、检修、效验结果，对检测设备贴上合格证、准用证、停用证，表明其效准状态，不允许出现不效验的检测设备出现在工地。

　　11、检验和试验状态

　　（1）为表明原材料、设备、施工工序经检验和试验后质量合格与否，防止不同状态产品混淆，从进货、施工到竣工的全过程加以标识。

　　（2）进货物资的检验、试验状态采用分区域存放和挂标识牌或标签的方法进行标识。（3）工序检验和试验状态采用检验记录和现场标记的方法进行标识。（4）产品竣工检验和试验状态采用单位工程质量评定表和交工记录加以标识。

　　12、不合格品的控制

　　12.1控制不合格品出现的措施（1）要求施工技术人员，严格岗位责任制，做好书面交底，质量检查，上道工序不检查下道

　　工序不允许进行。对操作工人加强技术培训，搞好技术练兵。

　　（2）工程材料：按国家标准购料，检查试验。按规范及试验调整材料配比，搞好质量控制。（3）作业工具：自检工具配齐、配够，满足生产需要，对施工机具定期检查、校核。（4）施工方法：坚持“三检制”，严格按施工交底办事，不合格品及时返工处理。

　　12.2不合品的处置措施（1）采购物资不合格的由物资员做出标记，同时实施拒收或退货。（2）返工、返修产品做重新验证评审，其报告、检验、试验、评审、处置方法等做好记录。（3）对工程施工中的“一般”不合格品由项目部的质量检查员或施工员直接处置，“重大”

　　不云南合德格宏品大由盈项江目三级部水组电织站评首审部，枢质纽土量建检及查金员属、结施构工安员装工制程定（处合置同方编案号：或D措YJ施/C3，）项目总工审批，报业主审

　　第二卷技术文件

　　-241-

　　云南硕多岗河冲江河（扩容）水电站大坝土建和金属结构工程

　　定后实施。

　　13、纠正和预防措施

　　（1）纠正措施a.收集各类信息，调查产生各类不合格的原因。b.在分析的基础上，确定消除不合格原因的纠正措施。c.对纠正措施的实施，进行有效的监督控制，组织对纠正措施实施结果的验证。

　　（2）预防措施对质量体系运行和产品可能出现的不合格因素，全面分析，从人、机、料、法、环等方面采取

　　预防措施。

　　14、搬运、贮存、包装、防护和交付

　　工程项目所需材料、设备的搬运、贮存、包装、防护，根据有关工作程序的规定，结合项目实际，进一步制定明确而详实的规定，以满足项目特定需要。

　　15、缺陷责任期

　　满半年内项目部对该工程进行回访，填写“工程质量回访记录”。

　　16、统计技术

　　项目总工对选定的统计技术，组织技术、质检和试验人员，进行统一培训，并对其结果进行复核验证和评定。

　　云南德宏大盈江三级水电站首部枢纽土建及金属结构安装工程（合同编号：DYJ/C3）

　　第二卷技术文件

　　-242-

篇二：产品质量保证计划的目的

　　CTS质量管理计划

　　文档标识:当前状态：

　　日期

　　版本1。0

　　1.1

　　质量管理计划

　　草稿发布

　　作者

　　当前版本：

　　√修改历史修改内容

　　初稿根据开发计划对1。3人员安排做相应的修改以及对2.2.3审核工作产品做一些调整

　　发布日期:

　　评审号_

　　1。1变更控制号

　　质量管理计划

　　1概述........................................................................................................................3

　　1.1目的范围..........................................................................................................3

　　1。2计划维护..........................................................................................................3

　　1.3人员安排..........................................................................................................3

　　1。4参考资料..........................................................................................................3

　　2质量保证计划...................................................................................................4

　　2。1审核标准..........................................................................................................4

　　2。2活动安排....................................................................................................................4

　　2.2。1参与项目活动.................................................................................................................42。2。2.............................................................................................................评审项目活动

　　42.2。3审核工作产品.................................................................................................................5

　　3度量计划...................................................................................................................53.1原始数据....................................................................................................................53。2采集方法....................................................................................................................53.3采集计划....................................................................................................................5

　　质量管理计划

　　1概述

　　1.1目的范围

　　目的:1、软件质量保证活动是有计划的.2、保证工作产品和活动遵守适用的标准、规程和需求的情况得到客观的验证。3、受影响的组和个人接到质量保证活动和结果的通知。4、及时上报在软件项目内部不能解决的不符合问题给高级经理.范围：校园招聘管理系统项目的整个生命周期。

　　1.2计划维护

　　该计划由校园招聘系统项目的质量控制组制定和维护。当出现以下情况时将更新和修订本计划：

　　项目开发计划变更公司质量管理过程的改进

　　1.3人员安排

　　角色

　　高级经理项目经理QA经理QA代表SCM代表项目成员测试人员

　　姓名

　　1.4参考资料

　　本节描述制定本计划时依据的参考资料，如过程、规程、软件开发计划等，可采用下表进行详细说明。

　　资料名称

　　版本号

　　作者

　　来源

　　备注

　　质量管理过程

　　QA问题解决与上报规程校园招聘系统项目软件开发

　　1。01.01.0

　　公司VSS平台上的SPI库

　　项目组的配置库

　　计划

　　质量管理计划

　　2质量保证计划

　　2.1审核标准

　　1.CMM/CMMILevel32.MLP1。03.项目定义的规程和要求，如配置管理规程、开发规范等

　　2.2活动安排

　　2.2.1参与项目活动

　　内容

　　参与项目策划参与同行评审参与变更活动参与项目周例会参与里程碑评审会参与项目总结参与项目规范和规

　　程的定义

　　时间

　　准备阶段每次同行评审时

　　每次变更时每次例会召开时每次里程碑会召开时

　　项目结束时

　　各阶段开始之前

　　执行角色

　　QA代表QA代表QA代表QA代表QA代表QA代表

　　QA经理

　　参与部分的项目管理活动

　　全程

　　QA代表

　　2.2.2评审项目活动

　　优先级高中高低高高高

　　低

　　备注

　　标明为高优先级表示一定要进行的活动;中优先级表示如果有冲突或受条件限制则可以不必每次都进行的活动；低优先级表示如果有冲突或限制可以被放弃的活动

　　内容评审项目管理活动评审配置管理活动评审测试管理活动评审项目周报活动评审项目月报活动评审项目各种会议

　　评审同行评审活动

　　时间控制范围执行角色

　　每周

　　3天

　　QA代表

　　每周

　　3天

　　QA代表

　　每周

　　3天

　　QA代表

　　每周

　　3天

　　QA代表、高级经理指导

　　每月

　　3天

　　QA代表

　　每次会议

　　3天

　　召开时

　　QA代表

　　每次同行

　　3天

　　评审时

　　QA代表

　　优先级高高中低高低

　　高

　　备注

　　标明为高优先级表示一定要进行的活动；中优先级表示如果有冲突或受条件限制则可以不必每次都进行的活动；低

　　质量管理计划

　　评审测试交接活动测试交接时

　　3天

　　评审测试活动

　　每周

　　3天

　　评审度量活动

　　毎周

　　3天

　　2.2.3审核工作产品

　　QA代表

　　QA代表QA代表

　　高

　　优先级表示

　　如果有冲突

　　中

　　或限制可以

　　中

　　被放弃的活

　　动

　　内容策划说明书

　　需求规格说明书

　　时间

　　控制范围

　　产品发布前2天

　　产品发布前3天

　　角色

　　QA代表QA代表

　　设计说明书数据库设计说明书

　　项目周报项目总结

　　产品发布前产品发布前

　　每周总结报告前

　　3度量计划

　　3天3天半天2天

　　QA代表QA代表QA代表QA代表

　　优先级

　　备注

　　高包括配置和

　　高规范性、一致性

　　高高中高

　　3.1原始数据

　　本节描述在质量保证过程中SQA代表要记录和收集下列原始数据：SQA活动次数；SQA发现的问题数及跟踪其修改结果;SQA任务完成情况和花费的工作量（小时)；软件质量保证活动里程碑的完成情况；

　　3.2采集方法

　　本节描述在质量保证过程中原始数据收集的具体方法：输入:软件质量保证工作表输出：软件质量保证状态报告频度:每月一次工具：excel2003

　　3.3采集计划

　　本计划是指收集项目组及相关组的原始数据的计划。来源:项目管理工作表、软件配置管理工作表、测试管理工作表，项目评审记录表频度：每月一次工具:excel2003、word2003

篇三：产品质量保证计划的目的

　　XX项目

　　质量保证计划V1.0

　　XX有限公司XX年XX月

　　文档修订记录

　　日期

　　版本

　　说明

　　编写

　　审批人

　　3.3方法

　　1、评审2、审计

　　3.4标准、约定、规范和度量

　　在满足质量要求的基础上制定或提出参见的质量标准。包括如下方面的标准：1、项目文档类型标准《项目文档目录》中提供的各阶段需要编制的文档。2、评审文档的度量标准

　　1)完备性：按照《项目文档目录》中提供的各阶段规定编制相应文档，以保证在项目实施阶段结束时其文档是齐全的。

　　2)正确性：在项目实施阶段所编写的文档的内容，必须真实地反映该阶段的工作且与项目的需求相一致。

　　3)简明性：在实施阶段所编写的各种文档的语言表达应该清晰、准确简练，适合各种文档的特定读者。

　　4)可追踪性：在项目实施阶段所编写的各种文档应该具有良好的可追踪性。文档的可追踪性包括纵向可追踪性与横向可追踪性两个方面。前者是指在不同文档的相关内容之间相互检索的难易程度；后者是指确定同一文档某一内容在本文档中的涉及范围的难易程度。

　　5)自说明性：在项目实施阶段所编写的各种文档应该具有较好的自说明性。文档的自说明性是指在项目实施阶段中的不同文档能独立表达该项目其相应阶段的阶段产品的能力。

　　6)规范性：在项目实施阶段所编写的各种文档应该具有良好的规范性。文档的规范性是指文档的封面、大纲、术语的含义以及图示符号等符合有关规范的规定。

　　3、测试标准在测试计划或者测试方案中制订的测试标准。4、项目验收标准在《合同》中制订的验收标准。在适当的地方，QA能够使用各种公司标准的过程，并针对项目实际，对该标准过程

　　进行裁剪。

　　第4章质量经理任务

　　4.1协助召开内部启动会

　　质量经理需要协助项目经理做内部开工会的准备，以保证上岗的项目经理了解和熟悉公司对项目的管理要求

　　1、质量经理协助项目经理准备项目管理规范和管理要求；2、质量经理协助项目经理完成启动期间的项目计划；3、质量经理协助项目经理完成启动会材料的准备；4、质量经理协助项目经理做会议的准备，如确定会议议题，参加人员等;5、质量经理参加内部启动会；6质量经理确保内部启动会的会议纪要发送给与会人员和高层领导。

　　4.1.1培训项目管理体系

　　质量经理在项目组对公司的项目管理体系不太熟悉而影响到项目执行的情况下，可协助项目管理部或自行对项目经理和项目组开展公司项目管理体系的培训。

　　培训可考虑如下的方式进行：

　　1、以讲课的形式对相关人员做集中的培训；

　　2、利用项目会议作简短、经常的培训；

　　3、在平时与项目组成员交流中起到培训的作用;

　　4、发自学材料。

　　根据本项目的实际情况制定如下培训计划。

　　培训时间

　　表2培训计划表

　　培训内容

　　培训米用方式

　　培训对象

　　4.1.2协助制定项目计划

　　质量经理参与项目计划的制订工作，不仅可以保证项目计划和过程的有效性，同时还

　　能保证与公司管理体系的要求的一致性。在项目计划阶段质量经理要与项目小组真诚合作，在必要时提供监督和帮助,具体内

　　容如下：1、质量经理在对公司级的要求和模板进行裁剪时，提供支持和指导；

　　2、质量经理根据项目的特点，帮助项目选择项目生命周期类型，定义和修改项目采用的项目执行过程；

　　3、质量经理帮助设立项目的执行目标；

　　4、质量经理评审项目管理计划、配置管理计划和测试计划，对内容的完整性、充分性和形式等方面进行足够的检查；

　　5、质量经理帮助建立工作产品的验收标准；6质量经理参与项目计划的准备。

　　4.1.3制定质量保证计划

　　质量经理根据项目管理计划，制定《质量保证计划》

　　4.1.4评估过程质量

　　质量经理根据《质量保证计划》，参照《项目管理计划》和《过程检查单》

　　对项目已定义过程的执行进行评估，根据项目的过程定义，此项目有如下过程需

　　要审计：

　　过程

　　表3过程评估表

　　工作产品

　　评估时间

　　项目准备阶段

　　项目管理计划、项目进度计划

　　XX阶段

　　XX方案

　　XX阶段

　　XX方案

　　XX阶段

　　XX方案

　　4.1.5项目执行的支持

　　质量经理需要对项目日常的执行给予支持，包括如下几类支持工作：1、质量经理需推动项目经理在里程碑完成后组织召开里程碑评审会，如果该里程碑

　　完成后五个工作日尚未召开，质量经理负责催办，如果仍得不到解决，质量经理上报给项目所属部门的部门经理。2、就监控过程中发现的项目问题和风险，如项目组自身难以解决，质量经理可协助项目经理进行解决，必要时推动项目所属部门的部门经理进行解决。3、质量经理在项目执行过程中，需及时响应项目组对公司管理体系和管理工具使用执行的疑问，以提高项目的过程质量。

　　4.1.6收集过程改进意见

　　质量经理需要在日常与项目组的各种沟通过程中，收集项目组在执行过程中提出的对公司项目管理体系的改进意见，并随时记录到《过程改进修改建议表》中，同时提交给项目管理部，以作为下次体系改进的基础。

　　4.1.7项目日常监控

　　质量经理需要完成日常的项目监控工作，以对项目的问题和风险有所了解，必要时推动解决，最终协助项目达到项目目标。

　　1、质量经理需每月监控项目相关数据是否已更新，如进度数据、成本数据、

　　风险计划、沟通计划等；2、质量经理需对项目的阶段状态(例如，周例会纪要、项目周报、里程碑报告等)进

　　行检查，检查如下内容：1)检查阶段状态报告是否报告了任务状态，是否已经明确了本周的详

　　细的工作任务；2)检查阶段状态报告是否报告了存在的问题和风险，并进行了跟踪；3)检查涉及支持部门的有关问题是否已经讨论并且记录在项目状态

　　报告中；

　　4)如果支持部门出现了影响项目质量和进度的延迟，质量经理要上报部门经理，再由部门经理通报相关支持部门。

　　3、质量经理需根据项目进展情况，每月与项目基准进行比对，识别偏差，并对发现的问题和风险进行跟踪，推动解决。

　　4.1.8协助管理结项

　　质量经理需要协助项目经理进行项目的管理结项。包括如下工作：1、质量经理在项目总结会议前，执行如下检查：

　　1)所有的硬件、工作产品、服务均被客户接受；2)检查项目结项会议报告是否已经准备就绪。

　　2、质量经理参加项目总结会议，并邮件及电话通知项目管理部人员参加项目总结会议，同时确保《会议纪要》和《项目总结报告》提交给部门经理、项目管理部和其他部门主管。

　　3、质量经理对结项资料进行审核，审核通过后，将结果反馈给项目经理，由项目经理提交给项目管理部；审核不通过，将审核意见反馈给项目经理，由项目经理负责及时修改/补充结项资料。

　　4、质量经理确保审核通过的结项资料提交项目管理部进行审核归档。

　　第5章进度安排

　　下表为质量经理主要活动和里程碑的时间表，包括对项目计划的支持，项目过程评估，工作产品的评估，支持和监控活动等等的计划日期；确保质量保证活动进度安排表和项目

　　进度计划的时间进度表保持一致。

　　表4质量保证过程进度表

　　质量保证活动

　　活动安排

　　负责人

　　协助召开内部启动会

　　项目启动阶段

　　培训管理体系

　　项目启动阶段，参见表2培训计划表

　　协助制定项目计划

　　项目计划阶段

　　评估过程质量

　　项目执行过程，参见表3过程评估表

　　项目执行的支持

　　项目执行过程，随时

　　收集过程改进意见

　　项目执行过程，随时

　　监控项目相关数据是否已更新，每月

　　项目日常监管

　　检查项目的阶段状态时

　　监控基准的偏差，每月

　　协助管理结项

　　项目收尾过程

　　第6章评审与审计

　　6.1评审

　　项目质量保证工作涉及项目周期各阶段的活动，应该贯彻到日常的项目实施活动中，

　　而且应该特别注意项目计划的早期评审工作。因此，对于项目要按照本计划的各项规定进

　　行各项评审工作。项目质量保证小组要参加所有的评审与检查活动。评审与检查的目的是为

　　了确保在项目实施的各个阶段和各个方面都认真采取各项措施来保证与提高项目的实施质

　　量。评审小组成员应该包括项目所有成员、质量保证人员、和项目主管部门的代表，其他

　　参加人员视评审内容而定。下表标识了整个项目实施过程必要的评审。

　　表5评审计划表

　　阶段

　　评审任务

　　计划完成时间

　　责任人

　　完成时间

　　项目管理计划

　　质量保证计划

　　项目计划阶段

　　项目进度计划

　　风险管理计划

　　计划阶段评审

　　XX阶段

　　XX方案

　　XX阶段

　　XX方案

　　XX阶段

　　XX方案

　　6.2审计

　　审计任务包括产品或服务审计和过程审计，下表标识了项目实施阶段必要的审计任务。表6审计计划表

　　项目计划阶段阶段

　　项目管理计划审计任务

　　计划完成时间

　　责任人

　　完成时间

　　阶段

　　XX阶段XX阶段XX阶段

　　审计任务质量保证计划项目进度计划风险管理计划

　　XX方案XX方案XX方案

　　计划完成时间

　　责任人

　　完成时间

　　第7章记录的收集、保存和传递

　　质量保证活动被文档化为各种记录和报告，这些记录和报告提供了在整个项目实施中产品或服务的质量历史。收集到的度量数据可以用于对过程的趋势和过程改进进行审核。所有的质量记录都应当进行收集、及时分析并妥善保存，并将这些质量记录及时维护在项目库中。

　　主要记录和报告如下表所列：

　　记录名称

　　表7记录和报告类型

　　形成时机

　　传递

　　《项目日常检查记录》

　　检查后

　　部门经理、项目经理、质量经理、项目管理专员

　　《过程评审记录》

　　过程评审后部门经理、项目经理、质量经理、项目管理专员

　　《过程评审报告》

　　过程评审后部门经理、项目经理、质量经理、项目管理专员

篇四：产品质量保证计划的目的

　　产品质量目标与质量计划

　　编制：审核：批准：发布日期:

　　年

　　月

　　序号修订（+/—)说明12345678910

　　产品质量目标与质量计划

　　修订记录

　　作者

　　版本号日期

　　批准

　　模板版本V1.0

　　模板编制人

　　1介绍.........................................................................................................................................1

　　1。1目的.........................................................................................................................................................11。2范围.........................................................................................................................................................11。3定义和缩写.............................................................................................................................................1

　　2项目过程定义.........................................................................................................................1

　　2。1质量目标.................................................................................................................................................12。2通过技术手段保证质量.........................................................................................................................22。3质量控制活动.........................................................................................................................................2

　　3质量保证活动.........................................................................................................................4

　　3.1内部审计.................................................................................................................................................43。2交付件审计(按阶段)..............................................................................................................................43.3基线审计.................................................................................................................................................4

　　产品质量目标与质量计划

　　1介绍

　　产品质量目标的确定是基于业务目标、客户期望和组织能力。产品质量计划应参考IPD及各使能流程，任何偏离都应列出。质量计划考虑了质量策略和指南。当出现新状况和/或状况有改变时，本文档需要更新。

　　1.1目的

　　据公司质量方针和策略，结合本产品的质量要求，制定本产品要达到的质量目标，以及为达成这些质量目标所采取的策略和行动的计划。为后面对整个项目过程质量的把控提供指导依据

　　1.2范围

　　本质量计划给出了在开发XXX产品时需要执行的质量保证活动的大纲.本文档供XXX产品组成员使用。

　　1.3定义和缩写

　　对文档中涉及的部分专业名词或者缩写经行说明.

　　2项目过程定义

　　选择开发模型:全新开发类,增强类,维护类，降成本类等等，根据不同的开发类型选择对应的流程模型，再根据项目的具体情况，可在此基础上进一步流程裁剪，写出与标准开发流程的偏差,并说明裁剪原因。裁剪后的流程确定为此项目最终要严格执行的流程。

　　2.1质量目标

　　可以定性或定量描述，为提高可控制性，尽量采用定量质量指标描述。

　　若能定量描述，请参考下表，下表各要素可依据项目情况进行适当增减：

　　表项目质量目标

　　NO.

　　项目质量目标

　　目标

　　基线

　　上限

　　下限

　　说明

　　（暂不填）（暂不填)(暂不填)

　　1进度偏差率

　　80％

　　需求稳定性

　　2硬件

　　2.2通过技术手段保证质量

　　通过哪些技术手段可以保证质量目标和关键性能指标的达成，着重于技术方面的手段去描写。

　　例如：通过静态代码分析工具和自动化软件测试工具可以有效提高软件质量。

　　2.3质量控制活动

　　（罗列项目过程中要执行的质量控制活动,比如定期会议汇报项目进程和问题，要求工程师自检，内部小组评审，TR评审等。如下面2.3。12.3.22.3。3可进行增减）

　　2.3.1技术评审活动

　　产品开发过程中需要哪些技术评审活动，哪些技术评审点可以合并?每个评审关注点

　　是什么?

　　各技术评审点的评审要素的裁剪说明

　　技术评审1和技术评审2合并

　　模板版本V1.0

　　模板编制人

　　产品质量目标与质量计划

　　TR1与TR2的评审要素合并，并裁剪，评审要素重点放。。。，而.。。方面要素可免去.合并后重点对XXX进行评审技术评审3

　　TR3的评审要素需裁剪,评审要素重点放。.。，而。。。方面要素可免去.评审关注点为。。。技术评审4

　　TR4的评审要素需不裁剪；评审关注点为.。。技术评审5

　　TR5的评审要素需不裁剪;评审关注点为...技术评审6

　　TR6的评审要素需不裁剪；评审关注点为。.。

　　2.3.2正规检视活动（同行评审）

　　产品开发过程中需要设置对哪些输出的正规检视活动?软件模块测试计划软件概要设计软件代码软件测试报告硬件总体设计硬件电路原理图和PCB图硬件测试报告

　　2.3.3测试

　　对测试策略和测试活动进行说明详见《产品测试与验证计划》由此部分信息由TE提供

　　模板版本V1.0

　　模板编制人

　　产品质量目标与质量计划

　　3质量保证活动

　　罗列应该执行的质量保证活动.举例如下：

　　3.1内部审计

　　每个项目在开发生命周期中至少进行一次内部审计。

　　3.2交付件审计（按阶段）

　　规定在哪些活动之后要进行交付件审计技术评审1之后技术评审2之后技术评审3之后技术评审4之后技术评审5之后技术评审6之后

　　3.3基线审计

　　规划在哪些阶段点需要进行基线审计。技术评审1之后技术评审2之后技术评审3之后技术评审4之后技术评审5之后技术评审6之后

　　模板版本V1.0

　　模板编制人

篇五：产品质量保证计划的目的

　　质量保证计划(模板)(总17页)

　　--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可---内页可以根据需求调整合适字体及大小--

　　xx项目质量保证计划

　　xx有限公司xx年xx月

　　文档修订记录

　　日期

　　版本

　　说明

　　编写

　　审批人

　　第1章过程简介..........................................................................错误!未定义书签。本文目的......................................................................错误!未定义书签。适用范围......................................................................错误!未定义书签。术语和定义..................................................................错误!未定义书签。参考文档......................................................................错误!未定义书签。

　　第2章职责..................................................................................错误!未定义书签。质量机构......................................................................错误!未定义书签。质量经理职责..............................................................错误!未定义书签。质量工程师职责..........................................................错误!未定义书签。其他相关人员的职责..................................................错误!未定义书签。

　　第3章资源、工具和方法..........................................................错误!未定义书签。资源..............................................................................错误!未定义书签。工具..............................................................................错误!未定义书签。方法..............................................................................错误!未定义书签。标准、约定、规范和度量..........................................错误!未定义书签。

　　第4章质量经理任务..................................................................错误!未定义书签。协助召开内部启动会..................................................错误!未定义书签。培训项目管理体系............................................错误!未定义书签。协助制定项目计划............................................错误!未定义书签。制定质量保证计划............................................错误!未定义书签。评估过程质量....................................................错误!未定义书签。项目执行的支持................................................错误!未定义书签。收集过程改进意见............................................错误!未定义书签。项目日常监控....................................................错误!未定义书签。协助管理结项....................................................错误!未定义书签。

　　第5章进度安排..........................................................................错误!未定义书签。第6章评审与审计......................................................................错误!未定义书签。

　　评审..............................................................................错误!未定义书签。审计..............................................................................错误!未定义书签。第7章记录的收集、保存和传递..............................................错误!未定义书签。

　　第1章过程简介

　　1.1本文目的

　　本计划的目的是制订项目的各种必要的质量保证措施，以保证所交付的服务能够满足项目预定需求。

　　在本计划中，明确了质量经理的职责和任务，安排质量保证活动的进度，充分起到对项目执行质量保证活动的指导，使项目的质量保证活动能够全面和有计划的进行，确保质量保证活动与项目整个生命周期的全部活动在时间和范围上保持一致，从而使管理者对项目正使用的过程和正构造的产品或服务有适当的了解，及时预防任何潜在的质量问题，以确保纠正措施能及时的实施，辅助项目组得到高质量的最终产品或服务。

　　1.2适用范围

　　本计划按照公司级质量保证过程定义、模板制定，内容覆盖了质量经理的职责、质量经理的任务、进度安排、记录和报告、以及资料工具和方法等。

　　本计划的执行贯穿于项目生命周期的全过程。

　　1.3术语和定义

　　QA：质量保证

　　1.4参考文档

　　《质量体系文件》《质量保证》过程定义

　　第2章职责

　　2.1质量机构

　　在本项目整个实施期间，须成立质量管理小组负责质量保证工作，质量管理小组情况如下：

　　质量经理：质量工程师：项目质量保证组和项目负责人及各领导组须检查和督促本计划的实施。项目质量保证人员有权直接向各领导组报告该项目的质量状况。

　　2.2质量经理职责

　　1、协助召开内部启动会；2、培训项目管理体系；3、协助制定项目计划；4、制定质量保证计划；5、评估过程质量；6、项目执行的支持；7、收集过程改进意见；8、项目日常监控；9、协助管理结项；10、解决和跟踪质量工程师提交的在项目组内部不能解决的问题。

　　2.3质量工程师职责

　　1、监控项目成员的实施活动，并对实施过程与可适用的标准、过程和项目进度计划的符合性进行评价；

　　2、负责有关阶段评审、项目进展情况审计检查以及项目验收准备等三方面工作中的质量保证工作；

　　3、负责文档的规范化检查工作；4、协助检查项目相关人员对项目质量保证计划的执行情况；5、审查所采用的质量保证工具、技术和方法，并负责汇总、维护和保存有

　　关质量保证活动的各项记录；6、对项目监控与分析的结果，与QA更正活动的意见一起报告给项目经

　　理，如果需要的话，质量经理向项目领导小组报告的渠道，独立于项目经理，经项目经理批准发布给用户的所有文档，也应当得到质量经理的复核和批准。

　　2.4其他相关人员的职责

　　1、项目经理：负责项目所产生的工作产品或服务的质量，带动项目组成员配合和支持质量经理、质量工程师的工作，具体职责如下：评审和批准项目的质量保证计划；1)执行质量保证规程，确保遵循公司的项目过程和质量保证方针；2)协商并确定将要执行的质量保证活动；3)解决和跟踪质量经理提出的质量问题；4)为质量经理提供进行质量分析所需的度量数据，如：项目实际工作量、成本、进度及规模等；5)为质量经理提供进行质量检查所需的项目信息，如：工作产品、过程记录、降低风险措施日志等。

　　2、项目成员1)按照质量经理提出的要求，执行与项目活动相关的质量程序；2)解决和跟踪质量经理提出的与项目活动相关的质量问题；3)执行项目计划性文档中定义的项目实践活动。

　　第3章资源、工具和方法

　　3.1资源

　　序号12345678910111213

　　姓名赵向军白硕苗文义段文斌卢涛王磊王剑南张含儒赵惠博张乐回佩杰刘平晁靖

　　运行维护项目小组名单

　　主要职责

　　备注

　　项目经理项目总负责人，领导项目团队及项目协调工作

　　技术经理

　　项目技术总负责人，负责为项目团队及用户提供技术支持工作

　　技术副经理

　　项目现场技术支持负责人，负责为项目团队及用户提供技术支持工作

　　网络系统维现场人员，负责网络系统运维工作，如路由器、

　　护

　　交换机的运维工作

　　网络安全维现场人员，负责网络安全系统运维工作，如防火

　　护

　　墙的运维工作

　　语音系统维现场人员，负责语音系统运维工作，如程控交换

　　护

　　机的运维工作

　　语音系统维现场人员，负责语音系统运维工作，如程控交换

　　护

　　机的运维工作

　　光缆线路维护

　　现场人员，负责光缆线路及路由的运维工作

　　综合布线系统维护

　　现场人员，负责综合布线系统的运维工作

　　主机及存储维护

　　现场人员，负责主机及存储维护系统的运维工作

　　主机及存储维护

　　现场人员，负责主机及存储维护系统的运维工作

　　机房维护

　　现场人员，负责机房各系统的运维工作，如UPS、空调、环境监控等相关系统的运维

　　合同管理及文档管理

　　负责项目所有合同管理及各类运维工作文档管理

　　3.2工具

　　质量经理使用的工具主要有OFFICE，如：MicrosoftWord；MicrosoftExcel；MicrosoftProject。

　　3.3方法

　　1、评审2、审计

　　3.4标准、约定、规范和度量

　　在满足质量要求的基础上制定或提出参见的质量标准。包括如下方面的标准：

　　1、项目文档类型标准《项目文档目录》中提供的各阶段需要编制的文档。2、评审文档的度量标准

　　1)完备性：按照《项目文档目录》中提供的各阶段规定编制相应文档，以保证在项目实施阶段结束时其文档是齐全的。

　　2)正确性：在项目实施阶段所编写的文档的内容，必须真实地反映该阶段的工作且与项目的需求相一致。

　　3)简明性：在实施阶段所编写的各种文档的语言表达应该清晰、准确简练，适合各种文档的特定读者。

　　3、测试标准在测试计划或者测试方案中制订的测试标准。

　　4、项目验收标准在《合同》中制订的验收标准。在适当的地方，QA能够使用各种公司标准的过程，并针对项目实际，对该标准过程进行裁剪。

　　第4章质量经理任务

　　4.1协助召开内部启动会

　　质量经理需要协助项目经理做内部开工会的准备，以保证上岗的项目经理了解和熟悉公司对项目的管理要求。

　　1、质量经理协助项目经理准备项目管理规范和管理要求；2、质量经理协助项目经理完成启动期间的项目计划；3、质量经理协助项目经理完成启动会材料的准备；4、质量经理协助项目经理做会议的准备，如确定会议议题，参加人员

　　等；5、质量经理参加内部启动会；6、质量经理确保内部启动会的会议纪要发送给与会人员和高层领导。

　　4.1.1

　　培训项目管理体系

　　质量经理在项目组对公司的项目管理体系不太熟悉而影响到项目执行的情

　　况下，可协助项目管理部或自行对项目经理和项目组开展公司项目管理体系的

　　培训。

　　培训可考虑如下的方式进行：

　　1、以讲课的形式对相关人员做集中的培训；

　　2、利用项目会议作简短、经常的培训；

　　3、在平时与项目组成员交流中起到培训的作用；

　　4、发自学材料。

　　根据本项目的实际情况制定如下培训计划。

　　培训时间

　　表2培训计划表

　　培训内容

　　培训采用方式

　　培训对象

　　4.1.2

　　协助制定项目计划

　　质量经理参与项目计划的制订工作，不仅可以保证项目计划和过程的有效性，同时还能保证与公司管理体系的要求的一致性。

　　在项目计划阶段质量经理要与项目小组真诚合作，在必要时提供监督和帮助，具体内容如下：

　　1、质量经理在对公司级的要求和模板进行裁剪时，提供支持和指导；2、质量经理根据项目的特点，帮助项目选择项目生命周期类型，定义和

　　修改项目采用的项目执行过程；3、质量经理帮助设立项目的执行目标；4、质量经理评审项目管理计划、配置管理计划和测试计划，对内容的完

　　整性、充分性和形式等方面进行足够的检查；5、质量经理帮助建立工作产品的验收标准；6、质量经理参与项目计划的准备。

　　4.1.3

　　制定质量保证计划

　　质量经理根据项目管理计划，制定《质量保证计划》。

　　4.1.4

　　评估过程质量

　　质量经理根据《质量保证计划》，参照《项目管理计划》和《过程检查

　　单》对项目已定义过程的执行进行评估，根据项目的过程定义，此项目有如下

　　过程需要审计：

　　表3过程评估表

　　过程

　　工作产品

　　评估时间

　　项目准备阶段项目管理计划、项目进度计划

　　XX阶段XX阶段

　　XX方案XX方案

　　过程XX阶段

　　工作产品XX方案

　　评估时间

　　4.1.5

　　项目执行的支持

　　质量经理需要对项目日常的执行给予支持，包括如下几类支持工作：1、质量经理需推动项目经理在里程碑完成后组织召开里程碑评审会，如

　　果该里程碑完成后五个工作日尚未召开，质量经理负责催办，如果仍得不到解决，质量经理上报给项目所属部门的部门经理。2、就监控过程中发现的项目问题和风险，如项目组自身难以解决，质量经理可协助项目经理进行解决，必要时推动项目所属部门的部门经理进行解决。3、质量经理在项目执行过程中，需及时响应项目组对公司管理体系和管理工具使用执行的疑问，以提高项目的过程质量。

　　4.1.6

　　收集过程改进意见

　　4.1.7

　　项目日常监控

　　质量经理需要完成日常的项目监控工作，以对项目的问题和风险有所了解，必要时推动解决，最终协助项目达到项目目标。

　　1、质量经理需每月监控项目相关数据是否已更新，如进度数据、成本数据、风险计划、沟通计划等；

　　2、质量经理需对项目的阶段状态（例如，周例会纪要、项目周报、里程碑报告等）进行检查，检查如下内容：1)检查阶段状态报告是否报告了任务状态，是否已经明确了本周的详细的工作任务；

　　2)检查阶段状态报告是否报告了存在的问题和风险，并进行了跟踪；

　　3)检查涉及支持部门的有关问题是否已经讨论并且记录在项目状态报告中；

　　4)如果支持部门出现了影响项目质量和进度的延迟，质量经理要上报部门经理，再由部门经理通报相关支持部门。

　　3、质量经理需根据项目进展情况，每月与项目基准进行比对，识别偏差，并对发现的问题和风险进行跟踪，推动解决。

　　4.1.8

　　协助管理结项

　　质量经理需要协助项目经理进行项目的管理结项。包括如下工作：1、质量经理在项目总结会议前，执行如下检查：

　　1)所有的硬件、工作产品、服务均被客户接受；2)检查项目结项会议报告是否已经准备就绪。2、质量经理参加项目总结会议，并邮件及电话通知项目管理部人员参加项目总结会议，同时确保《会议纪要》和《项目总结报告》提交给部门经理、项目管理部和其他部门主管。3、质量经理对结项资料进行审核，审核通过后，将结果反馈给项目经理，由项目经理提交给项目管理部；审核不通过，将审核意见反馈给项目经理，由项目经理负责及时修改/补充结项资料。4、质量经理确保审核通过的结项资料提交项目管理部进行审核归档。

　　第5章进度安排

　　下表为质量经理主要活动和里程碑的时间表，包括对项目计划的支持，项

　　目过程评估，工作产品的评估，支持和监控活动等等的计划日期；确保质量保

　　证活动进度安排表和项目进度计划的时间进度表保持一致。

　　质量保证活动

　　表4质量保证过程进度表

　　活动安排

　　负责人

　　协助召开内部启动会

　　项目启动阶段

　　培训管理体系协助制定项目计划

　　项目启动阶段，参见表2培训计划表项目计划阶段

　　评估过程质量项目执行的支持

　　项目执行过程，参见表3过程评估表项目执行过程，随时

　　收集过程改进意见

　　项目执行过程，随时

　　监控项目相关数据是否已更新，每月

　　项目日常监管

　　检查项目的阶段状态时

　　监控基准的偏差，每月

　　协助管理结项

　　项目收尾过程

　　第6章评审与审计

　　6.1评审

　　项目质量保证工作涉及项目周期各阶段的活动，应该贯彻到日常的项目实

　　施活动中，而且应该特别注意项目计划的早期评审工作。因此，对于项目要按

　　照本计划的各项规定进行各项评审工作。项目质量保证小组要参加所有的评审

　　与检查活动。评审与检查的目的是为了确保在项目实施的各个阶段和各个方面

　　都认真采取各项措施来保证与提高项目的实施质量。评审小组成员应该包括项

　　目所有成员、质量保证人员、和项目主管部门的代表，其他参加人员视评审内

　　容而定。下表标识了整个项目实施过程必要的评审。

　　表5评审计划表

　　阶段

　　评审任务

　　计划完成时间

　　责任人

　　完成时间

　　项目管理计划

　　质量保证计划

　　项目计划阶段

　　项目进度计划

　　风险管理计划

　　计划阶段评审

　　XX阶段XX阶段XX阶段

　　XX方案XX方案XX方案

　　6.2审计

　　审计任务包括产品或服务审计和过程审计，下表标识了项目实施阶段必要

　　的审计任务。

　　表6审计计划表

　　阶段

　　审计任务

　　计划完成时间

　　责任人

　　完成时间

　　项目计划阶段

　　项目管理计划质量保证计划

　　阶段

　　XX阶段XX阶段XX阶段

　　审计任务项目进度计划风险管理计划

　　XX方案XX方案XX方案

　　计划完成时间

　　责任人

　　完成时间

　　第7章记录的收集、保存和传递

　　质量保证活动被文档化为各种记录和报告，这些记录和报告提供了在整个

　　项目实施中产品或服务的质量历史。收集到的度量数据可以用于对过程的趋势

　　和过程改进进行审核。所有的质量记录都应当进行收集、及时分析并妥善保

　　存，并将这些质量记录及时维护在项目库中。

　　主要记录和报告如下表所列：

　　记录名称

　　表7记录和报告类型

　　形成时机

　　传递

　　《项目日常检查记录》

　　检查后

　　部门经理、项目经理、质量经理、项目管理专员

　　《过程评审记录》

　　过程评审后

　　部门经理、项目经理、质量经理、项目管理专员

　　《过程评审报告》

　　过程评审后

　　部门经理、项目经理、质量经理、项目管理专员

篇六：产品质量保证计划的目的

　　质量保证计划

　　项目名称客户名称一、目的：为了规范产品生产的质量行为，确保产品在原材料，生产，成品及交付活动均能按照IRIS和GB/T19001-2022质量管理体系标准及公司制定的《质量手册》《程序文件》及有关《作业指导书》的要求严格执行，特制定本质量保证计划。二、范围产品质量所涉及的所有过程。三、质量管理职责：1.资材课：负责原材料的采购，严格筛选合格供应商/外包方，保证原材料/外包过程质量。2.技术部：产品设计、更新及维护。3.生产技术课：负责工艺流程管控，并进行外包过程确认。4.品质保证课：负责制定更新及维护质量管理体系文件，定期进行QMS审核评估，保证质量管理体系符合性，有效性，适宜性。5.品质管理课：负责按照检验规范或作业指导书进行原材料，半成品和成品的检验。6.制造课：按照产品的生产工艺生产产品，严格控制生产过程并保证过程产品质量。

　　7.各职能部门：负责本部门质量记录的保存归档和可追溯标识。

　　四、产品质量控制要求1.原材料质量控制1.1.严格筛选合格供应商，进行供应商调查和评审，方可纳入合格供应商名录；1.2.严格按照采购单在合格供方进行采购；1.3.原材料检验前需严格检查规格，型号，数量等是否与采购单一致；1.4.原材料按照检验规范进行进货检验；1.5.保证原材料检验记录的可追溯性。

　　2.生产过程控制2.1.生产过程中严格遵守工艺规范，按照《管理工序图》、《控制计划》要求进行过程检验，做好过程质量检验控制；2.2.保证生产设备工装的技术状态，分配到人，进行日常点检和定期保养维护；2.3.保证生产过程中的质量记录的可追溯性；2.4.保证所有过程产品在合格的情况下方可进入下道工序；2.5.保证外包过程的产品质量，选择合格外包方，进行外包过程确认。

　　3.成品的质量控制3.1.成品检验前需严格检查其批号，数量等是否与系统显示一致；3.2.成品按照检验规范进行入库检验；3.3.保证成品检验记录的可追溯性；3.4.保证成品在合格的情况下方可入库；3.5.成品入库后，做好防盗，防潮，防腐蚀等，做好日常仓库环境管理。

　　4.交付活动的质量控制4.1.交付活动前，最好和客户进行确认订单活动，以免错发；4.1.产品装箱时，要严格核对产品数量，型号，规格等，以免错放；4.2.产品出库前，做好包装防护措施，以免变形，划伤，倾覆等情况出现；

　　4.3.只有合格产品方可出库；4.4.定期进行回访，顾客满意度调查等。

　　5.产品维护及售后服务

　　产品交付后，应提供以下服务：

　　5.1与顾客系统联试和调试；5.2提供技术和使用培训；5.3提供技术咨询；5.4提供故障维修。5.5提供必要的备件和配件五、产品质量目标产品的功能和性能指标应满足《用户需求书》的功能和性能指标的要求,主要包括：

　　功能要求技术要求

篇七：产品质量保证计划的目的

　　×××××××××工程

　　合同编号：××××××

　　质量保证计划大纲

　　××××公司

　　××××年××月

　　0.1关于贯彻《质量保证计划大纲》的命令

　　《质量保证计划大纲》内容依据GB/T19001－idtISO9001：2000的要求和项目部质量管理实际，阐述了项目部质量方针，具体描述了项目部质量体系,是指导项目部实施质量管理和质量保证的纲领性文件和行为准则，现予以发布。望项目部全体员工认真贯彻，并遵照执行。

　　本计划自开工之日起实施。项目经理：××××年×月××日

　　0.2计划说明

　　0.2.1本计划的目的是确定项目上的质量方针、质量目标和程序要求，全面系统地描述了项目部质量体系，所有章节条款是全项目部质量活动的法规性和纲领性文件，向顾客和第三方证实项目部的质量能力并接受顾客监督。0.2.2本计划适用于项目部承担的“×××××工程”全过程实施全面的质量控制和管理，并对外证实项目部在上述工程项目的质量保证能力。0.2.3本计划的编写、制定由项目质检科负责提出和组织，由项目经理批准后发布实施。

　　1术语

　　1.1基本术语

　　本计划采用GB/T6583-ISO8402:1994《质量管理和质量保证·术语》的术语。1.2其它术语

　　1.2.2三不放过a.事故原因查不清不放过；b.事故责任者和群众没受到教育不放过；c.没有防范措施不放过。

　　2、质量方针和质量目标

　　2.1质量方针

　　质量为本，信誉为先，科学管理，创造一流。内涵：质量是项目部生产经营活动的基础，是项目部生存和发展的基本条件；以工程合同为准则，严格遵循合同条款，诚实守信，树立良好的信誉；用科学的管理手段和先进的施工技术增强生产能力；以一流的技术、一流的管理、一流的职工队伍和一流的服务，树立一流的建筑企业形象，为顾客提供满意的施工产品。2.2质量目标

　　工程项目达到优良标准。

　　3、项目部组织机构、质量管理组织机构职责权限

　　3.1组织机构

　　项目部组织机构图见：施工组织机构框图。质量管理组织机构见：质量管理组织机构框图。3.2职责与权限

　　3.2.1项目经理1）职责：a.组织贯彻执行国家及上级部门有关质量工作的方针、政策、法规、条例，对确保工

　　程质量符合顾客需求负责；b.根据本工程的特点、大小、难易程度建立一个合理的项目组织机构，并经局领导批

　　准后报顾客认可；

　　c.拟定项目部各管理人员的职责和权限，特别明确在工程进展过程中顾客、承包方、分包方及其它各方在各交接和交叉工作的接口如何进行联络，如何解决这些接口之间产生的问题，明确何人负责，阐述如何处理质量体系要素的让步请求，实施纠正措施；

　　d.主持制定项目部质量方针、质量目标和质量规划，对建立质量体系和质量体系的适宜性负责；

　　e.为实施质量保证提供充分的资源；f.批准并发布质量保证计划；g.对最终产品质量负第一责任；h.全面负责项目上质量、安全、进度、成本等的管理工作。2）权限：a.全面领导质量管理工作，决策质量体系的重大事项；b.批准项目部质量奖罚，决定重大质量奖惩事项；c.有权调整质量体系组织机构和人员，调整质量保证资源。3.2.2项目总工程师1）职责：a.负责贯彻执行国家和行业颁发的技术标准、规范和质量法规条例，参与制定质量目标和规划，对工程质量负主要责任；b.主持或组织本工程的整体施工，工艺总方案设计、施工组织设计；c.负责组织重大质量事故的调查、分析和处置；d.对技术系统、质量监督系统的质量体系运行负责；e.组织解决项目上的技术难题，组织编制作业指导书，制定各工序质量控制保证措施，负责设计修改信息的有效传递；f.对本工程的生产工艺和技术问题有决策权，对影响产品质量的资源配置有权提出调整意见；g.有权对不按质量体系程序文件执行运作的各类人员提出批评、调整、处罚。2）权限:

　　a.对生产工艺和技术问题有权决策，对影响工程质量的资源配置有权提出调整意见；b.有权对质量事故进行追究并提出处理意见。3.2.3.质安部部长1）职责:a.协助总工程师认真贯彻国家有关质量工作的方针、政策和法规，管理和协调质检科与施工队，保证“质量优先”原则的实现；b.负责质量检验、试验、评定等业务工作。2）权限:a.在项目总工授权范围内代表总工行使职权。b.在生产过程中有权对不重视质量的人员提出批评直到停止其工作，对造成不良后果的，有权组织调查，并提出处理意见；c.有权对质量保证措施进行考核。

　　4、文件和资料控制

　　1）项目上所用技术资料、施工验收规范、规程、质量检验评定标准由局提供借阅或指定地点购买。工程项目的作业指导书、分部单元工程检测评定等技术资料由项目部施工员、质检员编写，总工批准。直接引用的外来质量文件由项目部领导批准后方可使用。

　　2）文件分为受控和非受控两类，受控文件包括质量体系文件、合同文件、技术文件以及与质量有关的外来文件，除受控文件外的其它文件均为非受控文件。

　　必须进行控制的文件是：a.质量体系文件；b.标准类文件；c.图纸类文件；d.施工专用文件。

　　3）项目部资料员负责所有对内、对外文件的收发、整理，有效的受控文件与非受控文件由项目部资料员保管。公司负责对文件的编号、标识，对其“有效”“无效”“作废”负责。

　　4）需修改的文件，修改内容由原审批人、部门审批，并保证修改后的有效版本及时发放，无效文件和作废版本及时销毁或加盖“作废文件”作为标识。施工图修改、材料代用由项目总工提出修改意见，报业主签字批准。原件上修改时，修改人、部门要有明显标识和责任人签章，未经审批的更改无效，不得实施。

　　5、采购

　　1）机械设备、周转材料的采购权为项目材料科。项目部根据物资计划采购，满足进度、规范要求，具备检验报告，材料计划由项目部施工员提供，计划要明确所用材料的类别、规格、型号、材质、等级、数量以及用料时间、地点。所用设备、外协加工件的名称、型号、数量、图样和技术要求，经材料科审查报项目经理审批。因设计变更等原因需更换材料时，需由施工员出具物资更改单、材料代用单，方可办理采购计划。

篇八：产品质量保证计划的目的

　　产品质量目标与质量计划

　　编制:审核：批准：发布日期：

　　年—月

　　厅P

　　修订（+/-）说明

　　345678910

　　修订记录

　　作者

　　版本号

　　日期

　　批准

　　1介绍.1,

　　1.1目的11.2范围11.3定义和缩写1

　　2项目过程定义1

　　2.1质量目标12.2通过技术手段保证质量22.3质量控制活动2

　　3质量保证活动4

　　3.1内部审计43.2交付件审计（按阶段）43.3基线审计4

　　1介绍

　　1.1目的

　　1.2范围本质量计划给出了在开发XXX"品时需要执行的质量保证活动的大纲。本文档供XXX"品组成员使用。

　　1.3定义和缩写

　　对文档中涉及的部分专业名词或者缩写经行说明

　　2项目过程定义

　　选择开发模型：全新开发类，增强类，维护类，降成本类等等，根据不同的开发类型选择对应的流程模型，再根据项目的具体情况，可在此基础上进一步流程裁剪，写出与标准开发流程的偏差，并说明裁剪原因。裁剪后的流程确定为此项目最终要严格执行的流程。

　　2.1质量目标

　　可以定性或定量描述，为提高可控制性，尽量采用定量质量指标描述。

　　若能定量描述，请参考下表，下表各要素可依据项目情况进行适当增减:

　　表项目质量目标

　　NO.

　　项目质量目标

　　目标

　　基线

　　上限

　　下限

　　说明

　　1进度偏差率

　　（暂不填）（暂不填）（暂不填）80%

　　需求稳定性

　　2硬件A次样机制作完成前缺

　　<=3

　　陷发现数目

　　3样机投板次数

　　20%

　　软件发布前缺陷发现密度4编码缺陷发现密度5硬件/软件总体设计缺陷发现数

　　目6硬件/软件详细设计缺陷发现数

　　目7需求更改/设计更改/工程更改数8文档齐套性9进度偏差率10需求稳定性11

　　注：计划偏差率，上限表示最大偏差，下限表示最小偏差

　　2.2通过技术手段保证质量

　　通过哪些技术手段可以保证质量目标和关键性能指标的达成，着重于技术方面的手段去描写。例如：通过静态代码分析工具和自动化软件测试工具可以有效提高软件质量。

　　2.3质量控制活动

　　（罗列项目过程中要执行的质量控制活动，比如定期会议汇报项目进程和问题，要求工程师自检，内部小组评审，TRF审等。如下面2.3.12.3.22.3.3可进行增减）

　　2.3.1技术评审活动

　　产品开发过程中需要哪些技术评审活动，哪些技术评审点可以合并？每个评审关注

　　点是什么？

　　各技术评审点的评审要素的裁剪说明

　　技术评审1和技术评审2合并

　　TR1与TR2勺评审要素合并，并裁剪，评审要素重点放。。。，而。。。方面要素可免去。合并后重点对XXX4行评审

　　技术评审3TR3勺评审要素需裁剪，评审要素重点放。。。，而。。。方面要素可免去。评审关注点

　　为。。。技术评审4TR4勺评审要素需不裁剪；评审关注点为。。。技术评审5TR5勺评审要素需不裁剪；评审关注点为。。。技术评审6TR6勺评审要素需不裁剪；评审关注点为。。。

　　2.3.2正规检视活动（同行评审）

　　产品开发过程中需要设置对哪些输出的正规检视活动？软件模块测试计划软件概要设计软件代码软件测试报告硬件总体设计硬件电路原理图和PCI®硬件测试报告

　　2.3.3测试

　　对测试策略和测试活动进行说明：详见《产品测试与验证计划》由此部分信息由TE提供

　　3质量保证活动

　　罗列应该执行的质量保证活动。

　　举例如下：

　　3.1内部审计

　　每个项目在开发生命周期中至少进行一次内部审计

　　3.2交付件审计（按阶段）

　　规定在哪些活动之后要进行交付件审计技术评审1之后技术评审2之后技术评审3之后技术评审4之后技术评审5之后技术评审6之后

　　3.3基线审计

　　规划在哪些阶段点需要进行基线审计。技术评审1之后技术评审2之后技术评审3之后技术评审4之后技术评审5之后技术评审6之后

篇九：产品质量保证计划的目的

　　产品质量保证计划模板集合4篇

　　第1篇:产品质量保证计划模板篇一一、确保原材料采购质量关

　　为了使用户购买我们的产品买得放心、用得满意，我们保证所有原材料采购均是通过正规渠道从合格供方采购而来，保质保量。二、严把各道工序质量关

　　每道工序和上下道工序实行自检和互检，每道工序都把下道工序作为自己的用户，认真对待，一丝不苟，精益求精，从而极大地控制了不合格工件流入下道工序。三、强化职能部门把好质量关

　　为了强化质量管理，我们专门聘请了专职质检员和总检验员，对每道工序，每个生产重要环节的半成品和成品进行抽检把关，坚决杜绝不合格品流出厂区。四、加强了外出安装人员对安装质量的监控

　　公司规定：每批产品安装完毕后，安装人员必须将公司印制的安装质量反馈表交用户填写，将安装人员的工作责任心、安装质量等情况进行反馈到生产部。如用户对安装质量向公司投诉，公司在核实清楚情况的基础上对有关安装人员进行经济和解聘并处的惩罚。五、设立质监督小组，对质量问题进行监控

　　为了使质量做到稳步提高，公司规定：每逢星期一进行质量大检查。由生产部、技术部、业务部各抽调一名骨干，协同专职质检员、总检员对一周的质量进行检查评比，发现问题及时处理。并实行责任追究制，对出现质量问题的人和事坚决查处，决不姑息。从而在公司上下形成一个层层有人抓质量，道道工序有人管质量齐抓共管的新格局。

　　篇二供货方案

　　1、我公司承诺，保证严格按照采购方的交货时间及产品质量要求及时供货，并送达到指定地点，产品到达用户指定地点后，由用户组织对设备进行验收。货物运输过程中产生的所有费用均由我方承担。

　　2、按照国家标准、行业规程或其他相关标准进行产品验收、按照企业产品说明书进行产品验收。

　　4、我方中标后，特成此项目领导工作小组，保证按时、按质、按量完成任务。

　　5、若不按时完成任务，愿承担由此给采购方造成的一切损失和费用。供货质量承诺及保证措施

　　1、保证我公司工程质量符合中华人民共和国国家标准、行业标准及其它相关标准。

　　2、保证我公司产品符合采购单位的设计要求。

　　3、本公司与生产商签订了技术支撑合约，生产商承担所有的技术支持，公司代理的产品技

　　术指标均能满足标书的要求，围栏保证供应商、购买方、制造商三方责任落实到位，我公司拟在商务运作中采用三方技术服务协议，以便最终用户随时可以找到有关单位和人员，处理遇到的问题。

　　4、保证履约担保，若产品出现质量问题，我厂用履约金进行补偿或赔偿。

　　第2篇:产品质量保证计划模板

　　尊敬的客户：首先感谢您选择购买我们的产品！为保证产品质量，明确购销双方产品质量责任，确保产品质量合格，保证产品安全，特作如下保证：一、我公司提供的产品质量原则上按购货方规定的技术标准执行。

　　在购货方没有规定的技术标准时，我公司将按照国家现行标准执行，并向购货方提供产品样品，经购货方同意后向购货方提

　　供产品，并保证品质量的稳定和逐步提高。

　　五、供货方的产品包装、注册商标等符合国家有关规定。六、购货方严格按产品包装上注明的贮藏条件贮藏，因购货方对产品保管养护不善而造成产品质量问题由购货方负责。七、消费者因产品质量问题进行投诉，供货方应积极配合妥善解决，如确属供货方的责任，供货方承担全部责任和费用

　　八、质量争议（问题）的处理：购货方应严格按照制订的技术标准对供货方的产品进行检验，保证检验的公正和科学性，对检验不合格的剩余样品应保留一周。对确属供货方质量问题的，已经使用造成的损失，由我公司负责。对确属供货方生产质量问题，没有使用的，由供需双方

　　协商解决（退货或降价）。九、本产品质量保证书自双方签定供货合同发生供货时生效，业务终止时同时终止。某某公司年月日

　　Download!!!

　　第3篇:产品质量保证计划模板

　　【--演讲稿怎么写】

　　一、用户购买的水泵在规定“三包”期限内，凡属产品质量问题造成的严重性能故障，企业包修、包换、包退（易损件除外）。

　　二、在“三包”期限内，用户在使用过程中因制造质量问题造成停机，其生产企业、经销单位，接到用户详细事故通知后于48小时内做出处理意见并答复用户。若需到现场解决，保证在72小时内维修服务人员到位，服务人员到位后24小时内排除故障，故障不排除，服务人员不撤离现场。

　　三、保证兑现“三包”，在购机15天内，若服务维修人员到达现场7天内不能解决质量问题，从第8天开始，每天向用户赔偿水泵售价的1%（以发票为准）的经济损失，再经7天仍达不到质量要求，用户可选择换货或退货，保证退货款一次性付给用户。

　　四、在本企业水泵拥有量较多的地区建立零配件、易损件供应网点，保证用户能就近及时购买零配件和易损件。

　　为保障用户的权益，本着对用户负责的态度，我公司对售出的产品和施工的工程将提供优质服务：

　　一、监控工程项目中使用的设备若出现质量问题，从验收之日起，一年内保修；

　　二、综合布线工程五年内保修。超过一年后，我公司只收取维修的成本费用。三、非产品质量问题（人为损坏、使用不当或不可抗拒之力）造成的设备损坏不在保修范围内。

　　四、对工程项目实行终身维修制，并建立详细项目终身档案，本公司采用纸文本和电子综合文档、图档管理系统并存方式进行管理；五、每年对工程进行现场巡检一次，并规范填写巡检表。

　　关于产品质量保证书昆明市市级机关事务管理局政府采购办：我方承诺提供以下质量保证并承担相应的法律责任：l、提供的产品是全新的、符合国家质量标准、中国有关部门手续完备、具有生产厂家质量保证书（或合格证明）的产品；2、提供的产品符合报价文件承诺和所签合同规定的技术要求；3、保证“报价产品服务承诺”全部内容的满足；4、若我方成交，保证所送交检验的产品符合招标文件要求及国家或行业标准，若有不符，则放弃成交，并承担相应的责任。本保证书自报价书递交到昆明市市级机关事务管理局政府采购办日起30日内有效，如我方成交则至产品保质期满为止有效。供货产品质量保证书供货产品质量保证书

　　本公司慎重承诺，对贵公司_______________________________提供的产品，保证做到：一、确保按双方签订的合同要求保质保量及时交货。二、保证出厂产品达到国家标准和行业标准及合同规定的技术条件，确保产品运行的可靠性。

　　若提供任何假冒伪劣产品，贵公司将有权处理我公司在贵公司的所有资金及货物，并追究相关的法律责任。承诺时间：承诺单位：承诺单位公章：

　　甲方：某某某某某某药业有限责任公司乙方：

　　一、目的：为认真贯彻“药品管理法”及“药品生产质量管理规范”，保证产品质量安全、有效，满足甲方的最终产品需求，防止不合格产品的发生，对产品质量责任进行合理划分，特签订本协议。二、质量要求：

　　1.乙方为甲方提供的资质证明文件及相关材料，必须保证真实有效。2.乙方为甲方提供的产品，其必须符合国家标准及甲方企业内控标准。3.乙方每次送货时，必须提供产品的原厂检验报告书，并加盖乙方公章或质量专用章（红章）。

　　4.乙方的产品包装必须满足甲方要求：包装必须有清晰的标识，注明产品名称、生产日期、型号、批号、数量等。

　　5.乙方提供的产品包装不能有破损、玷污，发运过程不影响产品的内在质量。

　　6.乙方在生产过程中如发生重大事项变更（如上游原材料，生产工艺、厂房、设备和主要技术等）时，应及时通知甲方并经甲方确认后方可生产和供货。

　　7.乙方保证百分之百的及时供货能力。

　　8.乙方提供的产品均不能超过生产日期6个月。

　　三、乙方义务：乙方应向甲方提供法定资质证明文件及相关材料，法定资质应在有效期内并加盖红章。

　　四、甲方义务：甲方对乙方提供的产品进行入库验收，凭原厂检验报告书及送货单办理入库手续。

　　五、质量责任

　　1.甲方对乙方产品进行入库验收时出现质量要求不合格情况时，甲方有权拒绝接受该批产品

　　2.产品有效期内发生因乙方原因产生的质量问题由乙方负责。

　　3.在生产实际使用过程中出现的属乙方原因的不合格品，或经甲乙双方检验或权威检测机构检验不合格的产品所造成的损失由乙方承担相应责任。

　　4.甲方须为产品提供符合规定的储存条件，因储存不当造成的损失，由甲方负责任。六、质量记录六、其他

　　1.质量问题发生时，双方应本着公平、公正、公开和实事求是的原则，针对发生的问题提

　　出积极的处理意见和解决方案。3.本协议仅限于签订购货合同等购销活动时使用，双方一致同意将此协议作为合同附件，与所签订的合同具有同等效力，本协议自签订之日起生效。4.未尽事宜由双方协商解决。5.本协议一式二份，甲乙各执一份。甲方：（盖章）签约代表：日期：年月日乙方：（盖章）签约代表：日期：年月日本文：第4篇:产品质量保证计划模板

篇十：产品质量保证计划的目的

　　.实用文档.

　　质量管理方案

　　文档标识：当前状态：

　　日期

　　版本1.0

　　1.1

　　草稿发布

　　作者

　　当前版本：

　　发布日期：√

　　修改历史

　　修改内容

　　评审号

　　初稿

　　根据开发方案对1.3人

　　员安排做相应的修改以

　　及对2.2.3审核工作产

　　品做一些调整

　　1.1变更控制号

　　实用文档

　　1概述........................................................................................................................31.1目的范围..........................................................................................................31.2方案维护..........................................................................................................31.3人员安排..........................................................................................................31.4参考资料..........................................................................................................3

　　2质量保证方案...................................................................................................42.1审核标准..........................................................................................................4

　　2.2活动安排....................................................................................................................4

　　2.2.1参与工程活动.................................................................................................................42.2.2评审工程活动.................................................................................................................42.2.3审核工作产品.................................................................................................................5

　　3度量方案...................................................................................................................53.1原始数据....................................................................................................................53.2采集方法....................................................................................................................53.3采集方案....................................................................................................................6

　　.实用文档.

　　1概述

　　1.1目的范围

　　目的：1、软件质量保证活动是有方案的。2、保证工作产品和活动遵守适用的标准、规程和需求的情况得到客观的验证。3、受影响的组和个人接到质量保证活动和结果的通知。4、及时上报在软件工程内部不能解决的不符合问题给高级经理。范围：校园招聘管理系统工程的整个生命周期。

　　1.2方案维护

　　该方案由校园招聘系统工程的质量控制组制定和维护。当出现以下情况时将更新和修订本方案：

　　工程开发方案变更公司质量管理过程的改良

　　1.3人员安排

　　角色

　　高级经理工程经理QA经理QA代表SCM代表工程成员测试人员

　　姓名

　　1.4参考资料

　　本节描述制定本方案时依据的参考资料，如过程、规程、软件开发方案等，可采用下表进行详细说明。

　　资料名称

　　版本号

　　作者

　　来源

　　备注

　　质量管理过程

　　1.0

　　QA问题解决与上报规程

　　1.0

　　公司VSS平台上的SPI库

　　校园招聘系统工程软件开发方案

　　.实用文档.

　　1.0

　　工程组的配置库

　　2质量保证方案

　　2.1审核标准

　　1.CMM/CMMILevel32.MLP1.03.工程定义的规程和要求，如配置管理规程、开发标准等

　　2.2活动安排

　　2.2.1参与工程活动

　　内容

　　参与工程筹划参与同行评审参与变更活动参与工程周例会参与里程碑评审会参与工程总结参与工程标准和规

　　程的定义

　　时间

　　准备阶段每次同行评审时

　　每次变更时每次例会召开时每次里程碑会召开时

　　工程结束时

　　各阶段开始之前

　　执行角色

　　QA代表QA代表QA代表QA代表QA代表QA代表

　　QA经理

　　参与局部的工程管理活动

　　全程

　　QA代表

　　优先级高中高低高高高

　　低

　　备注

　　标明为高优先级表示一定要进行的活动；中优先级表示如果有冲突或受条件限制那么可以不必每次都进行的活动；低优先级表示如果有冲突或限制可以被放弃的活动

　　2.2.2评审工程活动

　　内容评审工程管理活动评审配置管理活动评审测试管理活动

　　评审工程周报活动

　　评审工程月报活动

　　时间每周每周每周

　　每周

　　每月

　　控制范围执行角色

　　3天

　　QA代表

　　3天

　　QA代表

　　3天

　　QA代表

　　3天QA代表、高

　　级经理指导

　　3天

　　QA代表

　　优先级高高中

　　低

　　高

　　备注

　　标明为高优先级表示一定要进行的活动；中优先级表示如果有冲突或

　　评审工程各种会议评审同行评审活动评审测试交接活动

　　评审测试活动评审度量活动

　　每次会议召开时每次同行评审时测试交接

　　时每周

　　毎周

　　.实用文档.

　　3天

　　QA代表

　　3天

　　QA代表

　　3天

　　QA代表

　　3天

　　QA代表

　　3天

　　QA代表

　　2.2.3审核工作产品

　　低

　　受条件限制

　　那么可以不

　　必每次都进

　　高

　　行的活动；

　　低优先级表

　　高

　　示如果有冲

　　中

　　突或限制可

　　中

　　以被放弃的

　　活动

　　内容筹划说明书

　　需求规格说明书

　　时间

　　控制范围

　　产品发布前2天

　　产品发布前3天

　　角色

　　QA代表QA代表

　　设计说明书数据库设计说明书

　　工程周报工程总结

　　产品发布前产品发布前

　　每周总结报告前

　　3度量方案

　　3天3天半天2天

　　QA代表QA代表QA代表QA代表

　　优先级高

　　高

　　高高中高

　　备注

　　包括配置和标准性、一致性

　　3.1原始数据

　　本节描述在质量保证过程中SQA代表要记录和收集以下原始数据：SQA活动次数；SQA发现的问题数及跟踪其修改结果；SQA任务完成情况和花费的工作量〔小时〕；软件质量保证活动里程碑的完成情况；

　　3.2采集方法

　　本节描述在质量保证过程中原始数据收集的具体方法:输入：软件质量保证工作表输出：软件质量保证状态报告频度：每月一次工具：excel2003

　　.实用文档.

　　3.3采集方案

　　本方案是指收集工程组及相关组的原始数据的方案。来源：工程管理工作表、软件配置管理工作表、测试管理工作表,工程评审记录表频度：每月一次工具：excel2003、word2003

篇十一：产品质量保证计划的目的

P>　　CTS质量管理计划

　　质量管理计划

　　文档标识：当前状态：

　　日期

　　版本1.0

　　1。1

　　草稿发布

　　作者

　　当前版本:

　　发布日期：√

　　修改历史

　　修改内容

　　评审号

　　初稿

　　根据开发计划对1.3人

　　员安排做相应的修改以

　　及对2.2.3审核工作产

　　品做一些调整

　　1。1变更控制号

　　质量管理计划

　　1概述........................................................................................................................3

　　1.1目的范围..........................................................................................................3

　　1.2计划维护..........................................................................................................3

　　1.3人员安排..........................................................................................................3

　　1.4参考资料..........................................................................................................3

　　2质量保证计划...................................................................................................4

　　2。1审核标准..........................................................................................................4

　　2.2活动安排....................................................................................................................4

　　2。2.1参与项目活动.................................................................................................................42。2.2评审项目活动.................................................................................................................42.2.3审核工作产品.................................................................................................................5

　　3度量计划...................................................................................................................53。1原始数据....................................................................................................................53.2采集方法....................................................................................................................53。3采集计划....................................................................................................................6

　　质量管理计划

　　1概述

　　1.1目的范围

　　目的:1、软件质量保证活动是有计划的。2、保证工作产品和活动遵守适用的标准、规程和需求的情况得到客观的验证.3、受影响的组和个人接到质量保证活动和结果的通知。4、及时上报在软件项目内部不能解决的不符合问题给高级经理。范围：校园招聘管理系统项目的整个生命周期。

　　1.2计划维护

　　该计划由校园招聘系统项目的质量控制组制定和维护.当出现以下情况时将更新和修订本计划:

　　项目开发计划变更公司质量管理过程的改进

　　1.3人员安排

　　角色

　　高级经理项目经理QA经理QA代表SCM代表项目成员测试人员

　　姓名

　　1.4参考资料

　　本节描述制定本计划时依据的参考资料,如过程、规程、软件开发计划等，可采用下表进行详细说明.

　　资料名称

　　版本号

　　作者

　　来源

　　备注

　　质量管理过程QA问题解决与上报规程

　　1。01。0

　　公司VSS平台上的SPI库

　　公司VSS平台上的

　　校园招聘系统项目软件开发计划

　　1。0

　　质量管理计划

　　SPI库项目组的配置库

　　2质量保证计划

　　2.1审核标准

　　1.CMM/CMMILevel32.MLP1.03.项目定义的规程和要求，如配置管理规程、开发规范等

　　2.2活动安排

　　2.2.1参与项目活动

　　内容

　　参与项目策划参与同行评审参与变更活动参与项目周例会参与里程碑评审会参与项目总结参与项目规范和规

　　程的定义

　　时间

　　准备阶段每次同行评审时

　　每次变更时每次例会召开时每次里程碑会召开时

　　项目结束时

　　各阶段开始之前

　　执行角色

　　QA代表QA代表QA代表QA代表QA代表QA代表

　　QA经理

　　参与部分的项目管理活动

　　全程

　　QA代表

　　优先级高中高低高高高

　　低

　　备注

　　2.2.2评审项目活动

　　内容评审项目管理活动评审配置管理活动评审测试管理活动

　　评审项目周报活动

　　评审项目月报活动

　　时间每周每周每周

　　每周

　　每月

　　控制范围执行角色

　　3天

　　QA代表

　　3天

　　QA代表

　　3天

　　QA代表

　　3天

　　QA代表、高级经理指导

　　3天

　　QA代表

　　优先级高高中

　　低

　　高

　　备注

　　标明为高优先级表示一定要进行的活动;中优先级表示如果有冲突或

　　评审项目各种会议评审同行评审活动评审测试交接活动

　　评审测试活动评审度量活动

　　每次会议召开时每次同行评审时测试交接

　　时每周

　　毎周

　　质量管理计划

　　3天

　　QA代表

　　3天

　　QA代表

　　3天

　　QA代表

　　3天

　　QA代表

　　3天

　　QA代表

　　2.2.3审核工作产品

　　低

　　受条件限制

　　则可以不必

　　每次都进行

　　高

　　的活动；低

　　优先级表示

　　高

　　如果有冲突

　　中

　　或限制可以

　　中

　　被放弃的活

　　动

　　内容策划说明书

　　需求规格说明书

　　时间

　　控制范围

　　产品发布前2天

　　产品发布前3天

　　角色

　　QA代表QA代表

　　设计说明书数据库设计说明书

　　项目周报项目总结

　　产品发布前产品发布前

　　每周总结报告前

　　3度量计划

　　3天3天半天2天

　　QA代表QA代表QA代表QA代表

　　优先级高

　　高

　　高高中高

　　备注

　　包括配置和规范性、一致性

　　3.1原始数据

　　本节描述在质量保证过程中SQA代表要记录和收集下列原始数据：SQA活动次数；SQA发现的问题数及跟踪其修改结果；SQA任务完成情况和花费的工作量（小时)；软件质量保证活动里程碑的完成情况；

　　3.2采集方法

　　本节描述在质量保证过程中原始数据收集的具体方法：输入：软件质量保证工作表输出：软件质量保证状态报告频度：每月一次工具：excel2003

　　质量管理计划

　　3.3采集计划

　　本计划是指收集项目组及相关组的原始数据的计划。来源：项目管理工作表、软件配置管理工作表、测试管理工作表，项目评审记录表频度：每月一次工具：excel2003、word2003

篇十二：产品质量保证计划的目的

P>　　云南德硕宏多大岗盈河江冲三江级河水（电扩站容首）部水枢电纽站土大建坝及土金建属和结金构属安结装构工工程程（合同编号：DYJ/C3）

　　附件质量保证计划大纲

　　云南硕多岗河冲江河（扩容）水电站

　　大坝土建工程和金属结构安装工程

　　合同编号：GSG/CJH-JA-001

　　质量保证计划大纲

　　二○○四年五月

　　云南德宏大盈江三级水电站首部枢纽土建及金属结构安装工程（合同编号：DYJ/C3）

　　第二卷技术文件

　　-235-

　　页1

　　云南德硕宏多大岗盈河江冲三江级河水（电扩站容首）部水枢电纽站土大建坝及土金建属和结金构属安结装构工工程程（合同编号：DYJ/C3）

　　0.1关于贯彻《质量保证计划大纲》的命令

　　本计划自开工之日起实施。

　　项目经理：二○○四年五月

　　0.2计划说明

　　0.2.3本计划的编写、制定由项目质检科负责提出和组织，由项目经理批准后发布实施。

　　1术语

　　1.1基本术语

　　本计划采用GB/T6583-ISO8402：1994《质量管理和质量保证·术语》的术语。

　　1.2其它术语

　　1.2.1三检制：自检、复检、终检。

　　云南德宏大盈江三级水电站首部枢纽土建及金属结构安装工程（合同编号：DYJ/C3）

　　第二卷技术文件

　　-236-

　　页1

　　云南德硕宏多大岗盈河江冲三江级河水（电扩站容首）部水枢电纽站土大建坝及土金建属和结金构属安结装构工工程程（合同编号：DYJ/C3）

　　a.自检指现场施工人员对已施工的工序进行自检；b.复检指现场施工队负责人对已完工序进行复检；c.终检指项目部专职检验人员对工序质量进行检验签证。1.2.2三不放过a.事故原因查不清不放过；b.事故责任者和群众没受到教育不放过；c.没有防范措施不放过。

　　2、质量方针和质量目标

　　2.1质量方针质量为本，信誉为先，科学管理，创造一流。内涵：质量是项目部生产经营活动的基础，是项目部生存和发展的基本条件；以工

　　程合同为准则，严格遵循合同条款，诚实守信，树立良好的信誉；用科学的管理手段和先进的施工技术增强生产能力；以一流的技术、一流的管理、一流的职工队伍和一流的服务，树立一流的建筑企业形象，为顾客提供满意的施工产品。2.2质量目标

　　工程项目达到优良标准。

　　3、项目部组织机构、质量管理组织机构职责权限

　　3.1组织机构

　　项目部组织机构图见第四章：施工组织机构框图。质量管理组织机构见第十三章：质量管理组织机构框图。

　　3.2职责与权限

　　3.2.1项目经理

　　（1）职责

　　a.组织贯彻执行国家及上级部门有关质量工作的方针、政策、法规、条例，对确

　　保工程质量符合顾客需求负责；云南德宏大盈江三级水电站首部枢纽土建及金属结构安装工程（合同编号：DYJ/C3）

　　第二卷技术文件

　　-237-

　　页1

　　云南德硕宏多大岗盈河江冲三江级河水（电扩站容首）部水枢电纽站土大建坝及土金建属和结金构属安结装构工工程程（合同编号：DYJ/C3）

　　b.根据本工程的特点、大小、难易程度建立一个合理的项目组织机构，并经局领导批准后报顾客认可；

　　d.主持制定项目部质量方针、质量目标和质量规划，对建立质量体系和质量体系的适宜性负责；

　　e.为实施质量保证提供充分的资源；f.批准并发布质量保证计划；g.对最终产品质量负第一责任；h.全面负责项目上质量、安全、进度、成本等的管理工作。（2）权限a.全面领导质量管理工作，决策质量体系的重大事项；b.批准项目部质量奖罚，决定重大质量奖惩事项；c.有权调整质量体系组织机构和人员，调整质量保证资源。3.2.2项目总工程师（1）职责a.负责贯彻执行国家和行业颁发的技术标准、规范和质量法规条例，参与制定质量目标和规划，对工程质量负主要责任；b.主持或组织本工程的整体施工，工艺总方案设计、施工组织设计；c.负责组织重大质量事故的调查、分析和处置；d.对技术系统、质量监督系统的质量体系运行负责；e.组织解决项目上的技术难题，组织编制作业指导书，制定各工序质量控制保证措施，负责设计修改信息的有效传递；f.对本工程的生产工艺和技术问题有决策权，对影响产品质量的资源配置有权提出调整意见；g.有权对不按质量体系程序文件执行运作的各类人员提出批评、调整、处罚。（2）权限

　　云南德宏大盈江三级水电站首部枢纽土建及金属结构安装工程（合同编号：DYJ/C3）

　　第二卷技术文件

　　-238-

　　页1

　　云南德硕宏多大岗盈河江冲三江级河水（电扩站容首）部水枢电纽站土大建坝及土金建属和结金构属安结装构工工程程（合同编号：DYJ/C3）

　　a.对生产工艺和技术问题有权决策，对影响工程质量的资源配置有权提出调整意见；

　　b.有权对质量事故进行追究并提出处理意见。3.2.3.质安部部长

　　4、文件和资料控制

　　（1）项目上所用技术资料、施工验收规范、规程、质量检验评定标准由局提供借

　　阅或指定地点购买。工程项目的作业指导书、分部单元工程检测评定等技术资料由项目

　　部施工员、质检员编写，总工批准。直接引用的外来质量文件由项目部领导批准后方可

　　使用。

　　（2）文件分为受控和非受控两类，受控文件包括质量体系文件、合同文件、技术

　　文件以及与质量有关的外来文件，除受控文件外的其它文件均为非受控文件。

　　必须进行控制的文件是：

　　a.质量体系文件；

　　b.标准类文件；

　　c.图纸类文件；

　　d.施工专用文件。

　　（3）项目部资料员负责所有对内、对外文件的收发、整理，有效的受控文件与非

　　受控文件由项目部资料员保管。局负责对文件的编号、标识，对其“有效”“无效”“作

　　废”负责。云南德宏大盈江三级水电站首部枢纽土建及金属结构安装工程（合同编号：DYJ/C3）

　　第二卷技术文件

　　-239-

　　页1

　　云南德硕宏多大岗盈河江冲三江级河水（电扩站容首）部水枢电纽站土大建坝及土金建属和结金构属安结装构工工程程（合同编号：DYJ/C3）

　　（4）需修改的文件，修改内容由原审批人、部门审批，并保证修改后的有效版本及时发放，无效文件和作废版本及时销毁或加盖“作废文件”作为标识。施工图修改、材料代用由项目总工提出修改意见，报业主签字批准。原件上修改时，修改人、部门要有明显标识和责任人签章，未经审批的更改无效，不得实施。

　　5、采购

　　6、顾客提供产品的控制

　　（1）项目部负责顾客提供产品的验收、控制、保存和使用。

　　（2）项目部对顾客提供的产品质量进行到货验证，验证结果应经双方确认，当意

　　见不一致时，要提供备忘录。验收合格后，项目部进行合理贮存和维护，产品标识对每

　　件、每批都要进行，特别注明是顾客提供、合格与否，保持可追溯性。

　　（3）对于顾客按合同要求提供的物资，项目部要按合同规定的要求要进行验收，

　　验收时应注意：

　　a.物资的品种和数量是否与合同相同；

　　b.物资是否满足有关规范的要求；云南德宏大盈江三级水电站首部枢纽土建及金属结构安装工程（合同编号：DYJ/C3）

　　第二卷技术文件

　　-240-

　　页1

　　云南德硕宏多大岗盈河江冲三江级河水（电扩站容首）部水枢电纽站土大建坝及土金建属和结金构属安结装构工工程程（合同编号：DYJ/C3）

　　c.物资的检验和试验文件是否齐全；d.顾客的验证不作为对采购物资或提供物资进行有效控制的证据；e.对不合格、损坏及未按发货单供给的物资，物资人员要记录并标识，且按合同规定的方式书面通知顾客代表，制定处理办法，同时做出质量记录予以留存。（4）对顾客提供的技术文件（如设计更改、图纸）产品，要进行受控标识，逐项进行技术交底或图纸会审，做好记录。

　　7.产品的标识和可追溯性

　　7.1标识的范围a.材料、设备；b.对最终产品质量有较大影响的产品和用于重要结构的产品；c.业主要求进行验证的产品和设计有要求的产品；d.在施工过程中容易出现质量通病的产品；e.有可追溯要求的产品；f.在法规中有规定的产品，如易爆、易燃的产品。

　　7.2标识的原则标识的原则为：谁收货谁标识，谁堆放谁标识，谁施工谁标识。

　　7.3施工阶段产品标识a.项目部按照国家或行业质量检验评定标准对该施工项目的单位工程、分部工

　　程、单元工程，以评定表、隐蔽工程验收记录、各种试验记录、复核记录、施工日志等作为施工过程产品标识。对坐标控制点、标高控制点、沉降观测点、安全标志、标牌均按照国家标准标识，做好记录。

　　b.施工中的记录必须对单位工程名称、分部工程名称、部位给予标识。7.4工程交工阶段产品标识

　　对工程产品以竣工图和交工技术文件进行标识。

　　8、施工过程控制

　　8.1施工进度控制

　　施工中合理安排工序流水作业，定期召开现场调度会，分析解决影响进度的因素，云南德宏大盈江三级水电站首部枢纽土建及金属结构安装工程（合同编号：DYJ/C3）

　　第二卷技术文件

　　-241-

　　页1

　　云南德硕宏多大岗盈河江冲三江级河水（电扩站容首）部水枢电纽站土大建坝及土金建属和结金构属安结装构工工程程（合同编号：DYJ/C3）

　　确保按合同工期完工。8.2施工质量控制

　　9、检验和试验

　　（1）项目部物资管理员、试验员、质检员负责对进货物资的外观检验、资料验证和试验。

　　（2）项目部试验、测量、质检人员必须持证上岗，各项检验、试验均按规定格式随工程进度同步记录。

　　（3）批量的钢材、水泥、砂、石子要在订货前先检查合格证、试验报告，再作复检。各项试验指标必须满足设计要求或施工规范。

　　10、检验、测量和试验设备控制

　　（1）项目部设兼职计量员，对本工程检验、测量和试验设备的正常送检、上报台帐等日常工作负责。

　　（2）根据鉴定、检修、效验结果，对检测设备贴上合格证、准用证、停用证，表明其效准状态，不允许出现不效验的检测设备出现在工地。

　　11、检验和试验状态

　　（1）为表明原材料、设备、施工工序经检验和试验后质量合格与否，防止不同状态产品混淆，从进货、施工到竣工的全过程加以标识。

　　（2）进货物资的检验、试验状态采用分区域存放和挂标识牌或标签的方法进行标

　　云南德宏大盈江三级水电站首部枢纽土建及金属结构安装工程（合同编号：DYJ/C3）

　　第二卷技术文件

　　-242-

　　页1

　　云南德硕宏多大岗盈河江冲三江级河水（电扩站容首）部水枢电纽站土大建坝及土金建属和结金构属安结装构工工程程（合同编号：DYJ/C3）

　　识。（3）工序检验和试验状态采用检验记录和现场标记的方法进行标识。（4）产品竣工检验和试验状态采用单位工程质量评定表和交工记录加以标识。

　　12、不合格品的控制

　　12.1控制不合格品出现的措施（1）要求施工技术人员，严格岗位责任制，做好书面交底，质量检查，上道工序

　　不检查下道工序不允许进行。对操作工人加强技术培训，搞好技术练兵。（2）工程材料：按国家标准购料，检查试验。按规范及试验调整材料配比，搞好

　　质量控制。（3）作业工具：自检工具配齐、配够，满足生产需要，对施工机具定期检查、校

　　核。（4）施工方法：坚持“三检制”，严格按施工交底办事，不合格品及时返工处理。

　　12.2不合品的处置措施（1）采购物资不合格的由物资员做出标记，同时实施拒收或退货。（2）返工、返修产品做重新验证评审，其报告、检验、试验、评审、处置方法等

　　做好记录。（3）对工程施工中的“一般”不合格品由项目部的质量检查员或施工员直接处置，

　　“重大”不合格品由项目部组织评审，质量检查员、施工员制定处置方案或措施，项目总工审批，报业主审定后实施。

　　13、纠正和预防措施

　　（1）纠正措施

　　a.收集各类信息，调查产生各类不合格的原因。

　　b.在分析的基础上，确定消除不合格原因的纠正措施。

　　c.对纠正措施的实施，进行有效的监督控制，组织对纠正措施实施结果的验证。

　　（2）预防措施

　　对质量体系运行和产品可能出现的不合格因素，全面分析，从人、机、料、法、环

　　等方面采取预防措施。云南德宏大盈江三级水电站首部枢纽土建及金属结构安装工程（合同编号：DYJ/C3）

　　第二卷技术文件

　　-243-

　　页1

　　云南德硕宏多大岗盈河江冲三江级河水（电扩站容首）部水枢电纽站土大建坝及土金建属和结金构属安结装构工工程程（合同编号：DYJ/C3）

　　14、搬运、贮存、包装、防护和交付

　　15、缺陷责任期

　　满半年内项目部对该工程进行回访，填写“工程质量回访记录”。

　　16、统计技术

　　项目总工对选定的统计技术，组织技术、质检和试验人员，进行统一培训，并对其结果进行复核验证和评定。

　　云南德宏大盈江三级水电站首部枢纽土建及金属结构安装工程（合同编号：DYJ/C3）

　　第二卷技术文件

　　-244-

　　页1

篇十三：产品质量保证计划的目的

P>　　-

　　产品质量

　　目标与质量方案

　　修订记录

　　发布日期：

　　序号修订〔+/-〕说明12345

　　年

　　月

　　作者

　　版本号日期

　　批准

　　-可修编-

　　678910

　　1介绍0

　　1.1目的11.2围11.3定义和缩写1

　　2工程过程定义1

　　2.1质量目标12.2通过技术手段保证质量22.3质量控制活动3

　　3质量保证活动4

　　3.1部审计43.2交付件审计(按阶段).........................................................................................................................................................53.3基线审计5

　　1介绍

　　产品质量目标确实定是基于业务目标、客户期望和组织能力。产品质量方案应参考IPD及各使能流程，任何偏离都应列出。质量方案考虑了质量策略和指南。当出现新状况和/或状况有改变时，本文档需要更新。

　　-可修编-

　　1.1目的

　　据公司质量方针和策略，结合本产品的质量要求，制定本产品要到达的质量目标，以及为达成这些质量目标所采取的策略和行动的方案。为后面对整个工程过程质量的把控提供指导依据

　　1.2围

　　本质量方案给出了在开发***产品时需要执行的质量保证活动的大纲。本文档供***产品组成员使用。

　　1.3定义和缩写

　　对文档中涉及的局部专业名词或者缩写经行说明。

　　2工程过程定义

　　选择开发模型：全新开发类，增强类，维护类，降本钱类等等，根据不同的开发类型选择对应的流程模型，再根据工程的具体情况，可在此根底上进一步流程裁剪，写出与标准开发流程的偏差，并说明裁剪原因。裁剪后的流程确定为此工程最终要严格执行的流程。

　　2.1质量目标

　　可以定性或定量描述，为提高可控制性，尽量采用定量质量指标描述。

　　假设能定量描述，请参考下表，下表各要素可依据工程情况进展适当增减：

　　表工程质量目标

　　NO.

　　工程质量目标

　　目标

　　基线

　　上限

　　下限

　　说明

　　1进度偏差率

　　80%

　　需求稳定性

　　2硬件第一次样机制作完成前缺<=3

　　陷发现数目

　　3样机投板次数

　　20%

　　软件发布前缺陷发现密度

　　4编码缺陷发现密度

　　5硬件/软件总体设计缺陷发现数

　　目

　　6硬件/软件详细设计缺陷发现数

　　目

　　7需求更改/设计更改/工程更改

　　数

　　8文档齐套性

　　9进度偏差率

　　10需求稳定性

　　11......

　　〔暂不填〕〔暂不填〕〔暂不填〕

　　注：方案偏差率，上限表示最大偏差，下限表示最小偏差

　　2.2通过技术手段保证质量

　　通过哪些技术手段可以保证质量目标和关键性能指标的达成，着重于技术方面的手段去描写。

　　例如：通过静态代码分析工具和自动化软件测试工具可以有效提高软件质量。

　　2.3质量控制活动

　　〔罗列工程过程中要执行的质量控制活动，比方定期会议汇报工程进程和问题，要求工程师自检，部小组评审，TR评审等。如下面2.3.12.3.22.3.3可进展增减〕

　　2.3.1技术评审活动

　　产品开发过程中需要哪些技术评审活动，哪些技术评审点可以合并？每个评审关注点是什么？各技术评审点的评审要素的裁剪说明技术评审1和技术评审2合并

　　TR1与TR2的评审要素合并，并裁剪，评审要素重点放。。。，而。。。方面要素可免去。合并后重点对***进展评审技术评审3

　　TR3的评审要素需裁剪，评审要素重点放。。。，而。。。方面要素可免去。评审关注点为。。。技术评审4

　　TR4的评审要素需不裁剪；评审关注点为。。。技术评审5

　　TR5的评审要素需不裁剪；评审关注点为。。。技术评审6

　　TR6的评审要素需不裁剪；评审关注点为。。。

　　2.3.2正规检视活动〔同行评审〕

　　产品开发过程中需要设置对哪些输出的正规检视活动？软件模块测试方案软件概要设计软件代码软件测试报告硬件总体设计硬件电路原理图和PCB图硬件测试报告

　　2.3.3测试

　　对测试策略和测试活动进展说明：详见"产品测试与验证方案"由此局部信息由TE提供

　　3质量保证活动

　　罗列应该执行的质量保证活动。举例如下：

　　3.1部审计

　　每个工程在开发生命周期中至少进展一次部审计。

　　3.2交付件审计(按阶段)

　　规定在哪些活动之后要进展交付件审计技术评审1之后技术评审2之后技术评审3之后技术评审4之后技术评审5之后技术评审6之后

　　3.3基线审计

　　规划在哪些阶段点需要进展基线审计。技术评审1之后技术评审2之后技术评审3之后技术评审4之后技术评审5之后技术评审6之后

篇十四：产品质量保证计划的目的

P>　　4723对业主或设计单位签发的设计变更文件由总工程师组织有关部门进行评审协调一致后经总工程师批准由资料员发至有关部门对重大设计变更应上报公司总工程师处理

　　（完整版）质量保证计划

　　南通华荣建设集团有限公司住宅工程质量通病防治方案和施工措施

　　编号：编制：审核：批准：一、目的和适用范围及相关文件1.1目的建立项目质量体系，实现对施工全过程的质量控制，确保合同要求，为业主提供满意的工程的产品。1.2本工程项目质量计划的编制以下述条件为依据1.2.1GB/T19015-2008质量计划指南1.2.2DGJ32／J16-2005_江苏省住宅工程质量通病控制标准1.2.3昆山市住宅工程质量通病防治办法1.2.4DGJ32J103-2010江苏省住宅工程质量分户验收规则1.2.5公司质量体系文件1.2.6公司和业主签定的工程承包合同1.2.7标准、规范、法规、规程1.2.8设计文件二、概述2.1工程简介

　　三、项目质量方针和目标3.1质量方针：建精品工程、树诚信形象、展铁军风采3.2工程质量创优等级：符合备案验收要求，1#、10#楼创优质结构3.2.1优良率：单位工程：95%分部工程：95%分项工程：95%主体、装饰、安装、屋面分部质量必须达到优良3.2.3工期：941天3.2.4项目质量管理满足本计划要求3.3指导思想我公司是全国500家最大经营规模和最佳经济效益建筑安装企业，近年来在苏沪及国外承建了一批具有影响力的工程，获得优质工程奖，并获全国建设工程鲁班奖肆项.

　　对本工程的施工,我们的指导思想是：发挥自身的优势,实行程序化管理,配备充足机械、设备，运用先进成功的施工技术，确保合同要求，实现项目质量目标。

　　四、质量体系要求4.1项目组织机构及人员设置(附)：项目机构表4.2一般质量管理责任制4.2.1项目经理质量责任制a．贯彻公司质量方针,制订项目质量方针和目标,全面履行工程承包合同规定的责任;b．负责项目组织机构的建立和人员安排及职责范围;c．审批项目质量计划,领导项目质量管理,保持质量体系在项目上有效运行;d．负责项目资源的组织、配置；e．根据授权进行项目管理决策，制订项目管理文件；f．组织竣工验收、交付；g．其他事项的处理。4.2.2项目技术经理质量责任制a、项目技术经理受项目管理经理的领导，是工程质量的直接责任者，对贯彻质量管理方针、质量保证活动和实施质量目标负责，对重大技术问题有权作出决定。b、主待或参加编制施工组织设计和施工方案，以及质量量事故处理方案，提出保证工程质量的意见。c、组织有关技术人员熟悉和会审设计图纸，并按要求进行技术交底。d、组织工程技术人员和技术工人学习和贯彻各项技术政策、技术规程、规范、标准和各项技术管理高度，负责规范、标准、设计文

　　件、质量体系和资料的控制。e、主持工程质量定期检查工作和工程质量评定、核定工作。f、组织、推广并确保科研成果的实施，审定一般技术革新项目负

　　责，负责项目的技术培训。g、负责技术工作质量总结，参加质量事故原因的分析，负责处理

　　质事故的技术问题。h、运用质量管理统计分析方法，分析影响质量的原因，提出提高

　　工程质量的计划、措施，并布置下属人员负责实施。4.2.3项目生产经理质量责任制a、项目生产经理是工程管理中施工生产的组织和指挥者，在组织、

　　布置、检查和协调施工生产的同时，必须树立“质量指挥生产施工，确保工程质量。b、参加制订工程质量目标计划，并对确保计划的实施提供充分必

　　要的条件。c、工程实际情况发生变化而需要改变施工方案时，有责向项目经

　　理和主任工程师提出方案修改意见。d、参加图纸会审、方案讲座，做好施工准备，合理进行施工部置

　　和安排。e、负责组织实施工程质量事故的调查分析、处理、整改工作。f、定期组织施工、质量人员进行工程质量回访，及时处理返修施

　　工质量问题。

　　4.2.4专职质检员质量责任制a、专职质量员在项目技术经理领导下，是工程施工过程中各项质量措施的监督者检查者，对工程施工中过程中的轴线、标高、钢筋、模板、砼、砌体、装修工程等工序质量的检查、验收、分部、分项的质量评定，质量保证资料的收集汇总操作质量负责直接管理责任。b、认真贯彻执行党和国家的质量方针政策及有关规定，搞好质量检查工作，充分发挥质量检查对工程质量的保证（把关），预防报告（反馈）作用，以保证项目工程质量达到技术标准的要求。c、经常向工人宣传“质量b、施工中发现不合理需要进行合同更改。4.5.2.2合同更改评审的方法：a、一般的更改，通过协商以书签证的方式进行；b、合同更改评审包括：更改后，技术满足施工要求的可能的可能性；更改后，资源条件满足施工要求的可能性；；更改后的工期要求更改后供方承包的风险；其他方面的影响c、根据授权，项目经理就合同更改意见和顾客（业主）协商一致并报告合同管理部门，由合同管理部门与顾客签订补充协议，或更改合同文本。4.5.3合同评审文件的管理合同评审文件的管理按公司《文件和资料控制程序》执行。项目经理部预算部门应作合同评审记录，并将评审结果传递至相关业务部门。4.6设计控制：本计划不采用此要素，发生辅助设计的问题，列入过程控制。4.7文件的资料控制4.7.1文件的资料控制的职责：4.7.1.1文件和资料的编号、收发、登记、标识、拷贝、存档，由

　　资料员按公司《文件和资料控制程序》规定执行。项目质量计划版本：实施日期年月日4.7.1.2质量体系文件由项目总工程师委托资料员管理。4.7.1.3设计文件和技术文件、规范，由项目资料员管理。4.7.1.4工程承包合同文件和工程分包合同文件，由项目经理管理。采购合同文件由项目材料员管理。4.7.2文件和资料的批准、更改和传递；4.7.2.1项目管理部的文件由项目经理授权专人组织制定，专业主

　　管人审核，项目经理（或授权人）批准发布实施，由资料员发至使用部门。4.7.2.2项目经理部对设计文件的更改，由项目专业工程师组织协调，经项目部工程师批准后，报告业主批准。

　　4.7.2.3对业主或设计单位签发的设计变更文件由总工程师组织有关部门进行评审，协调一致后，经总工程师批准由资料员发至有关部门，对重大设计变更，应上报公司总工程师处理。

　　4.7.2.4专业工程师应根据设计变更文件，在原设计文件的变更部位用文字或图纸做出标识。并签注经办人姓名和日期。

　　4.7.2.5项目质量计划、施工组织设计和重大方案的批准按公司规定执行。

　　4.7.2.6当遇到下列情况时项目经理应组织有关人员修改质量计划：a、合同发生重大变化时；b、质量体文件更改时；c、出现其他情况影质量计划执行时；4.7.3文件发放的范围项目质量计划版本：实施日期2014年5月10日详见文件资料发放登记表。4.7.4文件的复印需经项目经理批准，受控文件按程序管理。4.7.5文件归档按公司文件和资料控制程序执行。

　　4.8采购4.8.1项目根据公司《采购控制程序》分工的规定做好采购管理，保证项目使用的物资符合要求，并使用合格的分承包商。4.8.2职责4.8.2.1项目核算员根据施工图纸编制施工预算和工料分析，经部门负责人审批后，送交项目技术、物资部门。4.8.2.2技术部门编制用材料计划，以及生产部门下达的工程进度计划编制物资采购计划，根据公司采购程序要求，委托公司材料或选择合格供商进行采购；进场后应进行检验、标识、搬运、贮存；采购中应将分供商异常情况的信息反馈到公司材料科。4.8.3物资分供方评价4.8.3.1物资部门可委托公司对供方进行评价，项目经理部对评审结果认可。4.8.3.2项目经理部物资部门在采购期间应及时合格供方供货的异常情况报告公司材料科。4.8.3.3项目经理部自行确定的合格分供方应报公司审批，其评价应按公司分供方评价程序进行。4.8.3.4分承包方供应的物资，其分供方的评价工作可以委托分承包方进项目质量计划版本：实施日期2014年5月10日行，确定合格分供方，A类物资由公司材料科批准，B类物资由项目经理部物资部门审批，并记录备案。4.8.3.5采购的C类物资只进行产品质量评审，可不进行分供方评价。

　　4.8.4采购程序4.8.4.1应根据审批的采购计划在合格分供商名册内进行物资采购，物资进场后应向保管员输移交手续。4.8.4.2公司材料采购的物资应提供质量证明书，经项目物资部门验证为不合格的物资，经公司材料科确认后应按《不合格品控制程序》执行。4.8.4.3项目物资部门应审核分承包方采购物资的采购计划；必要时，物资部门应规定分承包方提供物资样品，或到其货源处对采购的物资进行确认。4.8.4.4物资部应填写分供方的采购4.8.5进货验证4.8.5.1所有进入项目物资由项目物资部门组织现场验证，并记录。质量检查员监督。4.8.5.2分承包方采购的A、B类物资由项目部门验证，C类物资由分承包方自行验证，报项目物资部认可。4.8.5.3必要时，或顾客（业主）提出时，可到供方货源处验证。4.9顾客（业主）提供的物资的控制4.9.1顾客（业主）提供的物资清单列入工程合同，并验证方法，包括观感检验、测量试验。项目质量计划版本：实施日期2014年5月10日

　　4.9.2项目物资部门进行现场验证，必要时应组织质量、技术人员共同验

　　证，并记录本，验证内容包括：名称、规格、型号、数量、进场时间、质量性能、包装、质量证明书、产品说明书。

　　4.9.3业主提供的物资，物资部门应进行标识，并加以记录；根据物资性

　　质单独贮存适合的场所，并应进行定期检查维护。4.9.4对业主提供的物资在验证贮存过程中如出现丢失、损坏、变质和其他不符合情况，项目物资部门做记录并提出报告，项目经理审批报告主，同时报公司材料科备案。4.9.5现场验证不能免除顾客（业主）提供合格产品的责任。物资部门对顾客（业主）提供不合格使用要求的物资有权拒收。4.10产品标识和可追溯性4.10.1产品标识和可追溯性管理按公司《产品标识和可追溯隆控制程序》规定执行。4.10.2物资标识由物资部门负责，产品（工程）标识由质量部门负责，服务性标识由生产部门负责，其他标识由主管部门负责。4.10.3现场施工和搬运、贮存、维护过程中应保持标识的完好。4.10.4具有可追溯性的产品包括对产品质量有重要影响的特殊工序和关键工序的产品。4.11过程控制4.11.1施工准备4.11.1.1由总工程师组织项目有关部门进行内部图纸会审，参加顾客（业主）主持的图纸会审，并对有关问题达到共识。

　　4.11.1.2由总工程师规定过程控制所使用的文件的资料。4.11.1.3由项目总工程师组织工程技术部门编制项目施工组织设计和施工方案，项目质量计划。4.11.1.4由工程部门对现场水、电、道路、办公用房、库房及人员、设备进场等方面的情况进行控制。4.11.1.5设立工程监理的工程，项目经理部应在组织机构、人员、工作等方面与其衔接，做出规定，保持协调。4.11.2施工过程控制4.11.2.1编制过程控制计划a、分项工程开工前由技术部门编制过程控制计划，并经项目技术部门负责人审核后，报告总工程师；b、计划的主要内容包括工序、执行标准、资源配备、设备维修保养c、特殊过程和关键的控制计划参照《特殊过程和管理与监控办法》应经总工程师审批生执行。4.11.2.2过程能力评价对特殊过程由项目技术部门会同工长进行过程能力的评价，以确保人员、设备、材料、工艺、环境满足规定要求。4.11.2.3技术交底技术交底分两个层次进行a、总工程师应向施工管理人员交底，主要内容包括：（1）施工组织设计；（2）特殊过程和关键过程及其控制方法；（3）部分包协作和专业施工交叉配合安排；（4）采用的技术文件（图纸、标准、规范、规定等）；（5）检验试验要求。

　　B、施工工长应向施工班组交底，主要内容包括：（1）特殊过程和关键过程的施工方案；（2）保证质量、安全、进度、降低成本的技术组织措施（见施工组织设计）；（3）采用的技术文件（施工工艺、规程、工法、作业指导书等）；（4）检验、试验项目和要求（5）成品中的注意事项c、技术交底以书面形式进行4.11.2.4由总工程师根据公司规定和工程的具体情况，确定项目的特殊过程和关键过程，技术部门应对特殊工序下达作业指导书，特殊过程应由施工长进行连续监控。4.11.2.5建立岗位质量责任制实施样板作业，三检制等有效方法，强化过程控制，以满足施工工序合理交叉和施工质量达到规定要求。4.11.2.6实施过程审核。由总工程师对重要过程审核。审核的主要内容包括施工工序、施工工艺、方案评定、执行情况、过程结果、质量记录。4.12检验和试验4.12.1检验和试验按公司《检验和试验控制程序》规定进行，项目技术部门应编制检验和试验计划。4.12.2进货检验和试验由物资部门根据规范规定取样送检。凡合同中规定由顾客（业主）参加的进货检验，应有顾客（业主）参加检验，确认检验结果。4.12.3最终检验和试验由项目经理组织质量部门、技术部门、工程部门自检

　　合格后，由公司质量科、经营科申请检验，检验合格后顾客（业主）

　　监理、质监站、设计验收，最后报质量监督站核定认可。4.12.4对紧急放行的物资不准超过公司规定的范围，并需要经项目总工程师批准，由技术部门作出标识，及时进行跟踪检验，并保证能够更换。4.12.5例外转序由施工人员提出，经总工程师批准后执行，制订追回程序和明显标识。4.12.6特殊的检验和试验项目本公司不具备检验能力或目前尚无检验标准的项目（包括物资、工艺、技术等）报告公司试验部门，办理委托代验。（或由技术部规定外委检验和试验的单位、检验的内容、管理程序、记录要求、检验和试验的资格证明等）。4.12.7检验试验记录按规定的责任人负责填写，工程交付的资料整理由技术部门负责。4.13检验、测量和试验设备的控制4.13.1负责计量管理部门按公司《检验、测量和试验设备控制程序》的规求。对设备进行控制、项目计量负责使用、保管。4.13.2项目技术部编制项目检验、测量和试验设备和使用计划，编制项目计量网络图。4.13.3计量员负责填写建立项目使用的检验、测量和试验设备台帐。4.13.4计量员负责填写检验、测量和试验设备的使用记录，以便

　　一旦发现设备失准时，使测试结果具有可追溯性。4.13.5未经校准和不合格设备不准进入现场。使用过程中失准的

　　设备立即停止使用。并进行回溯检验，具到合格得到确认为止。4.13.6顾客分承包方租赁提供的检验、测量和试验设备同自设备

　　管理。4.14检验和试验状态管理4.14.1检验和试验状态管理由专业部门负责。4.14.2.检验和试验状态管理4.14.2.1材料员负责状态管理由专业部门负责。4.14.2.2质量员负责施工过程的检验和试验状态管理。4.14.2.3四种状态要明显标识。4.14.2.4施工过程要加强状态标识的管理，状态标识的变更必须

　　由原标识部门负责。4.15不合格品的控制4.15.1主管部门按公司《不合格品的控制程序》对不合格进行控制。4.15.2对不合格品做出明显标识，对于能单独存放的不合格品应予隔

　　离。4.15.3不合格品的评审物资部门不合格物资提出评审，技术部组织相关部门对工程不合

　　格品性质进行评审；构成重大质量事故的，由项目总工程师报告公司

　　工程师，由公司总工程师组织，对其严重性和经济损失进行审。4.1

　　5.4不合格的处置4.15.4.1出现不合格点，由施工工长主持班组在过程控制中进行处置。4.15.4.2出现一般不合格，项目质量员向工长下达整改通知书，通知书应明确整改事项、方法、复验结果、完成时间。4.15.4.3出现严重不合格，项目质量员报告项目总工程师，并报请公司总工程师组织评审和处置；4.15.4.4物资不合格由公司材料科负责处置，降级使用的物资报公司总工程师批准。4.15.4.5凡下达整改通知书和不合格品经处置后，分别由项目质量检查员和项目技术经理复验，并予以确认。4.15.4.6实施让接收的工程，由项目技术经理向顾客申请同意，公司技术科备案。4.15.4.7不合格品的评审和处置主管部门负责记录。4.16纠正和预防措施4.16.1总工程师每月或季召集质检、技术、工程物资部，综合分析顾客（业主）投诉，检验试验记录，审核结果，针对问题，指定有关部门写出不合格分析报告；主要情况应及时分析。

　　4.16.2报告内容应包括不合格和潜在不合格的事项，范围、性质以及系统

　　性的纠正的预防措施。4.16.3明确实施纠正和预防措施的实施部门，规定其过程控制和效性跟综、检验、记录的责任。总工程师负责质量体系运行过程中出现不合格的纠正和预防的管理；技术部门负责施工过程中出现不合格的纠正和预防的管理；工程部负责业主投诉的不合格的纠正和预防的管理。4.17搬运、贮存、保护和竣工交付4.17.1搬运管理4.17.1.1由物资部下达搬迁指令，指定搬运负责人，明确责任，规定物资名称、规格、型号、数量、起始地点、托运要求。4.17.1.2对于一些特殊物资（易燃、易爆、易损、超高、超长的物料，构配件，设备，器具），由物资部编制搬运方案；方案要内容包括：a、运输监督人员的责任；b、吊装设备和运输工具的选择和运输线路的确定；c、装卸和运输过程中的成品保护措施；

篇十五：产品质量保证计划的目的

P>　　.实用文档.

　　质量管理方案

　　文档标识：当前状态：

　　日期

　　版本1.0

　　1.1

　　草稿发布

　　作者

　　当前版本：

　　发布日期：

　　修改历史修改内容

　　初稿

　　根据开发方案对1.3人贝女排做相应的修改以及对2.2.3审核工作产品做一些调整

　　评审号

　　1.1变更控制号

　　实用文档

　　1概述.......................................................3

　　1.1目的范围...........................................31.2方案维护...........................................3

　　1.3人员安排...........................................31.4参考资料...........................................3

　　2质量保证方案..............................................4

　　2.1审核标准...........................................4

　　2.2活动安排.................................................................4

　　2.2.1参与工程活动................................................................42.2.2评审工程活动.................................................................42.2.3审核工作产品.................................................................5

　　3度量方案................................................................5

　　3.1原始数据.................................................................53.2采集方法.................................................................53.3采集方案.................................................................6

　　.实用文档.

　　1概述

　　1.1目的范围

　　1.2方案维护

　　该方案由校园招聘系统工程的质量控制组制定和维护。

　　本万案：

　　工程开发方案变更

　　公司质量管理过程的改良

　　当出现以下情况时将更新和修订

　　1.3人员安排

　　角色

　　高级经理工程经理QA经理QA代表

　　SCM代表工程成员测试人员

　　姓名

　　1.4参考资料

　　作者

　　本节描述制定本方案时依据的参考资料，如过程、规程、软件开发方案等，可采用下表

　　来源

　　资料名称备注

　　公司VSS平台上的质量管理过程SPI库

　　进行详细说明。

　　QA问题解决与上报规程

　　版本号1.0

　　1.0

　　.实用文档.

　　SPI库

　　公司VSS平台上的

　　.实用文档.

　　校园招聘系统工程软件开发万案1.0

　　工程组的配置库

　　2质量保证方案

　　2.1审核标准

　　1.CMM/CMMILevel32.MLP1.03.工程定义的规程和要求，如配置管理规程、开发标准等

　　2.2活动安排

　　2.2.1参与工程活动

　　内容

　　时间

　　参与工程筹划—参与同行评审

　　准备阶段每次同行评审时

　　参与变更活动

　　参与工程周例会参与里程碑评审会

　　每次变更时

　　每次例会召开时每次里程碑会召开时

　　参与工程总结参与工程标准和规程的

　　定义

　　工程结束时各阶段开始之前

　　执行角色QA代表QA代表QA代表QA代表QA代表QA代表

　　QA经理

　　参与局部的工程管理活动

　　全程

　　QA代表

　　优先级高中高低高高高

　　低

　　备注

　　标明为高优先

　　级表示疋要进行的活动；中优先级表示如果有冲突或受条件限制那么可以不必每次都进行的活动；低优先级表示如果有冲突或限制可以被放弃的活动

　　2.2.2评审工程活动

　　内容评审工程管理活动:评审配置管理活动评审测试管理活动评审工程周报活动

　　评审工程月报活动

　　时间每周每周每周每周

　　每月

　　控制范围

　　3天3天3天

　　3天

　　执行角色

　　QA代表QA代表QA代表QA代表、高级经理指导QA代表

　　优先级高高中低

　　高

　　备注

　　标明为高优先级表示定要进行的活动；中优先级表示如果有冲突或

　　.实用文档.

　　评审工程各种会议评审同行评审活动评审测试交接活动

　　评审测试活动评审度量活动

　　每次会议召开时

　　每次同行评审时

　　测试交接时

　　每周

　　毎周

　　3天

　　3天3天3天3天

　　223审核工作产品

　　QA代表QA代表QA代表QA代表QA代表

　　受条件限制低

　　那么可以不

　　必每次都进高

　　行的活动；低

　　优先级表示高

　　如果有冲突

　　中

　　或限制可以

　　被放弃的活中

　　动

　　内容筹划说明书

　　时间产品发布前

　　控制范围

　　2天

　　需求规格说明书

　　产品发布前

　　3天

　　设计说明书数据库设计说明书

　　工程周报工程总结

　　产品发布前产品发布前

　　每周总结报告前

　　3天3天半天2天

　　3度量方案

　　角色QA代表QA代表

　　优先级r高

　　高

　　备注

　　包括配置和标准性、一致性

　　QA代表QA代表QA代表QA代表

　　高高—中

　　高

　　3.1原始数据

　　本节描述在质量保证过程中SQA活动次数；

篇十六：产品质量保证计划的目的

P>　　产品质量保证计划模板集合4篇

　　第1篇:产品质量保证计划模板篇一一、确保原材料采购质量关

　　篇二供货方案

　　2、按照国家标准、行业规程或其他相关标准进行产品验收、按照企业产品说明书进行产品验收。

　　4、我方中标后，特成此项目领导工作小组，保证按时、按质、按量完成任务。

　　5、若不按时完成任务，愿承担由此给采购方造成的一切损失和费用。供货质量承诺及保证措施

　　1、保证我公司工程质量符合中华人民共和国国家标准、行业标准及其它相关标准。

　　2、保证我公司产品符合采购单位的设计要求。

　　3、本公司与生产商签订了技术支撑合约，生产商承担所有的技术支持，公司代理的产品技

　　4、保证履约担保，若产品出现质量问题，我厂用履约金进行补偿或赔偿。

　　第2篇:产品质量保证计划模板

　　在购货方没有规定的技术标准时，我公司将按照国家现行标准执行，并向购货方提供产品样品，经购货方同意后向购货方提

　　供产品，并保证品质量的稳定和逐步提高。

　　八、质量争议（问题）的处理：购货方应严格按照制订的技术标准对供货方的产品进行检验，保证检验的公正和科学性，对检验不合格的剩余样品应保留一周。对确属供货方质量问题的，已经使用造成的损失，由我公司负责。对确属供货方生产质量问题，没有使用的，由供需双方协商解决（退货或降价）。九、本产品质量保证书自双方签定供货合同发生供货时生效，业务终止时同时终止。XX公司年月日

　　Download!!!

　　第3篇:产品质量保证计划模板

　　【--演讲稿怎么写】

　　一、用户购买的水泵在规定“三包”期限内，凡属产品质量问题造成的严重性能故障，企业包修、包换、包退（易损件除外）。

　　四、在本企业水泵拥有量较多的地区建立零配件、易损件供应网点，保证用户能就近及时购买零配件和易损件。

　　为保障用户的权益，本着对用户负责的态度，我公司对售出的产品和施工的工程将提供优质服务：

　　一、监控工程项目中使用的设备若出现质量问题，从验收之日起，一年内保修；

　　二、综合布线工程五年内保修。超过一年后，我公司只收取维修的成本费用。

　　三、非产品质量问题（人为损坏、使用不当或不可抗拒之力）造成的设备损坏不在保修范围内。

　　一、确保按双方签订的合同要求保质保量及时交货。二、保证出厂产品达到国家标准和行业标准及合同规定的技术条件，确保产品运行的可靠性。

　　若提供任何假冒伪劣产品，贵公司将有权处理我公司在贵公司的所有资金及货物，并追究相关的法律责任。承诺时间：承诺单位：承诺单位公章：

　　甲方：xxxxxx药业有限责任公司乙方：

　　1.乙方为甲方提供的资质证明文件及相关材料，必须保证真实有效。2.乙方为甲方提供的产品，其必须符合国家标准及甲方企业内控标准。3.乙方每次送货时，必须提供产品的原厂检验报告书，并加盖乙方公章或质量专用章（红章）。4.乙方的产品包装必须满足甲方要求：包装必须有清晰的标识，注明产品名称、生产日期、型号、批号、数量等。

　　5.乙方提供的产品包装不能有破损、玷污，发运过程不影响产品的内在质量。

　　6.乙方在生产过程中如发生重大事项变更（如上游原材料，生产工艺、厂房、设备和主要技术等）时，应及时通知甲方并经甲方确认后方可生产和供货。

　　7.乙方保证百分之百的及时供货能力。8.乙方提供的产品均不能超过生产日期6个月。三、乙方义务：乙方应向甲方提供法定资质证明文件及相关材料，法定资质应在有效期内并加盖红章。四、甲方义务：甲方对乙方提供的产品进行入库验收，凭原厂检验报告书及送货单办理入库手续。五、质量责任1.甲方对乙方产品进行入库验收时出现质量要求不合格情况时，甲方有权拒绝接受该批产品2.产品有效期内发生因乙方原因产生的质量问题由乙方负责。3.在生产实际使用过程中出现的属乙方原因的不合格品，或经甲乙双方检验或权威检测机构检验不合格的产品所造成的损失由乙方承担相应责任。4.甲方须为产品提供符合规定的储存条件，因储存不当造成的损失，由甲方负责任。六、质量记录

　　六、其他1.质量问题发生时，双方应本着公平、公正、公开和实事求是的原则，

　　针对发生的问题提出积极的处理意见和解决方案。3.本协议仅限于签订购货合同等购销活动时使用，双方一致同意将此

　　协议作为合同附件，与所签订的合同具有同等效力，本协议自签订之日起生效。4.未尽事宜由双方协商解决。5.本协议一式二份，甲乙各执一份。甲方：（盖章）

　　签约代表：日期：年月日乙方：（盖章）签约代表：日期：年月日

　　本文：第4篇:产品质量保证计划模板

篇十七：产品质量保证计划的目的

P>　　产品保证计划(APQP要求)定义/说明/要求/目的：

　　耐久性是指：一个项目会按照顾客的期望水平来持续运行，在使用寿命期内不会因为损耗而大修或重建的可能性。分配是指：作为可靠性工程的一部分，和可靠性分配是同义词，是从系统到子系统的可靠性目标分配，使得整个系统都有要求的可靠性。失效模式分析是指：用来分析当前和以往过程的失效模式数据，以防止这些失效模式将来再发生的正式的结构化的程序。产品保证计划是指：产品质量计划的一部分，它是一个面向预防管理的工具，处理产品设计和过程设计，适当时还可用作软件设计。“产品保证计划”是计划和确定项目阶段的输出，也是产品设计和开发阶段的输入。产品保证计划也是产品质量计划的重要组成部分。产品保证计划将设计目标转化为设计要求。

　　检查表：

　　编号123456789将产品保证计划作为质量计划的一部分必须将所有设计目标转化为设计要求产品质量保证计划上所作的努力取决于顾客的需要、期望和要求产品质量保证计划可以采用任何清晰易懂的格式产品保证计划内容要求（不限于）项目要求的概述确定可靠性、耐久性、分配目标和/或要求评定新技术、复杂性、材料、应用、环境、包装、服务和制造要求或其它任何会给项目带来风险的因素进行失效模式分析制定初始工程标准要求检查内容

篇十八：产品质量保证计划的目的

P>　　如果您已经有了这类文件特别是有的单位已经有了质量管理体系的文件应当根据iso9001标准要求和现有的文件来对照特别对控制计划的内容可以参考apqp后面第六章的内容来对照如果现有文件可以满足标准要求或者现有的文件内容完全满足产品质量计划和具体的控制计划的内容要求也就没有必要因为贯彻iso9001标准而把所有文件重新编写

　　质量策划的目的

　　篇一：质量策划一、工程概况自然条件及环境概况水文地质情况本工程地下水位较浅，施工需要进行降水，采用大口径管井降水，共设置14眼井。地形条件拟建场地地势平坦，室内外高差米。现场周围的道路交通情况。本工程南临迎泽大街，处于醒目地段，东侧紧邻工行接待楼，工期要求紧，施工质量要求高，新技术、新材料、新工艺应用多，施工现场狭小，无钢筋、模板及三钢加工堆放场地，施工难度较大。建设概况垫层；基础采用现浇钢筋混凝土平板式筏板基础，主楼部分筏板厚度，裙楼部分为400mm、700mm厚。砼强度等级：基础C35，抗渗等级为P8；标高及其以下框架柱为C35，梁、板、墙为C30；标高以上框架柱为C30，梁、板、墙为C25。填充墙采用加气砼砌块，砂浆±以下采用M5水泥砂浆，其余采用M5混合砂浆。在9~10轴、A1~A轴、D~E轴间共设三条后浇带，宽800mm。建筑及装修概况本工程为中国**银行太原中心支行附属楼，位于太原市

　　迎泽大街135号，主楼为钢筋混凝土框剪结构，地上十五层，地下二层；裙楼为框架结构，地上四层，其中地下二层平时为车库战时为人防区，层高，地下一层为停车库，层高，为，标准层层高，总建筑面积为24m2。地下防水为结构自防水加柔性防水（聚氨酯），屋面、卫生间防水采用聚氨酯防水涂膜；内墙为涂料（局部为干挂花岗岩、瓷砖墙面）；楼地面采用花岗岩、地砖；顶棚采用轻钢龙骨石棉板吊顶、涂料；窗均采用90系列银白色塑钢窗，内门采用装饰木门；外墙外保温层为30mm厚挤塑板，主楼部分面层贴铝板，裙楼部分为干挂花岗岩。工程特点：本工程自20XX年9月19日开工，20XX年5月15日主体结构封顶，20XX年12月29日竣工。要经历一个雨季和一个冬季。根据工程进度，主体结构施工阶段处于雨季，装修施工阶段处于冬季；因此，主体结构施工阶段工程进度受气候影响较大，如何在雨季期间保证施工安全、质量与进度是关键点；装修施工阶段，外檐保温涂料、保温墙砖的施工受冬季低温影响较大，因此，如何安排整体施工顺序及工艺，避免气候原因对工程造成质量、进度问题直接关系着本工程的整体工期。由于本工程工期紧、任务量大、施工场地狭小、距离周围建筑物较近，物料堆放、施工机具安装、加工车间等现场平面布置受到制约；施工条件比较困难。二、质量目标质

　　量目标：确保达到主体结构“迎泽杯”，单位工程获得“汾水杯”，争创“鲁班奖”。目标分解及主要质量控制点确保达到优质结构工程，获得“汾水杯”工程质量目标，为保证该质量目标的实现，各分部工程质量目标确定为优良，具体指标为：分项工程合格率100%，优良率80%；分部工程合格率100%，优良率100%。单位工程合格率100%，达到结构优质工程标准。2345篇二：质量策划、质量计划和控制计划的区别1、质量策划是一种活动，或者叫工作。它做两件事：1）制定质量目标；或者叫在某时间范围内要达到的要求；2）选择、确定必要的过程和资源来实现前面确定的目标。在质量管理体系中分成质量策划体系、质量保证体系、质量控制体系和质量改进体系，这四个分体系。负责管理质量策划活动的体系就是质量策划体系。2、质量计划是通过质量策划以后编制的。它是一份文

　　件。质量策划是针对某个产品、项目、合同进行的，确定目标和在质量方面如何利用质量管理体系过程和资源来实现某个产品、项目、合同。ISO9001第条要求就是针对这个产品、项目、合同策划的要求。策划结果编制质量计划。具体的可以参考国际标准ISO10005：20XX。如果某公司只有一个产品，那么，ISO9001质量管理体系也就是相当于这个质量计划。如果您的公司建立符合ISO9001标准的体系，那么，质量计划就是通过质量策划以后，决定如何利用这个符合ISO9001标准的体系中有关的各种资源来实现某一产品、项目、合同的质量计划。包括具体的目标和实现目标的各种过程。3、而控制计划是指产品中某一零件、工序等如何加以控制的计划。您看看汽车行业中APQP有具体的一章专门用来描述如何编制这个控制计划。TS16949的后面也有这方面的具体要求。4、所谓“计划”，或者说一份书面的计划，它都是质量策划活动的结果用书面描述的文件。应当至少包括两方面的内容：一是质量目标，对产品来说就是质量要求；二是如何达到这个质量目标所采用的过程，利用的资源，譬如设备、工具等。对产品来说这个过程可能就叫作业。通过它来描述如何控制达到目标的。由于过程本身就是一个系统，因此，通常也就包含了如何利用质量管理体系内各种现有过程的

　　描述。必要的时候，要开发新的过程，或者在原来过程、作业的基础上做一些修改和补充，来满足需要。有了计划这样的补充，那么原来的过程、作业就能标准化了。便于管理和控制了。5、有的单位把“质量计划”等同于“控制计划”。有的叫“工艺规范”，或者其他什么名称。文件的名称叫什么不是主要的。如果您已经有了这类文件，特别是有的单位已经有了质量管理体系的文件，应当根据ISO9001标准要求，和现有的文件来对照，特别对控制计划的内容，可以参考APQP后面第六章的内容来对照，如果现有文件可以满足标准要求，或者现有的文件内容完全满足产品质量计划和具体的控制计划的内容要求，也就没有必要因为贯彻ISO9001标准而把所有文件重新编写。6、体系策划、产品策划、设计和开发策划和生产和服务提供策划这四者区别和联系a）标准条规定质量管理体系的策划。从标准可见条确定目标；条是确定实现目标的过程，把过程组成符合条要求的体系。就是做策划的两件事；策划结果用质量手册来描述。b）产品策划是条。组织生产产品，包括向顾客提供服务。那么，产品从无到有，必须确定产品的目标和生产这些产品的过程。实际上就是从上面的质量管理体系中选择生产该产品的这些过程，组成一个适用于该产品的分质量管理体

　　系。策划结果如果要形成文件的话，就叫质量计划。也叫质量保证计划。向顾客提供这份文件，让顾客知道，我们是如何来保证满足您要求的。c）设计和开发策划是条要求。这是条下属低一级层次的，有关产品设计和开发过程的策划。由于产品要求，也就是产品的质量目标已经在条确定了，因此，只要确定实现这些产品目标的的过程，实际上就是一些活动，如果设计评审、设计验证、设计确认等活动，来实现质量目标。策划结果就是设计和开发的计划。标准没有规定一定要有文件。计划必须规定设计和开发工作的阶段，每个阶段的活动和职责和职权。d）生产和服务提供策划是标准条要求。当生产部门有了设计输出以后，如果生产，需要策划。要策划建立一个生产服务提供的过程，或者叫“作业”，符合条要求。策划结果通常叫控制计划。篇三：10质量策划书内容和格式要求中建路桥集团有限公司XXXXX项目质量策划书（该图片可以用项目工程的效果图）编制：审核：

　　审批：编制日期：第1章工程概况、工程重点与难点

　　工程概况（除简述工程情况外，还需要重点强调，对该工程质量可能造成影响的技术因素、管理因素、环境因素和社会因素）。譬如：管理因素方面，项目使用商品混凝土供应情况，运距等，对混凝土质量存在哪些方面的影响，并对影响提出预防措施。工程概述。。。。正文。工程地质水文情况。。。。。。正文。工程重点、难点。。。。。。。正文。工程重点、难点质量控制措施。。。。。正文。工程施工、验收参照的法律法规、标准规范等。（注意，选用法律法规、规范、标准、条例符合工程需求，不能选用废止的法律法规、规范标准等，对规范标准有局部修改的，注意局部修改条款）。。。。。正文。第2章工程质量目标管理

　　制定质量目标（质量目标实现的最重要和最关键的过程是在施工阶段，因此，各项目在制定该项目质量目标时，要结合本项目质量管理的实际情况，制定满足合同和业主要求的质量目标，同时要满足工程创优的质量目标。）。。。。正文。质量目标的分解（按照分项工程质量确保分部工程质量，以分部工程质量保单位工程质量以单位工程质量保项目工程质量的原则，对质量目标分解管理。）。。。。正文。质量目标过程监控措施。。。。正文。阶段考核措施。。。正文。持续改进措施。。。正文。第3章项目质量管理组织机构和制度质量管理组织机构。。。正文。组织机构人员和部门职责（组织机构人员和部门职责，主要是涉及质量目标管理的各项职责。）。。。。正文。项目质量管理制度

　　。。。。正文。材料管理制度。。。。正文。首件工程样板制度。。。。正文。教育培训制度。。。。正文。项目质量检查制度。。。。正文。项目质量考核管理办法。。。。正文。项目质量责任追究制度。。。。正文。。。。。第4章质量管理流程质量管理流程内容主要是涉及第3节质量管理制度里面的流程和第5节质量管理运行控制措施里面的流程图。质量管理流程图采用（MicrosoftVisio20XX）绘制。质量管理流程图一定要根据自己项目管理的实际情况，绘制操作性强，与本项目工程质量管理符合的流程图。例如：QC小组活动流程图、工序质量检验工作流程。篇四：质量策划

　　“项目质量计划评审记录”1.目的为确保所开发的软件满足规定的质量要求，按照质量体系文件进行质量策划。对于有特定要求的软件项目，结合具体要求，编制专门的质量计划。2.适用范围适用于所有的软件项目和/或软件产品。3.职责

　　4.术语及缩略语（无）5.工作程序基本要求公司质量体系的全部文件规定和要求是对满足质量要求和提供质量保证的基本质量策划，全部质量体系文件的规定和要求适用于所有软件项目和/或软件产品。任何有关特定软件项目和/或特定软件产品的质量策划都必须与公司现行质量体系要求相一致。质量计划对于有特定要求的软件项目和/或软件产品的质量策划，应根据需要编制质量计划，质量计划应明确质量策划的全部要求。质量计划可以独立编制，也可以由多个文件组成。

　　质量计划的内容专项质量目标的制定每一个质量计划中都应制定该项质量策划的质量目标，质量目标应尽可能定量地描述质量策划的总体要求。也可以分阶段制定质量目标。质量策划可以选用公司现行质量体系的有效文件来明确质量目标，也可以自行规定质量目标。自行规定开发部门：负责软件项目和/或软件产品的质量策划，根据需要编制质量计划。项目管理部门：负责组织评审质

　　量计划。开发体系决策层SMG：负责批准质量计划。的质量目标应与公司现行质量体系的要求相一致。阶段输入/输出的要求质量计划应明确质量策划的方法和/或软件生存周期模型。质量计划必须明确各阶段的划分，各阶段的输入/输入出要求，以及各阶段应进行的评审、测试或其它验证要求。软件测试如需测试，质量计划中应明确测试和确认的进度安排、操作规程和测试环境等项工作，可以按NP507100《软件测试》程序进行操作，也可以另行制定规程。配置管理必须对软件项目和/或软件产品的质量策划实施配置管理，可以按NP601100《配置管理》程序进行操作，也可以另行制定规程。不合格品的控制质量策划必须明确整个过程中可能出现的不合格品的标识和处置，可选用质量体系文件的有关规定，也可以另行规定。质量活动的职责各项质量活动的具体职责应在其开始进行之前落实到人员或部门。如质量策划涉及跨部门协作时，开发部门应与协作部门协商一致，并在质量计划中规定相应的组织和技术

　　接口。

　　质量计划的评审、批准、更新与跟踪实施质量计划由项目管理部门组织所有相关的部门进行评审，必要时可邀请客户参加。评审应填写“质量计划评审记录”。评审人员包括：质量计划的编制部门、相关开发部门负责人、开发体系决策层SMG和项目管理部门等。评审通过的质量计划由开发体系决策层SMG批准执行。质量计划可以随开发工作的进展而及时更新，必须确保与每个阶段相关的工作在该阶段开始之前完全确定下来。

　　在软件开发过程中，质量计划由开发部门存档保管，软件开发结束后，由项目管理部门存档。项目管理部门应及时掌握项目的进展情况，并将“质量计划评审记录”存档保管。项目管理部门对质量策划的各个阶段的验证，可以使用过程度量的方法。过程度量按NP604100《度量》程序文件执行。篇五：产品质量策划总结和认定产品质量策划总结和认定日期：20XX年12月26日产品名称：顶内饰零件号：

　　57020XXE801顾客：江淮汽车股份有限公司

　　制造厂：安徽

　　志诚机电零部件有限公司1．初始过程能力研究数量Ppk-特殊特性2.控制计划批准（如要求）被批准：是√否□数量尺寸外观性能批准日期3．初始生产样品特性类别

　　4．量具和试验装置数量测量系统分析特殊特性5．过程监视过程监视指导过程单目视辅具6.包装/发运包装批准装运试验7.认定

　　小组成员/职务/日期小组成员/职务/日期小组成员/职务/日期小组成员/职务/日期小组成员/职务/日期小组成员/职务/日期

篇十九：产品质量保证计划的目的

P>　　--

　　201６年质量目标及质量保证措施计划

　　公司各单位:为了保证公司质量管理体系的正常有效运行和不断持续改进,结合公司实际情况，制定２０16年质量目标及质量保证措施计划，以确保2016年经营目标的完成。一、2016年质量工作重点及要求(一)依据GB/T１9001－２0１5《质量管理体系要求》标准要求,针对公司质量管理体系的薄弱环节，逐步改进和完善质量管理体系，提高质量管理体系的符合性。（二)按照认证公司审核组在综合评议现场审核中提出的不符合项的改进纠正要求和规定的时间节点完成纠正措施的制定，保证质量管理体系重新取证。（三）加强产品实现的过程控制,集团外产品的过程控制严格按照公司过程控制程序进行,提升产品质量,提高顾客满意度，逐步改善公司产品的外部形象。（四）经常性的开展生产现场的工艺纪律检查和质量专项检查，严格工艺纪律,防止产品实现过程的随意操作的现象发生。（五)新产品试制要严格按照Q/DZＬz018《新产品试制过程控制程序》执行,工艺评审要细致全面，试制前准备状态检查应逐项进行,新产品试制的各项工作要落到实处,确保新产品试制顺利完成。（六)加强质量考核,质量考核要逐步实现严格按制度考核、按质量结果考核、按考核结果实施奖惩。通过考核,强化员工的质量意识，优化工作质量,提升管

　　理水平，提高产品质量。

　　二、2016年质量目标（质量指标)

　　1、全年无重大质量事故发生；

　　2、产品一次交检合格率大于9８%;

　　3、军品生产合格率大于７8%；

　　4、民品生产合格率大于８8%;

　　5、产品质量损失率小于5％，其中:锻件质量损失率小于0.１%，铸件质量损失率小于５．5％;

　　６、军工产品顾客满意度大于8８%;

　　7、民用产品顾客满意度大于8８%。

　　三、质量保证措施计划

　　序号计划项目

　　措施内容及要求

　　责任单位完成时间

　　按公司年度质量目标要求进行分解，建立各职能层次上的质量目标,并制定质量措施计划,确保质量管理工作有条不紊地开展。

　　1、编制下年度质量目标及质量保证措施计划

　　技质部11月

　　一

　　质量目标

　　２、各单位按目标分解要求编制下年度质量目标和质量保证措施计划。质量措施计划要保证各单位

　　１2月

　　制定的措施操作性强，能与本单位质量目标协

　　调一致。

　　3、按质量目标分解和测量要求,对质量目标的各单位数据进行测量、收集、汇总、分析，要求测量

　　按节点要求‫ﻩ‬

　　-准确，数据真实，分析到位，能为目标的改进和产品质量提高起到帮助和参考作用,确保年度质量目标顺利完成。

　　4、技术质量部对各单位的质量目标的测量情

　　况、完成情况进行定期检查，并做好质量目标

　　的考核、评比准备工作。

　　技质部

　　每季

　　针对公司质量管理体系运行存在的薄弱

　　环节,对照GJB９0０1B－2009标准要求,不断

　　完善、改进公司质量管理体系,保持持续改进,

　　1、风险管理:针对产品实现过程的各阶

　　段制定风险管理计划,进行风险识别、分析和综合部

　　策划、合

　　评估,制定控制和降低风险的措施并实施。‫ﻩ‬生产部同评审、采

　　2、过程的监视与测量。根据过程的监视技质部

　　购及交付时

　　与测量的控制要求,进行过程的监视和测量情

　　过程实施时

　　二质量体系况检查,评价监视和测量的有效性。

　　各单位

　　改进

　　3、新产品试制应严格按照《新产品试制控制程序》要求进行。

　　新产品投产前

　　4、安排好确认和再确认。

　　技质部

　　按公司质量管理体系要求，做好内部审核

　　计划、审核实施、不符合项整改、措施的落实、

　　质量审核验证工作,外部审核的受审核准备、配合及不

　　三

　　符合项整改工作

　　１、按年度内部审核策划方案编制2016技质部8月

　　年内部审核计划，并组织实施2016年内部审

　　核工作。技质部

　　2、做好2016年内部审核不符合项整改

　　及整改措施的落实和验证工作。

　　９月

　　3、按标准(GB／T１9001—２０08,GJB9001B—2009)要求做好新时代质量认技质部证中心对公司质量管理体系的现场监督审核的准备和审核配合工作。

　　11月

　　4、做好监督审核不符合项的整改工作。按照新时代认证中心审核组的要求，针对在审责任单位按计划

　　核中提出不符合项内容制定切实可行的整改

　　措施,在规定的期限内完成整改。

　　５、编制2014年内部审核策划方案。

　　技质部１2月

　　按照质量管理体系要求，组织开展管理评审工作，对公司在诸多的管理方面的满足要求情况和质量管理体系运行的有效性进行自我评价。

　　１、组织召开年度管理评审会。根据２0技质部１月１5年质量管理体系运行情况，在人力资源、有关单位基础设施、工作环境、质量信息(包括顾客满四管理评审意情况）以及质量经济性等方面进行满足要求和有效性评价,提出改进措施，并形成管理评审报告。

　　2、对管理评审提出改进措施进行落实和技质部‫ﻩ‬按计划

　　验证,并形成管理评审改进措施实施情况报

　　告。有关单位１２月

　　3、按《管理评审程序》要求准备下一年

　　-度管理评审资料。

　　加强过程控制，是保证产品实现的前提，也是提高产品质量的关键。

　　1、组织相关单位做好计划投产项目的各技质部项准备工作，保证技术准备到位，能有效地指

　　全年

　　导产品实现的生产过程;保证设备、工装准备

　　到位,能满足产品的生产要求；保证材料准备

　　符合工艺规程的要求;

　　按作业计划

　　２、生产过程要严格按照工艺规程要求进行操作,并要加强对生产现场操作情况的检查,发现问题及时纠正和反馈;

　　各生产厂

　　日常

　　3、强化工序检验的责任心,要认真按照工

　　艺规程的要求对生产过程的工艺参数、工序质工序检验每月五过程控制量实施检验,杜绝错检、漏检，并做好过程检

　　验记录；产品检验

　　4、产品检验严格按照产品验收准则检验，

　　对出现的不合格按照不合格控制程序进行处

　　每月

　　置,确保出厂产品的质量。

　　技质部

　　5、技术质量部按要求对工艺、人员、设

　　备、工作环境、材料、测量等情况进行检查，

　　检查结果纳入质量考核。技质部

　　6、提高工艺人员的工作质量和责任意识，

　　强化工艺规程编制的严谨性，提高工艺规程指

　　导现场操作的可操作性和权威性。

　　生产部

　　日常作业计划

　　技质部

　　坚持质量例会制度，传达质量精神,反馈六质量会议质量信息,及时处理问题和制定措施，达到沟

　　-通和统一认识统一行动目的。

　　1、公司每半年召开一次质量工作会议,明技质部确形势，找出问题，分析原因,制定措施,总结

　　经验，指明方向。

　　每半年

　　2、公司每月召开一次质量分析会。分析上一月度的质量指标完成情况和质量趋势,对技质部较为重大的质量问题进行原因分析和制定纠正措施。

　　每月

　　３、各生产厂每月召开一次质量分析会。分析本单位的质量目标完成情况和产品质量各生产厂每月

　　状况，分析原因、制定措施。

　　4、对较大质量问题及时组织召开专题质

　　量分析会。针对质量问题分析原因，制定纠正措施。

　　技质部各生产厂

　　及时

　　通过各种形式的培训，不断提高员工的操作技能、工作质量和管理水平，为提高公司产品质量奠定人力资源基础。

　　1、各生产厂根据各自的需要对生产操

　　作人员进行实际操作培训，重点围绕工序操作

　　的技能要点和技巧进行培训，达到提高多数员

　　按计划

　　七质量培训工操作技能的目的。

　　2、组织员工参加岗位技能鉴定培训,使

　　公司生产工人高级工比例不断增加。

　　各生产厂

　　3、鼓励员工参加国家组织管理技能方面的考试,提升管理人员素质，以达到不断提高

　　按技能鉴定计划

　　管理水平的目的。

　　各生产厂按通知

　　4、组织质量统计员参加质量权威机构组

　　-织的质量统计技术培训，提高质量统计员的统计分析技能。

　　５、根据需要组织公司员工参加新设备、新工艺、新材料、新技术的学习培训,促进公综合部

　　司生产力迈向先进行列。

　　生产厂

　　６、组织编制下一年质量培训计划，并按计划要求实施。

　　按培训通知要求

　　按通知

　　各管理部

　　综合部

　　11月

　　生产厂技质部

　　技质部

　　要不断加强质量意识教育和质量文化的宣传,树立荣辱意识和品牌意识，不断提升公司产品质量水平。

　　质量

　　1、利用会议、看板、晨训等形式,宣传公

　　八

　　宣传司质量荣辱观。

　　每月

　　2、对公司质量先进集体、质量标兵及生产中涌现的质量亮点及时做好宣传报道工综合部作。

　　及时

　　3、组织开展“质量月”活动，开展质量各单位宣传、教育。

　　4、加强质量文化的宣传，创造创优质操作的氛围，提高做精致产品的意识,为公司的发展奠定良好的文化基础。

　　各单位技质部

　　9月日常

　　技质部‫ﻩ‬

　　全员公司管理层

　　要运用好质量统计分析工具,及时了解公

　　司质量动态，分析问题原因，制定改进措施,

　　提升水平。各单位

　　1、兼职质量员按质量管理体系要求开展

　　每月

　　工作,及时收集本单位产品质量信息,按质量

　　九

　　信息处置要求与相关单位沟通。

　　2、做好本单位质量信息的统计和分析工各单位

　　作。要求统计数据要准确，数据分析要透彻，

　　质量统计分析

　　分析结果要利用；对可能会引起质量趋势不利的数据分析结果应及时采取预防措施。

　　3、外部质量信息应纳入公司质量统计分各单位

　　每月每季度

　　-析中,外部质量损失计入责任单位质量指标。

　　4、做好每月质量报表的上报工作。

　　技质部每月

　　开展全面质量管理活动,做到全员参与，全过程控制,全面提高公司质量管理水平。

　　1、积极开展全面质量管理活动。各单位各单位按需要全面要针对本单位存在的问题和薄弱环节制定改十质量管理进项目，逐步改进现场质量和提升管理水平。

　　2、积极推进六西格玛管理。运用六西格玛分析工具，对公司过程能力进行分析,并不断技质部8月改进,提升公司六西格玛水平。

　　十一

　　为了确保公司产品质量,对外包过程和外购器材按标准要求实施有效的控制，２016年,对公司的部分供方（包括外包过程)进行评价，审查和评价内容：

　　合格供方控制

　　1、外购产品的质量状况（含外包过程)；技质部

　　2、供方的基本情况和质量管理体系情况综合部

　　(资质)；

　　生产部

　　3、供方的服务情况;

　　４、是否确定为公司的合格供方。

　　每月

　　加大质量考核力度,强化质量奖惩工作，促进产品质量提升，确保各项质量指标完成。

　　十二

　　1、产品合格率考核。依照产品考核标准对技质部产品合格率的考核实施考核,实行月度考核,

　　季度兑现奖惩;

　　质量考核

　　2、不合格品、超差品以及外场不合格品的

　　考核按照实施细则和质量考核标准执行。

　　技质部

　　每月、每季度

　　每季度

　　四、要求

　　3、对工艺纪律检查、产品检验以及专项检

　　查过程中发现的问题，按奖惩细则实施要求上报、批准实施奖惩。

　　4、质量奖惩的日常奖惩情况纳入年终质量

　　技质部责任单位

　　每季度

　　评比。

　　技质部年终

　　各单位按要求制定本单位20１６年质量目标及质量措施计划，于2015年１2月5日前上报技术质量部。

　　‫ﻬ‬附件：201６年质量指标分解计划

　　附

　　201６年质量指标分解计划

　　１、铝合金铸件生产合格率≥７2%；

　　2、硬模压铸件生产合格率≥62％;

　　３、‫ﻩ‬精铸件生产合格率≥８4%；4、‫ﻩ‬锻件生产合格率≥９９.５％；5、‫ﻩ‬铸件热处理合格率≥99．2%;6、‫ﻩ‬铝合金铸件军品交检合格率≥95%。７、‫ﻩ‬硬模压铸件军品交检合格率≥95%。

　　8、‫ﻩ‬精铸件军品交检合格率≥98％。9、锻件军品交检合格率≥99%。10、铝合金铸件损失率≤６．5％。11、‫ﻩ‬铸钢件损失率≤2.5%。12、‫ﻩ‬锻件损失率≤0.1%。13、硬模压铸件损失率≤6%。

推荐访问:产品质量保证计划的目的目的质量保证计划

栏目最新：

上一篇：班级工作计划中职学前教育专业班长4篇
下一篇：初中物理教学工作计划个人3篇